Hatékonyságnövelés munkahelyi megfigyeléssel

Szinte nincs olyan vezető a világon, aki titkon ne álmodozna arról, hogy egyszer beosztottja minden lépését követni tudja. A digitális forradalom eljövetelével azonban könnyedén megvalósítható e vezetői "hóbort", csupán megfigyelő eszközöket kell telepíteni a munkavállalók gépeire, s máris kiszűrhetők az illegális felhasználások - derült ki a Kelly Services november 4-i szemináriumán. Spiller László, a Kelly Services IT tanácsadója előadásában rámutatott arra, hogy az internet előretörésével megváltoztak az emberi viszonyok. Ma már postai levél helyett e-mailben, chaten vagy fórumokon társalgunk egymással, és nem a fonóban, hanem blogokon, illetve iwiw-szerű oldalakon építünk közösséget. Mindennapjainkban tehát éles érték- és kultúraváltás ment végbe, ahol már nem számít sem idő, sem tér, csak a világgal való minél többszöri - virtuális - érintkezés. Ennek a szabadidőnk mellett rendszerint a munkaidőnk is áldozatául esik, mondván, mi frissíti fel jobban a munkában megfáradt agyat, mint egy jól megérdemelt YouTube videó.

Fáj a munkáltatónak az üresjárat

Az effajta szabados életmód érthető okokból érzékenyen érinti a munkáltatókat, hiszen rengeteg erőforrás vész így kárba. Jól mutatja ezt a Gallup Intézet amerikai felmérése, amely szerint a pornóoldalak hálózati forgalmának 70 százaléka munkaidőben, reggel 8 és délután 5 óra között zajlik, az ipari kémkedést pedig volt vagy jelenlegi alkalmazottak hajtják végre az esetek 58 százalékában - döbbentette meg közönségét a tanácsadó. További elrettentő adat, hogy 800 megkérdezett dolgozóból 30 százalék vallotta be olyan bizalmas vállalati információk elküldését külsős személyeknek, amelyek pénzügyi vagy termékadatokat tartalmaztak. Ez ráadásul nem is eshetett nehezükre, tekintve, hogy az ezer legnagyobb globális vállalat 46 százaléka használ olyan csevegő programokat, amelyek fájlküldő opcióval is rendelkeznek.

Spiller László

Nem feltétlenül kell azonban minden mögött korrupciót sejteni, rosszindulat nélkül is rengeteg kár okozható, legalábbis az elemzés szerint a nem munkával kapcsolatos internetes barangolás akár 40 százalékos hatékonyságvesztést is eredményezhet a nemzetgazdaság számára. Egy átlagos dolgozó napi egy órás cél nélküli internetezéssel számolva évi ötezer dollár veszteséget termel a vállalatnak, ami kétszáz fős munkaerő-állomány esetén akár az évi egymillió dollárt is elérheti. Anyagilag tehát igencsak megéri felügyelni az alkalmazottak munkavégzését, bár tulajdonképpen a munkaszervezés okán sem mindegy, hogy mely dolgozó tölti el a legtöbb időt böngészéssel, ki folytatja a legtöbb internetes csevegést, ki jár be későn és megy el korán a munkából, illetőleg ki küldi a legtöbb csatolmánnyal ellátott elektronikus levelet, akár privát, akár üzleti, vagy éppen magánüzleti célból (például álláskeresés).

Cikkünk több oldalas! Lapozzon!
1. oldal - Hatékonyságnövelés munkahelyi megfigyeléssel
2. oldal - A nemkívánatos tevékenységek felderítéséről is ejtsünk néhány szót