Szerző: Barna Eszter
Megjelent: 3 éve

Csak a munkaidő 60 százalékában vagyunk hatékonyak

Ha Magyarországon a munkaerőhiány a bérek emelése felé tolja a munkáltatókat, akkor sok cég számára már nem valósul meg az az ok, amiért idetelepült: az olcsó munkaerő elérhetősége. Ha az ország nem tud olyat adni, amit más nem, például a munka hozzáadott értéke terén, és a munka hatékonysága is elmarad a nyugati országokétól, akkor nem leszünk kellően vonzóak gazdasági szempontból - többek között ez is elhangzott a Napi.hu által szervezett HR-vezetők Országos Konferenciáján.

Ha elsősorban az egyszerű, kisebb hozzáadott értékű munkák települnek ide Magyarországra, amelyeknél nem elsődleges a szürkeállomány megléte, akkor ezek a feladatok sokkal könnyebben automatizálhatók. A robotok egyelőre befektetést igényelnek, ezért nem terjedtek még el tömegesen, de válaszútnál vagyunk, hangsúlyozta G. Nagy Balázs, a hazai szolgáltató központokat tömörítő HOA elnöke. 2013 és 2016 között a magyarországi munkahelyek 10%-át teremtették a szolgáltató központok, amelyek mára szolgáltató központokból (SSC) valójában üzleti támogató központokká (BSC) váltak, főleg az IT, telekommunikáció és terméktámogatás területén.

A feladatok egyre komplexebbek, és a változás még nem állt meg, az ágazat az innovációs központok - center of exellence - kiépülése felé halad, ezt a szándékot kellene „meglovagolni” az országnak. Ehhez azonban minél magasabb képzettségi szintre lenne szükség. Mint mondta a robotizálás munkahelyteremtő hatású is lehet, ha a cégek itt robotizálnak, az iparágak összefognak és egységes stratégiát alakítanak ki. Azonban a szolgáltató központok csábítása szempontjából komoly verseny van Spanyolország, Portugália, Írország, és közvetlen konkurenciaként Szlovákia, Románia és Magyarország között. Magyarországon jelenleg több mint 100 cég foglalkoztat 45 ezer dolgozót az ágazatban, de a szektor Európában 2025-ig várhatóan megduplázódik, a működési területük pedig kiterjed.

Kevés a potenciális munkaerő és nem a minőség a lényeg



Magyarországon már most is gondot jelent, ha akár 25-50, ne adj isten többszáz főt kellene egyszerre felvenni, pedig ezen központok esetében lényeges a méret, ha ezt nem sikerül teljesíteni, akkor csökken a versenyképesség. Ráadásul a magyar központok esetén elsődleges elvárás a költségmegtakarítás volt az anyacégek részéről - 42%-nál, idézte a HOA kutatását G.Nagy Balázs. A minőségi elvárás mindössze 12% esetben volt elsődleges, és sajnos még ez sem mindig teljesül (18%-ban, 53%-nál pedig csak részlegesen.) Mint az elnök hangsúlyozta ezek a cégek például Írországban sem fizetnek többet, rosszabb az idő, a fiatalokat Nyugat-Európából mégsem tudják megszólítani, idevonzani. Pedig fontos lenne, hogy egyes nagy cégek stratégia döntéshozatala települjön ide Magyarországra, ami komoly vonzerőt jelenthet, ugyanis a fizetések terén el fog jönni egy üvegplafon, aminél az idetelepült multik nem adhatnak többet, mert nem érné meg nekik. A Brexit nyomán pedig akár komoly lehetőségek nyílhatnak több szektor előtt is.

Ahhoz azonban, hogy ez megvalósítható legyen Magyarországot vonzóvá kellene tenni, például az oktatás, a praktikus tudás megszerzésének lehetőségét támogatva és az infrastruktúra fejlesztésével, utóbbi esetén nem csak Budapesten, hanem vidéken is. A „vonzóvá tétel” az egészségügyben is komoly kérdés, hiszen bár a távozó orvosok száma valamelyest 2012-höz képest csökkent (akkor több mint 900-an kérték ki papírjaikat, tavaly 600 körül volt ez a szám), a szakdolgozók esetében továbbra is hatalmas a hiány, mondta el Ficzere Andrea, az Uzsoki Utcai Kórház főigazgatója és a Magyar Kórházszövetség elnökhelyettese kerekasztal beszélgetés keretében.

