Bérszámfejtés mesterséges intelligenciával: hol tart a valóságban a szakma?

Az MHR friss, az Egyesült Királyságban és Írországban 250 bérszámfejtési vezető és senior döntéshozó megkérdezésével készült kutatása szerint a bérszámfejtési folyamatokban részt vevők 91%-a már használ valamilyen mesterséges intelligenciát a napi munkája során. Ez a magas arány jól mutatja a szektor technológiai ambícióit és a modernizáció iránti nyitottságot.

Ugyanez a jelentés azonban rávilágít arra a feszültségre, amelyet a szakma belső paradoxonaként is emlegetnek: a bérszámfejtési csapatok jelentős része a modern eszközök ellenére a mai napig erősen támaszkodik a manuális feladatokra, a táblázatokra és az adatok többszörös, manuális rögzítésére. A technológiai fejlesztések és a mindennapi operatív működés közötti szakadék komoly terhet ró a szakemberekre.

A kutatás legfontosabb megállapításai a következők:

• A bérszámfejtési vezetők 91%-a már integrált valamilyen MI-alapú megoldást a folyamataiba.
• A mindennapi működést továbbra is lassítják a manuális adminisztrációs feladatok és a táblázatkezelők használata.
• A szakmának egyszerre kell megfelelnie a gyors technológiai elvárásoknak és a meglévő operatív korlátok leküzdésének.

A szakértők szerint ahhoz, hogy a bérszámfejtés túllépjen ezen a kettősségen, nem elegendő csupán új technológiákat bevezetni, hanem a mögöttes folyamatokat is át kell alakítani, biztosítva a dolgozók számára a megfelelő támogatást és képzést.

Forrás: HR Grapevine