A bizonytalanság és az AI miatt nő a munkavállalók mentális terhelése

A Headspace mentális egészséggel foglalkozó platform „2026-os munkahelyi mentális állapot” (2026 Workforce State of Mind) című jelentése rávilágít, hogy a nagyvállalati környezetben dolgozók jelentős nyomás alatt állnak. Az 1000 főnél többet foglalkoztató cégek munkavállalóinak 41 százaléka számolt be arról, hogy az elmúlt egy évben fokozódott rajta a mentális vagy kognitív terhelés. Minden harmadik dolgozó úgy érzi, érzelmileg teljesen „kicsekkolt” a munkahelyéről, nem bízik a vezetőkben, és úgy véli, a munkaadója nem fordít kellő figyelmet a mentális egészségére.

A bizonytalanság a legnagyobb ellenség

A kutatás azonosította a legfőbb stresszforrásokat, amelyek közül kiemelkedik a célok és prioritások folyamatos változása. A válaszadók az alábbi tényezőket jelölték meg a feszültség fő kiváltóiként:

• Tisztázatlan vagy változó prioritások: 39%
• Munkahelyi bizonytalanság: 36%
• A szervezeti változások gyorsasága: 27%
• Új technológiák, például a mesterséges intelligencia: 24%

A strukturális változások mértékét jelzi, hogy az érintettek 60 százaléka élt át átszervezést vagy létszámleépítést, 55 százalékuk pedig költségvetési megszüorításokat tapasztalt saját szervezeténél.

A munkahelyi stressz komoly hatással van a magánéletre is: a brit dolgozók 65 százaléka jelezte, hogy a feszültség miatt kevésbé tudott jelen lenni a családja és barátai körében, 76 százalékuk pedig alvászavarokról számolt be. A kognitív terhelés a produktivitást is rontja: a megkérdezettek 74 százaléka szerint a feszültség akadályozza a fókuszálást, 47 százalékuknál pedig a döntéshozatali képességet is rontotta az új technológiai eszközök használata során.

AI: Segítség vagy újabb teher?

Bár a munkavállalók 53 százaléka már használ mesterséges intelligenciát, a technológiát sokan fenntartásokkal kezelik. 32 százalékuk nem bízik az AI által generált eredményekben, 28 százalékuk pedig attól tart, hogy a technológia idővel feleslegessé teszi a munkáját. Közel negyedük (23%) nem érti pontosan az eszközök használatát, míg 17 százalékuk attól tart, hogy az automatizáció csak tovább növeli a rájuk háruló feladatok mennyiségét.

Súlyos hiányosságok a képzésben

Annak ellenére, hogy a stressz és a változás folyamatos, a munkavállalók 64 százaléka egyetlen percnyi reziliencia- vagy stresszkezelési tréninget sem kapott az elmúlt évben. Mindössze a dolgozók 8 százaléka elégedett maradéktalanul a cége által kínált mentális támogatással. Lisa Mulrooney Gross, a Headspace HR-vezetője (CPO) hangsúlyozta: az alkalmazottak nem kevesebb változást várnak, hanem tisztább útmutatást és több támogatást a navigáláshoz.

A szervezeteknek a rezilienciára mint közös kapacitásra, nem pedig az egyéni áldozatvállalásra kell tekinteniük. Azok a cégek, amelyek befektetnek a mentális állóképességbe, nemcsak az embereiket védik meg, hanem a hosszú távú teljesítőképességüket is

– tette hozzá Jenna Glover klinikai igazgató. A szakértők szerint a megoldás kulcsa a transzparens kommunikációban, a vezetők felkészítésében és a jólléti programok rendszeres nyomon követésében rejlik.

Forrás: Personnel Today