Megjelent: 11 éve

HR-es kincsesbánya: a lean

Életképesség növelés, biztos alapok, minden környezetben érvényes módszerek, stabilitás, pénzügyi megtakarítás, kultúra, motiváció és lojalitás - mindezt jelenti a szervezet számára a japán módszertan, a Lean. Következő cikksorozatunkban a HR számára igazi kincsesbányaként működő rendszer rejtelmeibe vezetjük be az olvasókat Gyurta Sándor, az MKB-Euroleasing Autóhitel Zrt. HR-esének segítségével.

Öt-hat éve kezdődött. Akkor találkoztunk először. Első látásra erős érzelmi szál alakult ki köztem és a LEAN között, mely a Toyota termelési rendszerének alapja. Azonnal beleástam magam a szakirodalomba és nehéz kérdések erdejébe ütköztem: Vajon egy zseniális termelési módszertan átültethető a szolgáltatóiparba is? Vajon egy japán kultúrából építkező módszertan elfogadható itthon? Melyek az alapfeltételei egy Lean bevezetésnek? Milyen hasznai lehetnek ennek a HR számára?

Bevallom, nem minden kérdésre találtam meg a választ, és idővel kicsit feladtam. Aztán találkoztam Gyurta Sándorral, az MKB-Euroleasing Autóhitel Zrt. HR-esével, aki a legtöbb kérdésemre a saját gyakorlatából tudja a válaszokat. Ez megint lendületbe hozott. A beszélgetésünk kapcsán egy nagyon pozitív cégkultúra és egy sikeres Lean bevezetés képe bontakozott ki előttem. A következő cikksorozatban Sándorral beszélgetve szeretném bevezetni Önöket - a HR számára igazi kincsesbányaként működő - Lean rejtelmeibe.

- Hogyan kezdődött a találkozásod a Lean-nel?

- Az egyetemen találkoztam először a kifejezéssel, de őszinte leszek, a vizsga után nem tudtam elképzelni, hogyan lehet beépíteni az ismeretanyagot a gyakorlatba, a napi munkavégzés folyamataiba. Az Euroleasing egyik tulajdonosa alá tartozik a HR terület, tőle kaptam a feladatot, hogy adaptáljam a rendszert a Toyota módszertana alapján. Amit tudok, azt a tőlük kapott lehetőségnek köszönhetem. Sok anyagot kaptam és kerestem én is. Rengeteg fordítás, kísérlet, képzés és a menet közbeni katarzis formálta az ismereteimet. Az első kaizen bizottság tagjai rengeteg jó ötlettel segítették a rendszer kialakulását. Az olaj a tűzre az intranetes nyilvántartó és adminisztráló felület megalkotása volt. Sokkal több gyakorlati tapasztalattal rendelkezem, mint elméleti tudással. A Lean számomra a saját megértésemből kialakult rendszer.

- Ha egy laikus kérdezi, akkor hogyan magyarázod el a Lean lényegét?

- A Lean a felesleges lépések, folyamatok megkeresése és felszámolása. (Többször azonos témában megtartott sikertelen értekezletek, szükségtelen jóváhagyási körök, feleslegesen tárolt levelek, ergonómiailag hibásan elrendezett irodai eszközök.) A Lean abban segít, hogy jobban érezd magad a munkahelyeden. A saját életedet megkönnyítve segíted a cégedet abban, hogy egyszerűbben és takarékosabban dolgozzatok. Siker és fogódzó lehetősége ez válságkörnyezetben a hierarchia minden szintjén. Megmutathatod, hogy neked is vannak jó ötleteid, amelyek valóban a problémát küszöbölik ki és nem csak felszíni javítások, félrekezelések. Ezáltal mindenki láthatja, hogy mennyit érsz.

- Milyen előnyökkel jár egy ilyen bevezetés a HR-esnek?

- Ez a Szent Grál a HR számára. Minden eszköz fejlett és kiforrott módon áll rendelkezésre. A szervezetnek: életképesség növelés, biztos alapok, minden környezetben érvényes módszerek, stabilitás, pénzügyi megtakarítás, kultúra, motiváció és lojalitás. A vezetőnek segít meglátni, mennyi mindent nem vett észre, milyen sok van az emberekben. Moderálja a beszédtémát a vállalatnál, pénzt hoz, lehetőséget teremt szinte minden területen.

