Útmutató a sikeres kapcsolatfelvételhez

"Az a célunk, hogy a Kapcsolatépítő Nappal új üzleti kapcsolatok és együttműködések születését segítsük, és nagyon boldog vagyok, hogy ezúttal rengeteg üzleti kapcsolat jött létre. Ez egy nagyon hatékony eszköz a kivállalkozások kezében, aminek Nyugat-Európában nagy hagyományai vannak" - mondta Surányi Ferenc az eseményt szervező Vállalkozz Hatékonyan Klub vezetője.

A közlemény szerint a rendezvény nyitóelőadásán a résztvevők hatékony kapcsolatépítő módszereket ismerhettek meg, melyeket a nap hátralévő részében már alkalmazhattak is: például hogyan lehet harminc másodperben, vagy még rövidebb idő alatt úgy bemutatkozni, hogy azzal felkeltsük a másik fél érdeklődését. Valamint ahhoz kaptak receptet a jelenlévők, hogy miként találják meg a jelen lévő 1500 résztvevő közül azt a néhányat, akivel érdemes lesz együttműködniük.

A sikeres "partnerkeresést" kapcsolatépítő program segítette, amelyen azonos célpiaccal rendelkező cégek vehettek részt és kész ötleteket kaptak az együttműködésekre.

Az eseményen résztvevők a kisvállalkozások szempontjából három kiemelt fontosságú területen hallhattak előadásokat: vevőszerzés, a pénzügyek és a munkaerő kiválasztás témában.

Kapcsolatépítés felsőfokon

Surányi Ferenc, a Vállalkozz Hatékonya Klub vezetője, vevőszerzési tanácsadó a partneri együttműködések magas szintű kiaknázásról beszélt, melyekkel ma kirobbanó eredményeket lehet elérni.

Előadásában elmondta, hogy ma, amikor sok kkv szenved a piac zsugorodásától az egyik hatékony megoldás a partneri együttműködés, amely azonnali növekedést tud biztosítani. Azonban e terület kiaknázása egy teljesen új gondolkodást feltételez. Meg kell érteni, hogy nem csak a vevőknek kell eladni, hanem partnereket is kell tudni szerezni. Rávenni Őket az együttműködésre, motiválni és irányítani, nem könnyű feladat.

Ahhoz, hogy egy ilyen együttműködés sikeres legyen, meg kell tervezni és részleteiben kidolgozni minden lépést, hogy pontosan kinek mi a feladata, mert időközben már nincs lehetőség korrigálni. Ezért szerinte kisebb, egyszerűbb együttműködésekkel érdemes kezdeni: például két cég, akiknek hasonlóak a vevői, mégsem konkurensek, reklámozhatják egymást vásárlási- vagy ajándékutalvány átadásával egymás vevőinek. Ezzel gyakorlatilag minimális költséggel megduplázhatják az ügyfélkörüket.

A motivált munkatársak titka

Kelkó Tamás HR szakértő, a VH Klub társalapítója előadásában a munkavállalók motiválásáról beszélt. Elmondta, hogy egy motivált munkavállaló duplán olyan jól teljesít, mint egy motiválatlan.

Rámutatott arra a megdöbbentő tényre, hogy valójában nem a munkatársak motiválása a probléma, hanem, hogy a már eleve motivált munkatársat, hogyan ne rontsuk el. Tapasztalatai szerint a legdemotiválóbb tényezők a vezetői hitelesség és példamutatás-, a közös célok- és a kommunikáció hiánya.

Azt tanácsolja, hogy a vezetőknek először önvizsgálatot kell tartani, hogy mindazt, amit elvár a munkatársaitól, vajon Ő maga teljesíti-e, képes-e hiteles lenni? Majd a legfontosabb, hogy mutasson példát, és lehetőleg hetente kommunikáljon a munkatársaival, így felszínre kerülhetnek a problémák és lehetőségünk van idejében cselekedni.

Mesék a kisvállalati kriptából

Dr. Tóth András pénzügyi szakértő, a VH Klub társalapítója az egyik legfontosabb és a kisvállalatok talán leggyengébb területéről, a vállalati pénzügyekről beszélt. Előadásában bemutatta, melyek azok a visszatérő hibák, melyek újra és újra felbukkannak a cégekben és amelyek gyakran vezetnek bukáshoz.

Az egyik leggyakoribb probléma a kisvállalkozásnál, hogy olyanokat is bevesznek tulajdonosnak, akik nem dolgoznak, márpedig egy kisvállalat nem bír el ilyen terheket, különösen nem a kezdetekkor. Másik gyakori hiba, hogy sok cégnél "rendetlenség" van a nyilvántartásokban, és kontroll nélkül kezelik a pénzeket. Sokszor fontos papírokat, szerződéseket nem találnak, és a cég pénzét úgy használják, mintha az a sajátjuk lenne.

Tóth András szerint először rendet kell rakni: tudni kell hol vannak az iratok, hogy mozog a pénz, kinek mire van jogosultsága. Ezt követően a cég folyamatait kell megtervezni, azaz mindenkinek tudnia kell mi a dolga, mit kell csinálnia. Végül szükség van egy stratégiai tervre, amely 2-5 éves távlatban mutatja meg, hogy hová kell eljutnia a kisvállalkozásnak.

A szakértő egy idézettel zárta az előadását, miszerint: "az egyetlen esély a versenytársakkal szemben, ha képes vagy gyorsabban tanulni, mint ők".