A hiányos képzések hátráltatják a munkaerő felkészültségét: súlyos hatékonyságvesztéssel jár a készséghiány

A Chegg tanulási platform legfrissebb jelentése szerint a frontvonalbeli munkavállalókat foglalkoztató iparágakban a képzési programok komoly akadályokba ütköznek. A probléma gyökere, hogy a vállalatok kizárólag a saját prioritásaikra koncentrálnak, és figyelmen kívül hagyják a munkavállalók valós fejlődési igényeit. A felmérésben részt vevő munkaadók csaknem egyharmada vallotta be, hogy hetente egy teljes munkanapnak megfelelő időt töltenek a munkavállalók készséghiányainak orvoslásával és pótlásával.

Eltérő prioritások: technológia kontra vezetés

A kutatás rámutatott, hogy a vezetők és a beosztottak teljesen másként látják a hiányosságokat. Az 1000 munkaadó és 1005 munkavállaló megkérdezésével készült elemzés szerint a prioritások az alábbiak szerint alakulnak:

• Munkaadók szerint hiányzó készségek: mesterséges intelligencia és automatizáció (36%), valamint digitális és informatikai képességek (24%).
• Munkavállalók által igényelt képzések: vezetés és emberi erőforrás menedzsment (25%), továbbá kommunikáció és csapatmunka (24%).

Miért vallanak kudarcot a jelenlegi programok?

Bár a munkaadók 77%-a elégedett saját képzési rendszerével, a munkavállalóknak csupán 58%-a osztja ezt a véleményt. A hatástalanság okai sokrétűek:

• Az elégedetlen dolgozók 51%-a szerint a képzések túl általánosak és nem kapcsolódnak szorosan a napi feladatokhoz.
• Közel 40% hiányolja a gyakorlatias, tapasztalati úton történő tanulást.
• 34% szerint nem kapnak megfelelő szakmai mentorálást (coaching), 27% pedig a közvetlen vezetői támogatás hiányát kritizálta.

A helyzetet tovább rontja, hogy a képzéseknek gyakran nincs kézzelfogható eredménye a karrier szempontjából: a válaszadók 71%-a nyilatkozott úgy, hogy a tréningek elvégzése után sem a fizetésükben, sem a pozíciójukban nem történt előrelépés. Dan Rosensweig, a Chegg vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy a képzések csak akkor lesznek sikeresek, ha a technikai tudás mellett a hosszú távú karrierépítéshez szükséges készségeket is fejlesztik.

Szakértői vélemények szerint sok szervezet elköveti azt a hibát, hogy minden erőforrását a kötelező biztonsági és megfelelőségi oktatásokra fordítja, miközben elhanyagolja a jövőálló, teljesítményjavító fejlesztéseket. Az AI térnyerésével azonban a munkakörök komplexitása gyorsabban nő, mint ahogy azt a hagyományos programok követni tudnák, ezért a képzés fontossága minden korábbinál magasabb helyre került a HR-vezetők prioritási listáján.

Forrás: HR Dive