Szerző: HRPortal.hu hírszerkesztő Megjelent: 3 hónapja

Nemcsak vezetői eszköztár: A megértés javításának eszköze - az önreflexió

Saját viselkedésünkre, kapcsolatainkra és a világra adott reakcióink jobb megértése javíthat a működésünkön, a kapcsolataink minőségén, a környezet eseményeire adott válaszainkon. Mindez végső soron javulást jelent a teljesítményünkben, jobblétet az életünkben. Vezetőként, fejlesztőként, coachként, emberként mindannyian ezt szeretnénk, ugye?

A CHN Nemzetközi Vezetőfejlesztő Akadémia szeptemberi workshopjának előadója Mark Bisson (UK) az önmagunk megértéséhez szükséges eszközök közül az önreflexiót választotta és egy azonnal használható eszközt is bemutatott.

A workshop délelőtti részében az önreflexió értelmét, hasznát ismerhettük meg a vezetői, fejlesztői mindennapokban is kiválóan használható modell a Gibbs féle reflexiós ciklus által. “Nem elég csak csinálni, és nem elég csak gondolkodni. A tapasztalatokból való tanulás magában foglalja a csinálni és gondolkodni rész egymáshoz kapcsolását.” (Graham Gibbs, 1988) E megállapítás az önreflexió lényegére mutat rá: A reflexióból nyert meglátások egyenesen a jövőbeni gyakorlathoz adnak információkat. Így ez pedig nem más, mint tanulás. Tehát az önreflexió a cselekedetek és gondolkodás összekapcsolásával ad lehetőséget a jövőbeni cselekvéseink, viselkedésünk, kapcsolódásunk és teljesítményünk javítására. Mi kell ahhoz, hogy ezt megvalósítsuk? Mi jellemzi ezt a tanulást? A reflektív tanulás 3 alapvető jellemzője:

● Elfogulatlan, nyitott gondolkodásmód - az alternatívák figyelembe vétele.
● Teljes odaadás (teljes szívvel csinálni) - belemerülés a folyamatba.
● Személyes felelősségvállalás - elfogadás.

A felnőttképzés (andragógia) alaptételeinek egy nagyon fontos eleme is szóba került: a felnőttek belülről motiváltak és önirányítók. (A Motivációs Térkép™ modell mögötti elmélet és teszteredményei is ezt igazolják.) Az önreflexió általi tanulás tehát nagymértékben az egyén saját motivációi által irányított folyamat. Nem hagyható ki azonban az sem, hogy a felnőttek cél és relevancia orientáltak, élettapasztalatokra alapoznak, gyakorlatiasak, illetve szeretik ha tiszteletet kapnak. (Malcolm Knowles)

Mark BissonMark Bisson: Az önreflexió általi tanulás tehát nagymértékben az egyén saját motivációi által irányított folyamat.
Az önreflektív tanulás tehát a felnőtt tanulási folyamat egy kiváló megvalósítása. A reflexió “kívánatos gyakorlat és annak megvalósítását gátló akadályok feltárásának lehetőségét nyitja meg és így tervezhetővé válik az akadályok leküzdésére egy cselekvés, bármi legyen is az akadályok forrása” (Johns, 2013). A workshop keretében ennek megfelelően több gyakorlatra is sor került, például a résztvevők megvizsgálták, mi akadályozza őket az önreflexióban. Ez egy reflexió volt az önreflexióról, vagyis a saját tanulási folyamataikról reflektáltak.

Az egyik legértékesebb eszköz, - amelyet Mark Bisson bemutatott, - az említett Gibbs féle reflexiós ciklus volt: [Leírás/megállapítás - Mi történt?] - [Érzelmek - Mit éreztünk és mit gondoltunk?] - [Értékelés - Mi volt jó és mi rossz ezzel a tapasztalattal kapcsolatban?] - [Elemzés - Milyen egyéb meglátásaim vannak a helyzetről?] - [Következtetés - Mi mást tudok még csinálni?] - [Cselekvési terv - Mit fogok legközelebb csinálni?] - [ a ciklus elejére lépés, ha szükséges ]

Ez a modell segít egy-egy tapasztalat rendszerszerű végiggondolásában. Természetesen egyes fázisok átugorhatóak, vagyis a modell intuitív, kreatív módon is használható.

Mark Bisson“Először coachold magad!”
Kreativitás és intuitivitás. Ez volt a workshop második részének két kulcsszava. Ekkor inkább a gyakorlatokon volt a hangsúly. Pl. a résztvevők kimentek a “terepre” és a környezetet használták egy saját témával kapcsolatos önreflexiós eszközként. Volt, aki sétálva szemlélődött és így kapott ötleteket a reflexiójához, volt olyan is, aki fotókat csinált. Egy másik, hatásos önreflexiós eszközt is kipróbáltak, a kreatív írást. Ez lehet blog, lehet vers, lehet próza, lehet direkt reflexió, vagy éppen metafora. A kreatív írás egy, a nézőpontok megváltoztatására is alkalmas kiegészítéseként Bisson megismertette a 9 szó technikát, amely egy spontán folyamatban megírt szövegből “csatornázással” 9 szóból álló “sűrítményt” alkot és ezt használja a tudatos reflexióhoz. Ez nagyszerűen kapcsolja össze az intuitív meglátásokat a tudatos megoldásokkal és akcióterv készítéssel.

Mark Bisson szerint fontos, hogy először magunkkal foglalkozzunk, akár vezetőként, akár fejlesztőként, coachként. A workshop mottója: “Először coachold magad!” Az önreflexióval pedig ezt valósíthatjuk meg.

Vezetőként a vezetés, a munkatársakhoz kapcsolódás egy véget nem érő tanulási folyamat. Ezt a tanulást teszi hatékonyabbá az önreflexió. Természetesen ez is “mértékkel fogyasztandó”, nem feltétlenül kell túl analizálni a cselekvéseinket, viselkedésünket, ám elhanyagolni sem érdemes.

Kinek kinek a vérmérséklete szerint, de valamennyi önreflexió mindenkinek ajánlott!

Dr. Gogolák Zoltán
coach, szervezetfejlesztő, Motivációs Térkép™ tanácsadó

Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Két év alatt 20 százalékkal emelné dolgozói bérét az Audi Hungaria

Két év alatt húsz százalékkal növelné minden munkavállalója bérét az Audi Hungaria Zrt. Németh Sándor, az AHFSZ elnöke arról tájékoztatta az... Teljes cikk

Egy férfi éveken keresztül vett fel jogosulatlanul családi pótlékot

Vádat emelt az ügyészség Szegeden egy szerb férfi ellen, aki három Szerbiában lakó gyermeke után több mint öt éven keresztül vett föl... Teljes cikk

Fiktív számlákat kiállító bűnszervezetet számolt fel a NAV

Fiktív számlákat kiállító bűnszervezetet számolt fel a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV), a házkutatások során több gépfegyvert és pisztolyt is... Teljes cikk

Brexit - Elutasították a kilépés feltételeiről szóló megállapodást

A várakozásoknak megfelelően hatalmas arányban elutasította a londoni alsóház a kedd esti szavazáson a brit EU-tagság megszűnésének (Brexit)... Teljes cikk

Nyolc németországi nemzetközi repülőtéren lesz sztrájk

Nyolc németországi nemzetközi repülőtéren tartanak sztrájkot kedden a biztonsági szolgálatok dolgozói, Frankfurt és Hamburg mellett Münchenben,... Teljes cikk