Eltűnhetnek a hagyományos irodák? Az AI már ezt is átírja

Az AI terjedése az irodák fizikai kialakítására is hatással lehet. Micah Remley, a hibrid munkavégzést támogató workplace-platform, a Robin vezérigazgatója szerint a mesterséges intelligenciával dolgozó munkatársak munkaritmusa jelentősen eltérhet attól, amit korábban megszoktunk.

Különösen igaz ez a fejlesztőkre, akik között az AI-ügynökök használata az elsők között terjedt el. A munkavállalók egyszerre több AI-agentet is futtathatnak, különböző feladatokat adhatnak ki nekik, majd váltogathatnak a rendszerek és a saját teendőik között.

Ez az irodai környezetet is új kihívás elé állítja.

Több csendes térre lehet szükség az AI miatt

Az egyik változás a csendes munkaterületek iránti igény növekedése lehet. Ha valaki AI-eszközökkel dolgozik, videóhívást indít, hangosan diktál egy rendszernek vagy egyszerűen koncentrált munkát végez, nem feltétlenül szeretné közben zavarni a körülötte ülőket.

Ezért egyre fontosabbá válhatnak a telefonfülkékhez hasonló kisebb, elszigetelt munkaterek.

Az iroda így nem feltétlenül több íróasztalt jelent majd, hanem különböző munkamódokhoz igazodó területeket.

A közös munkát is átalakíthatja az AI

Miközben több csendes térre lehet szükség, az AI egy másik irányban éppen a közös munkát erősítheti.

Remley szerint egyes vállalatok már olyan, úgynevezett pod jellegű munkaterületekkel kísérleteznek, ahol kisebb csoportok dolgoznak egymás mellett. Mindenki a saját képernyőjén dolgozik, közben AI-ügynököket irányít, és a kollégákkal folyamatosan kommunikál.

Az AI ugyanis megváltoztatja a munkanap ritmusát. A munkatárs kiad egy feladatot az AI-nak, majd amíg a rendszer dolgozik, másik feladatra válthat, egyeztethet egy kollégával, vagy újabb AI-ügynököt indíthat. Ezután visszatér az eredményhez, ellenőrzi és tovább dolgozik vele.

A hagyományos, egyetlen feladatra koncentráló munkafolyamatok helyett így sokkal inkább a megszakításokkal tarkított, párhuzamos munkavégzés válhat jellemzővé.

Egyre kevésbé számítanak a hagyományos szervezeti határok

A változás a vállalati csapatok felépítésére is hatással lehet. A termékmenedzserek, fejlesztők és designerek például egyre gyakrabban dolgozhatnak közös, több szakterületet összefogó csapatokban ahelyett, hogy külön részlegekben ülnének.

Ez az irodák kialakítását is átírhatja.

A jövő irodája ezért nem feltétlenül úgy néz majd ki, hogy minden dolgozónak jut egy asztal, és az egyes osztályok egymás mellett kapnak helyet. Sokkal fontosabbá válhat a rugalmas térhasználat, ahol egyszerre vannak jelen a közös munkára alkalmas területek és a zavartalan koncentrációt biztosító helyek.

Az AI a hibrid munkavégzésre is nyomást gyakorolhat

Az irodák átalakulása mellett egy másik fontos kérdés is felmerül: hogyan változtatja meg az AI a home office és a hibrid munkavégzés jövőjét?

Remley szerint az AI elsősorban olyan munkakörökre gyakorolhat nyomást, amelyekben sok önálló, koncentrált, korábban távolról is elvégezhető feladat található.

Ide tartozhat például az ügyfélszolgálat, a programozás, a marketingtartalmak készítése vagy az adatelemzés.

Ez azért lehet jelentős, mert éppen ezek közül több olyan terület, amelynél a távmunka korábban könnyen megoldható volt.

Az AI nem feltétlenül több home office-t hoz

Miközben az AI lehetővé teszi, hogy bizonyos feladatokat a munkavállalók még gyorsabban és önállóbban végezzenek el, egyes vállalatok éppen emiatt dönthetnek úgy, hogy nagyobb hangsúlyt helyeznek a személyes együttműködésre.

A kérdés az, hogy a vállalatok a technológia által felszabadított időt és kapacitást mire használják. Több munkára és nagyobb teljesítményelvárásra, vagy több közös gondolkodásra és kreatív együttműködésre?

Az AI a munkakultúrát is átírhatja

A változás tehát nem áll meg az irodabútoroknál. Az AI a munkanap ritmusát, a csapatok működését és a vállalati kultúrát is befolyásolhatja.

Az egyik lehetséges kockázat, hogy az AI-val felgyorsított munkavégzés tovább erősíti a teljesítménykényszert. Ha egy AI-ügynök a háttérben folyamatosan dolgozik, könnyen kialakulhat az az elvárás, hogy a munkavállaló is mindig rendelkezésre álljon, és még több feladatot végezzen el.

A technológia tehát egyszerre jelenthet nagyobb rugalmasságot és újabb terhelést.

A következő évek egyik fontos HR-kérdése éppen ezért az lehet, hogy a vállalatok hogyan alakítják át az irodát, a munkaszervezést és a teljesítményelvárásokat úgy, hogy az AI ne egyszerűen felgyorsítsa a munkát, hanem valóban megváltoztassa annak minőségét is.

kép forrása: magnific

Már nem a kollégát kérdezzük, hanem az AI-t – sokan inkább vécét takarítanának, mint hogy segítséget kérjenek

- olvassa el korábbi cikkünket!