Kommunikációs dimenziók

Ezek pedig:

• A tárgyi-tartalmi szint az, amikor a kommunikációban részt vevő felek a közlés tárgyára, tényeire, információira koncentrálnak, és ezeket próbálják megértetni egymással. A tárgyi-tartalmi szint a kommunikáció legkülső, legláthatóbb rétege, amely a legkönnyebben értelmezhető és ellenőrizhető.
• Az önkifejezés szintje az, amikor a kommunikációban részt vevő felek a saját érzéseiket, véleményeiket, értékeiket, attitűdjeiket, szándékaikat, motivációikat stb. fejezik ki, és ezeket próbálják megismertetni egymással. Az önkifejezés szintje a kommunikáció belső, személyes rétege, amely a legnehezebben értelmezhető és ellenőrizhető.
• A kapcsolati szint az, amikor a kommunikációban részt vevő felek a közöttük lévő viszonyt, kapcsolatot, hatalmi egyensúlyt, szerepeket, elvárásokat stb. jelzik, és ezeket próbálják megállapítani egymással. A kapcsolati szint a kommunikáció rejtett, implicit rétege, amely a leginkább befolyásolja a kommunikáció hangulatát, minőségét és eredményességét.
• A felszólító üzenet szint az, amikor a kommunikációban részt vevő felek a közlésükkel valamilyen hatást, változást, cselekvést, viselkedést stb. akarnak kiváltani egymásból, és ezeket próbálják meggyőzni egymást. A felszólító üzenet szint a kommunikáció célzott, stratégiai rétege, amely a leginkább kifejezi a kommunikáció funkcióját és szándékát.