Ezeket az AI-eszközöket használják a Citi dolgozói

A cég globális rendszerében betöltött fontos szerepe mellett a Citi Magyarország otthont ad egy úgynevezett AI Accelerators csapatnak is, amely jelentős szerepet töltött be a cég GenAI eszközeinek bevezetésében és a vállalat működésének átalakulásában Magyarországon. A csapat 2025 júliusától szakértelmével támogatja a bevezetés második fázisát 18 további országban, köztük a vállalat közép-európai régiójában is.

Magyarország az első 11 ország között volt világszerte és a közép-európai régióban is, amely 2024 decemberében kezdhette el használni a vállalat GenAI eszközeit. A magyarországi szervezet sikeresen vezette be az új eszközöket, felkészítve több mint 3000 alkalmazottját azok használatára a banki tevékenységeikben és a budapesti Citi Solutions Centerben is.

A bevezetett eszközök a következők:

• Citi Stylus: Egy robusztus hatékonyságnövelő eszköz, amely azonnali segítséget nyújt különböző formátumú dokumentumok feldolgozásában. Az eszköz fejlett összefoglaló képességgel és átfogó dokumentum-összehasonlítás funkcióval rendelkezik és képes irányított kérdésekre intelligens válaszokat adni, így segítségével a kollégák gyorsan kinyerhetik a kulcsfontosságú információkat egy adott dokumentumból, hogy megalapozott döntéseket hozzanak.
• Citi Stylus Workspaces: A Citi Stylus következő generációja, amely beszélgetésen alapuló AI-t használ szerteágazó feladatok egyszerűsítésére. Segít e-mailek megfogalmazásában, előadói jegyzetek készítésében, dokumentumok összefoglalásában és kérdés-válasz anyagok kidolgozásában, leegyszerűsítve a komplex munkát és növelve a hatékonyságot.
• Citi Assist: Asztali asszisztens, amely segít a kollégáknak, hogy könnyen eligazodjanak a cég szabályzataiban és eljárásaiban. Jelenleg a vállalat dokumentumai között tud keresni, de tervezzük a tartalom bővítését, biztosítva a kritikus információkhoz való gyors hozzáférést, a jogi megfelelőséget minimalizálva a kockázatokat.

Jelenleg 51 országban, a cég mintegy 156 000 kollégája kapott hozzáférést az új eszközökhöz, és a bővítés az év hátralevő részében tovább folytatódik.