Tényleg meglepetés volt? 2024.11.25 Ki gondolta volna? Az amerikai politikai elemző és beszélgető műsorok hallgatói közül csak minden hatodik jósolta meg Trump győzelmét. Vajon miért? Gyanítom azért, mert a vágy...
Tényleg ez a legjobb és az utolsó ajánlat? 2024.10.18 Döbbentem olvastam a Boeing dolgozóival (illetve szakszervezeteivel) folytatott tárgyalások beszámolóit. A munkáltató azt állítja, hogy a szabályok szerint járnak el, a szakszervezet...
Én nem szoktam tárgyalni ... 2024.10.02 HR-esként a képzésekkel és fejlesztéssel foglalkozó csapatban dolgoztam. Sokszor hallottam azt a mondatot kollégáktól, hogy én nem szoktam tárgyalni. Előfordult az is, hogy a kereskedelmi...
Mit akarunk és mikor akarjuk? Most! 2024.06.26 Biztosan látott már híradóban tiltakozókat vagy sztrájkolókat, akik ezt a rigmust kántálták. A tiltakozásnak számos oka van, amely segíthet rámutatni olyan problémákra, amikről nincs...
Hátrább az agarakkal! 2024.05.02 A zaklatás kiemelt médiatéma mostanában. Gyakran fennáll a veszélye annak, hogy ha megkérdőjelezünk egy álláspontot, akkor ez a zaklatás vádját vonja maga után. Amikor megkérdezzük a...
Engedjük-e a főnököt tárgyalni? 2024.04.23 Az alábbi történet még 2021-ben jelent meg a Politico magazin weboldalán Boris Johnson miniszterelnöksége idején. A miniszterelnök egy hatáskörén kívülálló tárgyalásba folyt bele....
Félrement kapcsolat, avagy amikor rossz irányba mennek a dolgok 2024.03.19 Nagyon örültünk, amikor a mi cégünk lett a nyertese az ajánlattételi kiírásnak. Az örömünk csak addig, tartott, amíg el nem kezdtünk tárgyalni a végleges szerződésről. Ekkor...
Tárgyalási sebek 2024.01.23 Tapasztalatainkból rengeteget tanulunk. Az élet, mint tanítómester a pofonjaival együtt értékes leckéket ad. A kérdés csupán az, hogy viselkedésünkkel hogyan igazodunk...
Nem is kértem kedvezményt, mégis adtak... 2023.08.28 Miért ajánlaná egy szolgáltató az általam fizetendő díj csökkentését? Az ilyen cégnek komoly problémái lehetnek! Vonakodtam felhívni a lakás- és vagyonbiztosítást kezelő...
Amikor a fejünk fölött döntenek 2023.08.23 Nyár van. A gyerekek tengerpartra akarnak menni. Az anyuka is szeretne kiszakadni a hétköznapokból és sokat golfozni. Az apuka nem bírja a hőséget, és inkább a történelmi helyek iránti...
Hogyan határozzuk meg az árainkat? 2023.07.05 Az ár fontos tényező manapság a fogyasztók szemében. Egy évtizedes árstabilitás után az infláció emelkedik, a legutóbbi adat 7% (ausztrál kollégánk írásában hivatkozottak helyi...
Miért fontos, hogy magabiztosan tárgyaljunk? 2023.07.05 Tudvalevő, hogy a magabiztos tárgyalók eredményesebbek. Jobban kiállnak az álláspontjuk mellett, és kevésbé hajlamosak engedni a fenyegetésnek vagy követelésnek. A magabiztosság...
Értékteremtés tárgyaláson 2023.06.08 Semmi sem enyhíti a korábbi kudarcaink fájdalmát, és ugyancsak semmi sem képes kitörölni a múltban elkövetett hibáink miatti szégyenérzetet. Már magától a gondolattól is elpirulunk,...
Erőviszonyok tudatosítása 2023.05.10 Amikor egy kisebb vállalkozás egy nagyobb céggel ül le tárgyalni, gyakran látjuk, hogy a kisebb cég tárgyalócsapatát a félelem uralja a magabiztosság helyett. Abban az esetben, ha a...
A legnehezebb tárgyalások 2023.03.22 Melyek a legnehezebb tárgyalások? Ügyfeleink többsége szerint azok a belső tárgyalások, amiket a velük együtt dolgozó munkatársakkal folytatnak. Szerintük azért, mert a belső...
Nem várt helyzet 2023.03.06 Karrierem kezdetén a Castrol kiskereskedelmi vállalat képviselőjeként Dorchesterben (UK) beléptem egy ügyfélhez, hogy elkápráztassam a Castrol GTX legújabb promóciós ajánlatával. Tíz...
