Költséghatékonyság és erősödő partner szerep: ez volt az év a HR-ben

Csaposs Noémi

Egyedi megoldások születettek

Költséghatékonyság - Csaposs Noémi szerint ez lehetne az idei év vezérszava. Minél kevesebből, minél többet kell kihozni - és ez nemcsak a vállalatra, hanem magára a HR-re is igaz. Azaz jutalmazás, béremelés nélkül, kreatív megoldásokkal kell motiválni.
Lehetőség szerint mindent házon belül, belső erőforrásokkal kell megoldani. A szakember szerint ebben van jó is: olyan egyedi, kreatív megoldások születtek, melyek egy jobb gazdasági helyzetben valószínűleg nem jöhettek volna létre - hiszen akkor pénzzel meg lehetett volna oldani az adott feladatot. A HR partner szerepe egyre inkább megfigyelhető.

Minőségi munkaerő toborzása ráfordítás nélkül

Az idei év másik kihívása Csaposs Noémi szerint a minőségi munkaerő megtalálása és megtartása volt. Sok vállalat szembesül azzal, hogy egyre nagyobb a szakemberhiány. Ahogy öregszik a társadalom, úgy lehet egyre szűkebb munkavállalói rétegből alkalmas munkaerőt választani. A költséghatékonyság ezen a téren is igaz: a HR oldja csak meg a toborzást-kiválasztást, ahogy tudja - erre sem plusz anyagi keretet, sem munkaerőt nem kap. "Hiszen úgyis rengeteg az álláskereső, biztos megtaláljuk, aki nekünk kell" - sok cég gondolkozik így. Pedig néha olcsóbb lenne profival megkerestetni az igazán jó munkaerőt, mint többekkel hosszasan kísérletezni. "Azt látom, hogy a képzésekre költenek a cégek, főként a vezetők képzésére, ez kulcsfontosságú, mert jó szakemberek kellenek. De emellett fejlesztésre igyekeznek annyira keveset költeni, amennyire csak lehet" - mondja Csaposs Noémi.

Abban, hogy hány cégnél dolgozik HR-es, Csaposs Noémi nem lát változást. Ma is leginkább a cég méretének függvénye, hogy van-e HR-es pozíció: a nagy cégeknél elengedhetetlen, a kisebbeknél maximum amolyan multifunkciós HR-est alkalmaznak, aki egy személyben pr-os, a kommunikáció felelőse és munkaügyes is.

Változó jogszabályok - ki figyel?

Az idei év harmadik nagy kihívása a törvényi változások folyamatos figyelése, követése volt és ez valószínűleg a 2014-es évre is igaz lesz. A szakember szerint mára nagyon kinyílt a HR-esek feladatköre: sok helyen az ő feladatuk a munkakörök leírásának megszerkesztése, a kollektív szerződések megírása, a cafeteria rendszer működtetése, az új Mt. változásainak lekövetése - azaz ma már egy HR-es korántsem csak a hagyományos személyzeti ügyekért felelős, naprakésznek kell lennie a jogszabályi változásokból is.

Ha baj van, nem kell a tanács

Ami a Személyzeti Tanácsadók Magyarországi Szövetségének idei munkáját illeti, Csaposs Noémi szerint láthatóan nekik is kevesebb tanácsadói feladat jutott az idén. "Mi igény esetén segítjük a cégeket, de sajnos Magyarországon nem divat tanácsadókhoz fordulni, ha bajba jut egy cég, ha megreked egy szinten vagy lefelé menő ágba kerül. Míg nyugat-európai cégek a változásmenedzsmentre sem sajnálják a pénzt, az időt, az energiát, addig nálunk kizárólag felfelé ívelő cégek vesznek igénybe efféle szolgáltatásokat" - mondja Csaposs Noémi. Kevesen menekülnek előre, inkább a megszorítások mellett döntenek. Emellett a munkaerő-közvetítés és -kölcsönzés iránti igény növekvő tendenciát mutat, az előző évek nehéz helyzetéhez képest.

Végül egy pozitív tendenciáról is beszámolt a szakember: a vállalatok és a HR egyik fontos és új feladata a teljesítmények értékelése lett. Egyre több vállalatnál vetnek be olyan rendszereket, melyek mind a dolgozói, mind a szervezeti teljesítményt mérik. Az így nyert információk birtokában a cégek megalapozott döntést hozhatnak, amikor normákat vezetnek be, vagy fejlesztésekről, képzésekről gondolkodnak - ez az irány Csaposs Noémi véleménye szerint nagyon pozitív.