Készségfejlesztés

A vállalatok nem általában fejlesztik munkavállalóikat, hanem azokra a területekre fókuszálnak, amelyek az adott munkakörök feladatainak hatékony ellátásához szükségesek.
Készségfejlesztési területek: asszertív viselkedés, együttműködés, kommunikáció, prezentáció, tárgyalás, team-építés, vezetés, konfliktuskezelés, motiváció, problémamegoldás, döntéshozatal, non-verbális kommunikáció, személyiség minőségi jegyei, önértelmezés, önreflexió.

A készségfejlesztési folyamat egy olyan tevékenység, amelynek során a munkavállalók megszerzik, fejlesztik és alkalmazzák azokat a képességeket és készségeket, amelyek szükségesek a munkájukhoz, a karrierjükhöz és a személyes fejlődésükhöz. A készségfejlesztési folyamatnak több lépése és szintje van, amelyek közé tartozik a készségfelmérés, a készségtervezés, a készségtanulás, a készséggyakorlás, a készségértékelés és a készségfejlesztés.

A készségfejlesztési folyamat előnyei közé tartozik, hogy növeli a munkavállalók motivációját, elégedettségét, önbizalmát, hatékonyságát és alkalmazkodóképességét, valamint csökkenti a fluktuációt, a betegszabadságot és a konfliktusokat. A készségfejlesztési folyamat előnyei a szervezet számára is jelentősek, mivel javítja a termelékenységet, a minőséget, az innovációt, a versenyképességet és a hírnevet.