A jó tárgyaló nem csinál hülyeséget 2023.02.20 A vezetőképző szakirodalom tele van kiváló teljesítményt magasztaló kiadványokkal. „A kiválóság nyomában”, „Jóból legyünk a legjobbak”, „A kivételes vezető”, csak hogy...
Eljött az áremelés ideje? 2022.07.05 Kár tagadni azt, ami a világpiacon ma tapasztalható. Kína egy része még mindig a vírus miatti zárlattal küzd, ami tovább nehezíti az ellátási lánc működésének folyamatát, az...
Változtasson a helyzeten! 3 tipp, ha kedvezőtlen pozícióból tárgyal 2021.05.05 Egy ügyfelem osztotta meg velem a következő történetet egy tárgyalásukról, amit hátrányos helyzetből indítottak. Azért voltak gyenge pozícióban, mert más alternatíva hiányában...
Méltányos tárgyalások - drága lecke 2021.03.22 A járványhelyzettel kapcsolatos tapasztalataink jobban ráirányíthatják a figyelmet a tárgyalások tisztességére, méltányosságára. A méltányosságról és becsületről alkotott...
Hogyan jussunk el a „NEM”-től az „IGEN”-ig? 2021.01.28 Rendszeresen mondanak nemet kéréseinkre vevőink, üzleti partnereink, beszállítóink, de még akár a főnökünk is (a gyerekeinkről nem is beszélve). Ez egy meglehetősen általános...
Arányos trendforduló a tárgyalásokban a COVID óta 2020.12.04 Míg tárgyalásainkat a COVID előtt 80%-ban biztosan személyesen folytattuk, most pont ilyen vagy még magasabb arányban virtuális alkalmazások használatával tesszük - alapvetően sikeresen,...
Semmi sem a régi - Tárgyalás krízishelyzetben 2020.06.11 Mostanában több tárgyalás zajlik, mint valaha. Sokan próbálják megváltoztatni a szerződéses feltételeket, a fizetési kondíciókat, és igyekeznek további engedményeket kicsikarni. Ezek...
Az új frontvonal – tárgyalások otthon 2020.05.07 Szeretek otthon lenni a családommal. Na de EGÉSZ nap és MINDENNAP? A tréningen nem győzzük elégszer emlékeztetni a tárgyalókat arra, hogy milyen fontos kérdezni, és talán még fontosabb...
Vegyük észre a jelzéseket a tárgyaláson! 2020.03.17 A tréningen sokszor beszélünk arról, hogy mennyire fontos a jelzéseket észrevenni egy tárgyaláson. Ezek a jelzések segítenek felismerni a másik fél rugalmasságát. A jelzés lehet egy...
Tárgyalás képzetlen tárgyalóval 2019.12.04 Tévhit, hogy ha a tárgyalás „művészetében” kevésbé jártas személlyel tárgyalunk, akkor jobb megállapodást köthetünk. A valóság ezzel szemben az, hogy sokkal nehezebb egy ilyen...
Lazított póráz a tárgyalásokon 2019.10.03 Láttak mostanában kutyás oktató műsorokat? Nos, minden sikeres tárgyaló részére ajánlott. Az egyik legutóbbi ilyen műsorban szerepelt egy hölgy, aki a kutyáját szoros pórázon...
3 tipp gyenge tárgyalási pozíció esetére 2019.09.13 Sokkal könnyebb úgy tárgyalni és jó megállapodásokat kötni, ha az erőegyensúly számunkra kedvező. Sokszor előfordul azonban, hogy a tárgyalás bizonyos fázisaiban kerülünk gyenge...
Nekem ne hazudjon! 2019.02.04 Hazudtak Önnek valaha tárgyalóasztalnál? Mindnyájan hallottunk olyan kijelentéseket, melyről gyanítható volt, hogy valótlanok.
Na, milyen ünnep közeleg? 2018.12.02 Na, milyen ünnep közeleg? Nem olyan bonyolult! Mindenki beindította ünnepi kampányait, az üzletek megteltek a gyerekek kedvenceivel, adventi naptárakkal, és a karácsonyi énekek is...
Ti vagytok a legdrágábbak! 2018.08.29 Ügyfeleinktől leggyakrabban hallott mondat az, hogy „Ti vagytok a legdrágábbak”. Ezek szerint a Föld legszerencsésebb embere vagyok, mert a legdrágább szolgáltatást és márkát...
Hogyan tudjuk mérni a sikert? 2018.06.08 Ugye milyen jó kérdés! Egyike azoknak, amit egy ügyfél tett fel nekem nemrég, arról érdeklődve, hogy milyen mérőszámokat állítson fel, amivel mérhetné, hogy tárgyalásain...
Egy kemény asszony 2017.06.08 Az elmúlt hónapban Theresa May „véresen kemény asszonyként” állította be magát, mintegy figyelmeztetésként Jean-Claude Juncker felé, érzékeltetve a helyzetet a közelgő...