- Milyen elemei vannak nálatok jelenleg a Lean-nek?

- A Toyota termelési rendszerének egyes elemeivel dolgozunk. 5S, kaizen, 5W, csökkentett A3, MUDA, MURI, MURA, az emberek tisztelete, folyamatos fejlődés, mérhetőség, sztenderdizálás, kilépés az íróasztal mögül, kaizen bizottság, belső oktatás, folyamatok írásossága.

- Mit tartasz a legnagyobb sikernek a bevezetés során?

- A munkatársak és a kapcsolódó területek hozzáadott értékét. Sokkal több lett, mint reméltem.

- Mi volt a legnehezebb, legkritikusabb?

- Azt megakadályozni, hogy a területek leváljanak. Elérni, hogy mindenki ebben a rendszerben gondolkodjon.

- Mit tanácsolsz annak a HR-esnek, aki szeretne belevágni?

- Ismerje meg az evolúciós lépéseket, mert menet közben változtatni erős hitet és szándékot igényel. Merjen konfliktust felvállalni. Merje a személyétől függetleníteni és átadni a stafétát.
Tapasztalatból tudom, hogy a bevezetés hasznai - főleg HR területen - minden egyéb rendszert felülmúlnak.

(A következő alkalommal az 5S bevezetéséről fogunk beszélgetni.)

dr. Németh Zoltán tudásmenedzsment igazgató
Enetha Learning
  • 2023.02.08Az MT. új szabályai - munkajogi aktualitások, változások 2023. Az Országgyűlés 2022. decemberében módosította a munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvényt, mely több pontban is módosult a korábbiakhoz képest. On-line programunk keretében szeretnénk bemutatni résztvevőinknek a módosításban érintett részeket, aktualitásokat gyakorlati megközelítésben. Részletek Jegyek
  • 2023.02.15Hoshin Kanri képzés A Hoshin Kanri, amely a minőségi termékek és szolgáltatások biztosítása érdekében a változásmenedzsment projektek lebontásával segíti elő az egész vállalatra kiterjedő stratégiai tervezést, ezáltal megvalósítja a munkafolyamatok racionális napi menedzsment rendszerének hosszú távú kialakítását a szervezetnél. A Hoshin Kanri módszer megismerése és a stratégiai célok lebontása, célmegállapodások megkötése, erőforrás és projekttervek, akció meghatározása a célok elérése érdekében. Részletek Jegyek
  • 2023.02.16Lean black belt képzés A képzés során a résztvevő megismerhetik azokat a haladó és új lean módszereket, illetve az Ipar 4.0-hoz kapcsolódó fejlesztéseket, amelyek ráépülnek és kiegészítik a korábbi lean ismereteiket, ezzel szélesebb körben tudják a szervezetüknél folyó lean bevezetést támogatni. Részletek Jegyek
  • 2023.03.22recruiTECH konferencia A recruiTECH elsősorban HR vezetőknek, toborzóknak, toborzási vezetőknek, employer branding specialistáknak és learning & development szakembereknek szól, akik napi szinten küzdenek a toborzási céljaikért a munkaerőpiacon, akik keresik az új megoldásokat, melyek segítségével hatékonyabbá tehetik vállalatuk tevékenységét. Részletek Jegyek
További cikkek
Agilis transzformáció, stabilitás, a munkatársak fejlesztése 2023-ban fókuszban a Raiffeisennél: Medvey Leila HR vezető

Komoly munkát jelentett tavaly a bank számára a háború kitörése, a HR-nek pedig kiemelt feladata volt azzal, hogy a munkatársak munkabére ne... Teljes cikk

A munkavállalói jóllét, a képzés és az adatelemzés lesz 2023 fókuszában: Schmidt Andrea, a Siemens Zrt. HR vezetője

Számos kihívás érte a vállalatokat 2022-ben is, ezek egyik jelentő tényezője az infláció és annak következtében a megélhetési költségek... Teljes cikk

Idén fókuszban lesz a mentális egészségmegőrzés: Hinterstein Anikó, PwC Magyarország

“HR vezetőként a tavalyi volt az első évem, és ha újrakezdhetném, sok mindent csinálnék másképp. Sokat tanultam stratégiai szemléletről,... Teljes cikk