Készségfejlesztés
A készségfejlesztési folyamat célja mindazoknak a készségeknek a folyamatos fejlesztése, amelyek gyakorlati alkalmazása révén az alkalmazottak egyéni hatékonysága, ezáltal a szervezet teljesítménye nő.
A vállalatok nem általában fejlesztik munkavállalóikat, hanem azokra a területekre fókuszálnak, amelyek az adott munkakörök feladatainak hatékony ellátásához szükségesek.
Készségfejlesztési területek: asszertív viselkedés, együttműködés, kommunikáció, prezentáció, tárgyalás, team-építés, vezetés, konfliktuskezelés, motiváció, problémamegoldás, döntéshozatal, non-verbális kommunikáció, személyiség minőségi jegyei, önértelmezés, önreflexió.
Müller úr, aki egy szakmailag sikeres macsó, egy reggel női testben ébred - s ezek után nőként kell boldogulnia.