Megjelent: 2 éve

Nemcsak vezetői eszköztár: A megértés javításának eszköze - az önreflexió

Saját viselkedésünkre, kapcsolatainkra és a világra adott reakcióink jobb megértése javíthat a működésünkön, a kapcsolataink minőségén, a környezet eseményeire adott válaszainkon. Mindez végső soron javulást jelent a teljesítményünkben, jobblétet az életünkben. Vezetőként, fejlesztőként, coachként, emberként mindannyian ezt szeretnénk, ugye?

A CHN Nemzetközi Vezetőfejlesztő Akadémia szeptemberi workshopjának előadója Mark Bisson (UK) az önmagunk megértéséhez szükséges eszközök közül az önreflexiót választotta és egy azonnal használható eszközt is bemutatott.

A workshop délelőtti részében az önreflexió értelmét, hasznát ismerhettük meg a vezetői, fejlesztői mindennapokban is kiválóan használható modell a Gibbs féle reflexiós ciklus által. “Nem elég csak csinálni, és nem elég csak gondolkodni. A tapasztalatokból való tanulás magában foglalja a csinálni és gondolkodni rész egymáshoz kapcsolását.” (Graham Gibbs, 1988) E megállapítás az önreflexió lényegére mutat rá: A reflexióból nyert meglátások egyenesen a jövőbeni gyakorlathoz adnak információkat. Így ez pedig nem más, mint tanulás. Tehát az önreflexió a cselekedetek és gondolkodás összekapcsolásával ad lehetőséget a jövőbeni cselekvéseink, viselkedésünk, kapcsolódásunk és teljesítményünk javítására. Mi kell ahhoz, hogy ezt megvalósítsuk? Mi jellemzi ezt a tanulást? A reflektív tanulás 3 alapvető jellemzője:

● Elfogulatlan, nyitott gondolkodásmód - az alternatívák figyelembe vétele.
● Teljes odaadás (teljes szívvel csinálni) - belemerülés a folyamatba.
● Személyes felelősségvállalás - elfogadás.

A felnőttképzés (andragógia) alaptételeinek egy nagyon fontos eleme is szóba került: a felnőttek belülről motiváltak és önirányítók. (A Motivációs Térkép™ modell mögötti elmélet és teszteredményei is ezt igazolják.) Az önreflexió általi tanulás tehát nagymértékben az egyén saját motivációi által irányított folyamat. Nem hagyható ki azonban az sem, hogy a felnőttek cél és relevancia orientáltak, élettapasztalatokra alapoznak, gyakorlatiasak, illetve szeretik ha tiszteletet kapnak. (Malcolm Knowles)

Mark BissonMark Bisson: Az önreflexió általi tanulás tehát nagymértékben az egyén saját motivációi által irányított folyamat.
Az önreflektív tanulás tehát a felnőtt tanulási folyamat egy kiváló megvalósítása. A reflexió “kívánatos gyakorlat és annak megvalósítását gátló akadályok feltárásának lehetőségét nyitja meg és így tervezhetővé válik az akadályok leküzdésére egy cselekvés, bármi legyen is az akadályok forrása” (Johns, 2013). A workshop keretében ennek megfelelően több gyakorlatra is sor került, például a résztvevők megvizsgálták, mi akadályozza őket az önreflexióban. Ez egy reflexió volt az önreflexióról, vagyis a saját tanulási folyamataikról reflektáltak.

Az egyik legértékesebb eszköz, - amelyet Mark Bisson bemutatott, - az említett Gibbs féle reflexiós ciklus volt: [Leírás/megállapítás - Mi történt?] - [Érzelmek - Mit éreztünk és mit gondoltunk?] - [Értékelés - Mi volt jó és mi rossz ezzel a tapasztalattal kapcsolatban?] - [Elemzés - Milyen egyéb meglátásaim vannak a helyzetről?] - [Következtetés - Mi mást tudok még csinálni?] - [Cselekvési terv - Mit fogok legközelebb csinálni?] - [ a ciklus elejére lépés, ha szükséges ]

Ez a modell segít egy-egy tapasztalat rendszerszerű végiggondolásában. Természetesen egyes fázisok átugorhatóak, vagyis a modell intuitív, kreatív módon is használható.

