Amikor a HR ég ki: miért hagyják el a szakemberek a pályát?

A díjnyertes tanulmány egyik legizgalmasabb megállapítása, hogy a munka értelmessége nem egy fix állapot, hanem egy dinamikusan változó folyamat. A HR vezetők megéléseit leginkább a kritikus munkahelyi szituációk formálják: egy jól kezelt krízis vagy egy sikeres fejlesztés pozitív irányba mozdíthatja a belső megélést, míg a szerepkonfliktusok és a tehetetlenség érzése gyorsan negatívba fordíthatja azt.

Néhány gondolatébresztő részlet a kutatásból:

Miért nem elég a küldetéstudat?

A kutatás rávilágít, hogy a munka értelmessége nem egy egyszer megszerzett, stabil állapot. Még a legelhivatottabb HR-szakembernél is előfordulhat, hogy egyetlen kritikus munkahelyi esemény – például egy méltatlannak érzett leépítés vagy egy etikai ellentmondás – hirtelen ’átbillenti’ a mérleget, és megkérdőjelezi addigi hivatástudatot.

A „suszternek lyukas a cipője” effektus

Miközben a HR feladata a szervezet megtartó erejének növelése, a kutatás figyelmeztet: ők maguk is veszélyeztetettek. Ha a szakembereknek nincs lehetőségük változtatni a munkakörük keretein vagy feloldani a szerepükben feszülő ellentmondásokat, nemcsak munkahelyet, hanem gyakran pályát is váltanak, ami hatalmas tudásvesztés a szervezeteknek.

Válságmenedzsment és mentális iránytű

Különösen válsághelyzetekben a szervezeti túlélés záloga az, hogy a HR-esek mennyire érzik értelmesnek a saját tevékenységüket. A tanulmány gyakorlati üzenete egyértelmű: a kritikus helyzetekben nyújtott tudatos szervezeti támogatás nem luxus, hanem a HR-funkció fenntarthatóságának alapfeltétele.

A legfőbb tanulság: ha a HR-szakemberek nem tudják feloldani a munkakörükben rejlő ellentmondásokat, vagy nincs mozgásterük a változtatásra, az értékes szakemberek elhagyhatják a pályát. Ezért fontos szem előtt tartani, hogy a „támogatók támogatása” nem maradhat el: különösen válsághelyzetekben tudatosan kell figyelni a HR-csapatok mentális jóllétére és munkájuk értelmének fenntartására.

A teljes tanulmány angol nyelven itt érhető el.

Nyitókép Freepik