Csak a munkaidő 60%-ban végzünk valóban hasznot hajtó tevékenységet (és ez jónak számít)



Mint korábban említettük, a vonzerő és a versenyképesség egyik fontos tényezője a termelékenység, a hatékonyság, amelyben Magyarország nem áll túl fényesen, és bár a munkavállalók igényei is kiemelt szerepet kapnak mostanában a HR diskurzusokban, ezek kielégítése nem mehet a hatékonyság rovásra, mondta Forgács Tamás, a Magyar Távmunkaszövetség elnöke, aki home office-t gátló tényezőkről beszélt előadásában. Mint mondta valahogy egyensúlyba kell hozni a munkavállalói igényeket és a cégek nyereséges működését.

Kiemelte, hogy a távmunka ugyanúgy munka, munkaszervezési kérdés, amellyel szemben sokféle hivatkozást fel lehet hozni, például adatvédelmi és információbiztonsági vagy éppen munkavédelmi aggályokat, de ezek valójában megoldhatók, mondta a szakember. Az igazi kérdés a hatékonyság. A távmunkát sok esetben éppen a technológiai fejlődés tette lehetővé, ugyanakkor ennek egyik eleme, az okostelefon az, ami az egyik legnagyobb hatékonyságcsökkenést okozta az elmúlt 20 évben, és nem csak az atipikus munkavégzés terén.

Hangsúlyozta, az már jó értéknek számít, ha valaki a munkaidejének 60%-át valóban produktív tevékenységgel tölti. Ezért érdemes például munkanap röntgent készíteni, ami alapján feltárható, hogy mi mindennel telik el egy munkanap, és ezzel összevetve a hatékonyság milyen. A feltárás pedig beavatkozást tesz lehetővé a munkáltató részéről, ha azt szükségesnek látja.


Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - Csak a munkaidő 60 százalékában vagyunk hatékonyak
2. oldal - Amikor az álláskeresés vásárlási folyamat
  • 2021.04.23Szervezetfejlesztő (OD) Tanácsadó képzés Egyesítettük a Sämling Solution, a FranklinCovey és vendégelőadóink tudását és tapasztalatát, hogy a résztvevők „soft” és „hard” típusú fejlesztések koordinálására és támogatása is képesek legyenek. Mindazoknak akik Belső munkatársként vagy Külső tanácsadóként vezetnek vagy támogatnak szervezetfejlesztési folyamatokat. Részletek Jegyek
  • 2021.04.252 Napos Scrum Master képzés online, élő videokonferenciás Az agilis működés motorja a Scrum Master, aki biztosítja a hatékony csapatmunkát és kezeli az átalakulás során kialakuló feszültségeket, konfliktusokat. Minden iparágban célszerű átállni agilis működésre, nem csak a szoftverfejlesztésben. Képezze ki kollégáit Scrum Masterré. Részletek Jegyek
  • 2021.05.10 Munkavédelmi technikus Munkavédelmi technikusra lehet szüksége minden olyan cégnek, amelynél kiemelten fontos a munkahelyi egészség és biztonság megvalósítása. A Munkavédelmi technikus ugyanis elősegíti a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzését, valamint a munkavédelemre fordított költségek optimalizálást. Támogatja a munkáltatót a munkavédelmi kötelezettségek teljesítésében, ezzel hozzájárul a mulasztások és szabályszegések hátrányos személyi és anyagi következményeinek elkerüléséhez Részletek Jegyek
  • 2021.05.13 Humán controlling mutatószámok a gyakorlatban Olyan vezetőknek és (kulcs) munkatársaknak, (HR) controllereknek, HR-eseknek, pénzügyi szakembereknek ajánljuk a képzést, akik a HR munka hatékonyságát, eredményét mérni, számolni, és ezt begyakorolni szeretnék. Ajánljuk továbbá mindazoknak, akik a munkaerő elemzésének, értékelésének vállalati standardizálását, és mérésének elvét és gyakorlatát megismerni szeretnék. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
A sokszínűség és az esélyegyenlőség hatékonyabbá teszi a cégeket

Üzleti és HR szempontból is sokkal sikeresebbek azok a vállalkozások, amelyek sokszínűek, odafigyelnek az esélyegyenlőségre és dolgozóikat... Teljes cikk

Előítéleteink akaratlanul is befolyásolják a döntéseinket - interjú Friedl Zsuzsával, a Magyar Telekom Chief People Officerével

Fel kell venni a harcot a tudattalan megkülönböztetés ellen már az onboarding idején. Mit jelent az anyasági deficit, amit le kell küzdeni? A... Teljes cikk

Munkaügyből stratégiai terület - a HR sikertörténete

A HR száz év alatt adminisztratív területből a vállalati stratégiaalkotás szerves részévé vált. Oszlányi Törtel a legnagyobb fiókhálózatú... Teljes cikk