Mark Bisson“Először coachold magad!”
Kreativitás és intuitivitás. Ez volt a workshop második részének két kulcsszava. Ekkor inkább a gyakorlatokon volt a hangsúly. Pl. a résztvevők kimentek a “terepre” és a környezetet használták egy saját témával kapcsolatos önreflexiós eszközként. Volt, aki sétálva szemlélődött és így kapott ötleteket a reflexiójához, volt olyan is, aki fotókat csinált. Egy másik, hatásos önreflexiós eszközt is kipróbáltak, a kreatív írást. Ez lehet blog, lehet vers, lehet próza, lehet direkt reflexió, vagy éppen metafora. A kreatív írás egy, a nézőpontok megváltoztatására is alkalmas kiegészítéseként Bisson megismertette a 9 szó technikát, amely egy spontán folyamatban megírt szövegből “csatornázással” 9 szóból álló “sűrítményt” alkot és ezt használja a tudatos reflexióhoz. Ez nagyszerűen kapcsolja össze az intuitív meglátásokat a tudatos megoldásokkal és akcióterv készítéssel.

Mark Bisson szerint fontos, hogy először magunkkal foglalkozzunk, akár vezetőként, akár fejlesztőként, coachként. A workshop mottója: “Először coachold magad!” Az önreflexióval pedig ezt valósíthatjuk meg.

Vezetőként a vezetés, a munkatársakhoz kapcsolódás egy véget nem érő tanulási folyamat. Ezt a tanulást teszi hatékonyabbá az önreflexió. Természetesen ez is “mértékkel fogyasztandó”, nem feltétlenül kell túl analizálni a cselekvéseinket, viselkedésünket, ám elhanyagolni sem érdemes.

Kinek kinek a vérmérséklete szerint, de valamennyi önreflexió mindenkinek ajánlott!

Dr. Gogolák Zoltán
coach, szervezetfejlesztő, Motivációs Térkép™ tanácsadó

Fotók: Peredi Ágnes

  • 2021.04.23Szervezetfejlesztő (OD) Tanácsadó képzés Egyesítettük a Sämling Solution, a FranklinCovey és vendégelőadóink tudását és tapasztalatát, hogy a résztvevők „soft” és „hard” típusú fejlesztések koordinálására és támogatása is képesek legyenek. Mindazoknak akik Belső munkatársként vagy Külső tanácsadóként vezetnek vagy támogatnak szervezetfejlesztési folyamatokat. Részletek Jegyek
  • 2021.04.252 Napos Scrum Master képzés online, élő videokonferenciás Az agilis működés motorja a Scrum Master, aki biztosítja a hatékony csapatmunkát és kezeli az átalakulás során kialakuló feszültségeket, konfliktusokat. Minden iparágban célszerű átállni agilis működésre, nem csak a szoftverfejlesztésben. Képezze ki kollégáit Scrum Masterré. Részletek Jegyek
  • 2021.05.10 Munkavédelmi technikus Munkavédelmi technikusra lehet szüksége minden olyan cégnek, amelynél kiemelten fontos a munkahelyi egészség és biztonság megvalósítása. A Munkavédelmi technikus ugyanis elősegíti a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzését, valamint a munkavédelemre fordított költségek optimalizálást. Támogatja a munkáltatót a munkavédelmi kötelezettségek teljesítésében, ezzel hozzájárul a mulasztások és szabályszegések hátrányos személyi és anyagi következményeinek elkerüléséhez Részletek Jegyek
  • 2021.05.13 Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban Olyan vezetőknek és (kulcs) munkatársaknak, (HR) controllereknek, HR-eseknek, pénzügyi szakembereknek ajánljuk a képzést, akik a HR munka hatékonyságát, eredményét mérni, számolni, és ezt begyakorolni szeretnék. Ajánljuk továbbá mindazoknak, akik a munkaerő elemzésének, értékelésének vállalati standardizálását, és mérésének elvét és gyakorlatát megismerni szeretnék. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter