Egészség- és életvezetési coaching az üzleti világban

Alábbi cikkemben a következő kérdésekre igyekszem választ adni, és az olvasóban további gondolatokat ébreszteni:

- Melyek az egészség- és életvezetési coaching főbb témái?
- Miért válik egyre fontosabbá a téma az üzleti világban?
- Melyek azok a legfontosabb megatrendek, amelyek fokozott stressz-hatást jelentenek vezetők számára? Miért "veszélyeztetett egyed" a vezető?
- Mit jelent a saját felelősségvállalás az egészség- és életvezetési kérdésekben?
- Melyek az egészség coach főbb feladatai, és kik képzik magukat professzionális egészség- és életvezetési coach-okká?

Az egészség- és életvezetési coaching főbb témái:

Az egészség- és életvezetési coaching témaköreit kimerítően felsorolni lehetetlen vállalkozás volna. Már csak azért is, mert egy fejlődő, átalakulásban lévő hivatásról van szó, amely rugalmasan reagál a napjaink gyors változásai következtében kialakuló, gyakran nehézségeket okozó élethelyzetekre.

A leggyakoribb témák:

- egyensúlyvesztés megnövekedett stressz-hatások következtében
- szalutogén (egészség-megőrző) gondolkodás és vezetés
- work-life balance és burnout profilaxis
- konfliktusok a hivatásbeli- vagy privát életterületen
- mobbing, sobbing
- újraorientáció, önmotiváció és karriertervezés
- stresszkezelés és a stressz-reziliencia fokozása
- személyes változáskezelés
- szervezeti egészség-management stb.

A témák napjainkban egyre bővülnek.

Egészség- és életvezetési coaching iránti igény az üzleti világban

Sokan úgy gondolják, hogy az egészség- és életvezetési coaching elsősorban a privát ügyfeleknél alkalmazott coaching, amit life coaching-nak neveznek. (Megjegyzem, hogy a life coaching kifejezést problémásnak tartom, mert azt a benyomást kelti, mintha a business- és management nem a life, vagyis az élet része lenne. Márpedig ez nem lehet így.)

Az egészség- és életvezetési coaching iránti igény azonban különösen az üzleti világban erősödött az utóbbi években. Miért van ez így?

A coaching a business területén a vezetés és team-munka különböző kérdéseivel, a konfliktus-kezeléssel, a hatalommal, a sikerrel és a kudarcokkal való bánásmóddal, a komplex változás-folyamatok kezelésével foglalkozik. Ezek a kérdések azonban mindig összefüggenek a vezetők és az érintettek személyes körülményeivel és életútjával is.

Nem véletlen ezért, hogy a business- és management coaching folyamatok jelentős - egyesek szerint túlnyomó - hányadában a kezdetben üzleti síkon induló coaching előbb-utóbb a személyes szintre terelődik. Különösen így van ez akkor, ha a coach és a kliens közötti bizalom elmélyül. Olyan kérdések, mint a work-life balance, a személyes életcéloknak és értékeknek a munkával való összeegyeztethetősége vagy akár a partneri kapcsolatok alakulása egyre jobban előtérbe kerülnek. Ez természetes is, hiszen a coaching-ban gyakran kiemelt kérdés az, hogy hogyan képes az egyén a hivatásbeli követelményeknek személyes életkörülményei- és egészsége egyensúlyban tartásával megfelelni.

Ez bizony nem könnyű, ha figyelembe vesszük azt, hogy a vezetőknek milyen sok területen kell helytállniuk, miközben a velük szemben támasztott követelmények, az őket érő stressz-hatások egyre növekednek.

Melyek ezek a nehezülő körülmények?

A vezetőket érintő növekedő stressz-hatások

- a változás-folyamatok egyre jobban felgyorsulnak, mélyebbé vállnak, ugyanakkor a vezetők rendelkezésére álló erőforrások csökkennek

- a hierarchia laposodása miatt a döntési felelősség az egyes vezetői szinteken jelentősen növekszik

- a privát élet komplexitása is fokozódik, amiért egyre több vezető a munkába menekül, ahol még úgy érzi, hogy jobban kiismeri magát

- a szociális kapcsolatok - amelyeknek az egészség szempontjából alapvető jelentősége van, ahogyan ezt a stressz-kutatás legújabb eredményei is alátámasztják - egyre jobban gyengülnek

- a gazdasági helyzet bizonytalansága, az, hogy a folyamatok egyre kevésbé kiszámíthatóak

- a vállalati teameket alkotó személyek egyre gyorsabban cserélődnek, a vállalatok egyre kevésbé nyújtanak szociális biztonságot

A helyzetet még nehezíti, hogy újra és újra jelentkezhetnek olyan fázisok egy-egy életszakaszban, amikor valakinek nincs munkája, amikor újraorientálódnia kell.

Ezek hatására egyre több vezető érzi úgy, hogy szemléletváltásra és a vezetés-, szervezés- és befolyásolás új-, a személyes felelősségvállaláson és hitelességen alapuló eszközeire van szükség. A környezeti tényezők bizonytalanságaiban, útvesztőiben biztos vezérfonalat saját pozitív értékrendjük és életcéljaik világos megfogalmazása és követése adhatnak.

