Ügyfélszolgálati munkatárs
Az ügyfélszolgálati munkatárs alapvető feladata, hogy kezeli az ügyfelek megkereséseit, problémáit személyesen vagy egyéb kommunikációs csatornákon. Információt, tájékoztatást nyújt az adott cég termékei, szolgáltatásai kapcsán.
A FEOR meghatározás szerint fogadja az ügyfelek megkereséseit, kezeli, továbbítja azokat. Segítséget nyújt, problémát kezel, tájékoztat az adott termék(ek)kel vagy szolgáltatással kapcsolatban.
Az ügyfelekkel foglalakozó munkatársak legfontosabb készségei:
- kedvesség,
- türelem,
- empátia,
- problémamegoldó készség,
- jó kommunikációs készség,
- helyzetekhez jól alkalmazkodik,
- váratlan helyzeteket jól kezel,
- hajlandó tanulni.
Ügyfélszolgálati pozíciókat ITT talál.
- 2026.01.09Foglalkoztatás és jóllét: az értékes munkaerő megszerzése és megtartása a folyamatosan változó munkaerőpiaci környezetben Foglalkoztatás és jóllét: az értékes munkaerő megszerzése és megtartása a folyamatosan változó munkaerőpiaci környezetben. A konferencia ingyenes, de regisztrációhoz kötött. A program és a regisztráció a jegyek menüpont alatt.
Részletek 
Jegyek - 2026.01.28Vezetés- és szervezetfejlesztés szakmai konferencia Bokor Attila Aranykalitkában című kutatásának harmadik fejezetéhez érkeztünk, amely ötven vezetői életúton keresztül három évtized szervezeti és vezetői tapasztalatát mutatja be. Az OD Partner is mérföldkőhöz érkezett: 30 évesek lettünk. Kinyitjuk szakmai műhelyünket és megosztjuk, hogyan gondolkodunk vezetésről, szervezetről, és aktuálisan milyen témákban mélyedünk el. Részletek Jegyek
- 2026.01.29Bértranszparencia irányelv és diszkrimináció-tilalom Szakmai képzés a bértranszparenciáról és a diszkriminációról HR szakembereknek és vezetőknek. Készüljön fel munkajogászainkkal az EU új bérátláthatósági szabályaira! Részletek Jegyek
- 2026.01.31Vállalati szimuláció Valós piaci helyzetben egy-egy döntés meghozatalakor helyt kell állnia mind vezetői, mind kontrolleri képességeinknek. Mennyivel egyszerűbb lenne, hogyha mi is úgy gyakorolhatnánk, mint egy pilóta, aki éles felszállás előtt, a szimulátorban tanulja meg a vezetést, míg kellő rutinra tesz szert. Ez megvalósítható ma már az üzleti életben is. Részletek Jegyek
A tehergépkocsi-vezető olyan szakember, aki áruk szállítását végzi teherautóval belföldön és/vagy nemzetközi viszonylatban. Teljes cikk
A futár olyan munkakör, amelynek lényege küldemények (csomagok, levelek, iratok, ételek stb.) eljuttatása egyik helyről a másikra meghatározott időn belül. Teljes cikk
A biztonsági őr olyan munkakör, amelynek célja emberek, épületek, területek és értékek védelme, valamint a rend és biztonság fenntartása. Teljes cikk
- A legtöbb cég nem tudja megszólítani a saját kollégáit 3 hónapja
- Hazudnak a munkahelyen? Így ismerheted fel 3 hónapja
- Politizálás a munkahelyen? Így állnak hozzá a dolgozók 3 hónapja
- Már tízből hat webáruházban dolgozik AI munkatárs 3 hónapja
- Csökken az újságírószakma vonzereje - avagy mit üzennek a média szakos diákok? 3 hónapja
- Az AI sírva fakad? Szkennelő munkatársat keres Újbuda jegyzője 3 hónapja
- Íme 4 lépés, amivel bármilyen munkahelyi vita elsimítható 3 hónapja
- Így csökkenthetők a dolgozók munkahelyi biztonsággal kapcsolatos aggodalmai 3 hónapja
- Public Relations Specialist 4 hónapja
- 5 tipp, hogy egészséges legyen a munkahelyi légkör 5 hónapja
- Hogyan beszéljünk a főnökkel? 5 hónapja
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Állások
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- Áruszállító,árukiadó,áru összekészítő, gépkezelő
- Eladó Lángossütöbe
- Asztalos szakmunkás
- Női ruházati üzletbe eladót felveszünk
- karbantartó
- takarító
- Ipari Festő (2025. 10. 21)
- Gépkezelő | Rácalmás (Dunaújváros) (2026. 01. 06)
- Vevőlogisztikai gyakornok (2026. 01. 06)
- Adatrögzítő gyakornok (2026. 01. 06)
- Telefonos operátor román nyelvtudással (2026. 01. 06)
- HR gyakornok (2026. 01. 06)
Partnereink hírei
- Sárkánygyümölcs (pitaja): elég furcsa, mire emlékeztet az íze
- Mulcs házilag - így hasznosítsd a fenyő minden részét vízkereszt után
- Itt a lista, mutatjuk, melyek a legfontosabb januári tennivalók a kertben
HR Blog oldalak
-
Coaching Services by CoachLab
A néma fluktuáció ára: Miért az asszertivitás a 2026-os év legfontosabb HR-stratégiai befektetése?
A bérverseny korszaka után 2026-ban a megtartásért folytatott harc a szervezeti kultúra terepére költözött. A fluktuáció...
-
HRinformatika a HRnek
Minimálbér 2026-ban
A 2026-ra tervezett minimálbér-emelés mértékéről a munkavállalói érdekképviseletek, a munkáltatói szervezetek és a...
-
Adózásról érthetően
Mikor keletkezik telephely az új OECD-szabályok szerint home office munkavégzés esetén?
Az otthoni munkavégzés következményeként adójogi telephely keletkezésére vonatkozó szabályait pontosította az OECD. Azoknak...
A tudás törvényei: a megértés kulcsa