Érzékelhető az is, hogy egyre többen ügyelnek a munka és a magánélet összhangjára, vagy érzik annak esetleges hiányát. Vállalják önálló felelősségüket saját életvezetésük és egészségük iránt. Erre szükség is van, mert a gazdasági megatrendek által okozott fokozott stressz-hatások következtében a vezetők ma "veszélyeztetett egyedeknek" tekinthetők.

Önálló vezetői felelősségvállalás az egészség- és életvezetési kérdésekben

Vezetőknek ki kell alakítaniuk, illetve fokozniuk kell önmenedzselési képességüket.

Figyelembe véve a sokféle terhelő stressz-hatást, amelyek vezetőket érintenek - és a jövőben valószínűleg még fokozottabban érinteni fognak -, az önmenedzselés képessége nem valami elvont gondolkodást, hanem nagyon is konkrét és egyre inkább életfontosságú gyakorlatot jelent. Ennek elsajátításában a vezetőknek nagy hasznára válnak az egészség- és életvezetési kérdésekben alaposan képzett-, gazdag metodikai eszköztárral rendelkező egészség- és életvezetési coaching specialisták. Ezt jelzi az is, hogy az Európai Coaching Szövetségben (ECA) a health coach és a master health coach néhány éve már külön specializációt és licenszt kapott.

Vállalatok is felismerik az egészség-kérdés jelentőségét

Az egészség kérdése szervezetek számára is egyre jelentősebb lesz, mert konkrét gazdasági hatása van. Vállalkozások pontosan tudják, hogy akár csak 1 százalék kiesett munkaidő mennyi anyagi veszteséget okoz a vállalatnak. Ezért a vállalkozások egyre nagyobb hányada alakít ki egészség-menedzsment programot, és megjelentek az első olyan teljesítményértékelési rendszerek is, ahol a work-life balance kialakítása kiemelt tényező.

A képzett egészség- és életvezetési coach hivatása

A vezetők ugyan egyre jobban vállalják a felelősséget saját egészségükért és életvezetésükért, de legtöbbször még nincsenek kellő és hatékony egészségmegőrző és önmenedzselési eszközeik. (Ez egyébként fokozottan érvényes a lakosság szélesebb rétegeire is, ahol az egészség-tudatosság és a felelős önirányítás szemlélete nem jelentkezik olyan mértékben, ahogyan ez a vezetői rétegben már megfigyelhető.)

Ugyanakkor a coaching egyre ismertebbé és kedveltebbé válik, és sokan érzik úgy, hogy lehetőséget jelent számunkra a klasszikus vezetői témákon túlmenően saját életvezetésük és egészségük témájában is megoldásokat találni.

Az egészség- és életvezetési coaching a rendszerszemléletű coaching kiterjesztése az egészség- és az ezzel szorosan összefüggő életvezetési kérdésekre.

Az egészség- és életvezetési coach szolgáltatásait magánszemélyek, vezetők és szervezetek veszik igénybe. Szolgáltatásuk lehetőséget nyújt klienseiknek megterhelő élethelyzetek mélyreható átgondolására, kérdések-, témák tisztázására, megoldási utak kijelölésére, konkrét cselekvési tervek kidolgozására és megvalósítására. Szervezeteknél a coaching jelentős része a komplex egészség-menedzsment programnak, amelyet a cégek gyakran az egészség- és életvezetési coach professzionális támogatásával alakítanak ki.

Az egészség- és életvezetési coach támogatja kliensét a

Testi egészség szintjén a mozgás, táplálkozás és a regeneráció témaköreiben

A szociális egészség szintjén a családi, baráti, munkahelyi és egyéb szociális kapcsolati kérdésekben, problémákban

A pszichikai egészség szintjén az életcélok, víziók tudatosításának elősegítésével, a saját erőforrások felkutatásával és hasznosításának támogatásával, a bizakodó-, az értékeket és másokat pozitívan megbecsülő hozzáállással és cselekvéssel

Az egészség és életvezetési coaching szakmát professzionálisan végzők a nyugat-európai gyakorlatban - a súlyponti témáik függvényében - a legkülönbözőbb szakmai háttértudással rendelkeznek. Egészség- és életvezetési coach-csá képeztetik magukat pedagógusok, pszichológusok, orvosok, gazdasági szakemberek, HR- és más gazdasági vezetők, terapeuták, természetgyógyászok, bölcsészek, business- és management coach-ok, trénerek stb. Az egészség- és életvezetési coachingra jellemző még, hogy művelőik egymással és más szakemberekkel együttműködve dolgoznak azon, hogy a klienseik számára biztosítani tudjanak speciális szaktudásokat is. Így például igénybe vehetik bornout specialista-, légzésterapeuta-, jógaoktató-, akupunktőr-, alvás-, táplálkozás- vagy mozgásterapeuta-, pszichoterapeuta-, vezetői coach-, tréner- és számtalan más specialista szaktudását vagy orvosi támogatást.

Az egészség- és életvezetési coach-ok képzése Magyarországon most indul el, és a hivatás jövőképét jól mutatja a képzés iránti nagy érdeklődés. Biztos vagyok abban, hogy elkötelezett munkájuk nem csak az üzleti világban, hanem közvetlen- vagy közvetett módon a társadalom szélesebb rétegeire is pozitív hatással lesz. Hozzájárulhat az egészség-orientált gondolkodás terjedéséhez, emberek jövőképének bizakodóbbá tételéhez.

Dr. Bodó Péter
Az Európai Coaching Szövetség (ECA) alelnöke