Megjelent: 12 éve

Hogyan tehetjük tökéletessé az interjút?

Az interjú a kiválasztási eljárás hasznos rész lehet, amennyiben gondot fordítunk érvényességének javítására: az értékelésre kerülő kompetenciák pontos meghatározására, az interjú során készített feljegyezésekre, valamint az eredmények alapos értékelésére.

images

images

A legfontosabb két feladat az interjúztatók továbbképzése és az interjú strukturálása. A továbbképzés segíthet felhívni az interjúztatók figyelmét a lehetséges buktatókra, s így csökkenti a hibák előfordulásának valószínűségét. A továbbképzés akkor hatékony, ha visszajelzést ad az interjúkészítő egyéni interjúzási stílusáról, rámutat a hibákra és egyben útmutatót szolgáltat ezek korrigálására.

Az interjú és az azt követő döntéshozatali folyamat strukturálásával kevesebb lehetőség adódik az egyéni torzításra, mely tévútra vezetheti az interjú folyamatát. A strukturált interjú kevesebb teret enged a megalapozatlan véleményeknek, feltételezéseknek, sztereotípiáknak - elősegíti az objektívabb véleményalkotást.

Az interjú hatékonyságát elősegítő tennivalók:

1. Az interjút az előírásoknak megfelelően kell lebonyolítani

Talán a struktúrához való ragaszkodás javítja leginkább az interjú megbízhatóságát. Az interjúk bizonyos fokú sztenderdizálása lehetővé teszi, hogy minden jelölt nagyjából ugyanazon kérdésekkel találkozzon, így egyenlő esélyük legyen arra, hogy kiderülnek az erősségei és gyengeségei. Ugyanakkor az interjúkészítő könnyebben biztosíthatja, hogy a beszélgetés a témánál maradjon.

2. Az interjúvolókat ki kell képezni

A képzett interjúvolók nemcsak hajlamosabbak az interjúzás legfontosabb elemeit szem előtt tartani, de az interjú, mint kiválasztási technika lehetséges buktatóinak is jobban tudatában vannak. A képzetlen interjúvolók nemcsak gyakran hibáznak, de az interjúzás veszélyeinek sincsenek tudatában. Ebből következik a begyűjtött adatok minőségébe vetett túlzott bizodalmuk és a megbízható adatok hiányában hozott végső döntésekre irányuló hajlandóságuk.

3. Az interjúkat dokumentálni kell

Nehéz pontosan emlékezni a jelölt minden szavára. Ha a kérdező csak az emlékezőtehetségére alapoz, több részlet feledésbe merülhet vagy eltorzulhat. A jegyzetelés azt is lehetővé teszi, hogy az interjú készítő ellenőrizze, hogy minden információra kitért-e. A jegyzetelést egy interjú utáni jegyzet-kiegészítéssel tanácsos folytatni.

4. Az interjút célszerű más értékelő technikákkal együtt alkalmazni

Az interjú bizonyos fajta információ megismerésére megfelelő eszköz, másfajta információk -pl. az intelligencia megismerésére - viszont ennél lényegesen hatékonyabb eljárások is rendelkezésünkre állnak. Ezért a beválás előrejelzésének pontosítása érdekében a jelöltről így gyűjtött információt érdemes további alkalmasság vizsgáló eszközökből - képességtesztekből, személyiség kérdőívekből - származó adatokkal kiegészíteni.

5. Több interjúvoló vegyen részt a kiválasztási folyamatban

Ideális esetben egynél több interjúkészítő vesz részt a kiválasztási folyamatban, különösen, ha más értékelő technikát nem alkalmaznak. Az interjút követő megbeszélés csökkentheti az egyes szubjektív torzítások hatását.

Forrás: Klein Balázs-Klein Sándor: A szervezet lelke
  • 2019.11.15Hogyan változnak a nyugdíjszabályok 2020-ban? Mikor jobb nyugdíjba vonulni a nyugdíj összege szempontjából. Még az idén, vagy inkább jövőre? Ki vonulhat nyugdíjba jövőre, mit jelent a munkáltató számára, ha a munkatárs nyugdíjra jogosulttá válik? Nyugdíj mellett hogyan dolgozhatunk? Mit jelent a munkáltató számára, ha nyugdíjas munkavállalót foglalkoztat? Részletek Jegyek
  • 2019.11.21Transzformatív Team Coaching Lab A Transzformatív Team Coaching Lab alkalmat ad arra, hogy konkrét eseteken keresztül ismerkedj a módszertan erejével. Egy ügyféleset, amelyben a team coaching folyamat során transzformáltuk valódi kapcsolattá a csapatban élő projekciókat. Részletek Jegyek
  • 2019.12.05Adatvédelmi Tisztviselő /DPO Képzés – Dr. Kulcsár Zoltánnal /12. 05-06./ Az adatvédelmi tisztviselő képzés célja, hogy a résztvevők pontosan megismerjék az adatkezelők adatvédelmi kötelezettségeit, kialakuljon bennük az a szintű adatvédelmi tudatosság, amely alkalmassá teszi őket a GDPR szerinti adatvédelmi tisztviselői (DPO) feladatok ellátására. Részletek Jegyek
  • 2020.01.18 ICF akkreditált Jungiánus coach féléves továbbképzés Magyarországon először a nemzetközileg sikeres Jungian Coaching School továbbképzése, ami ICF krediteket ad, 2020 januártól júiusig, havonta egy hétvégén. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
"Hülye vagy fiam, a fa nem kék" - a megfojtott kreativitást nem könnyű visszakapni

Röviddel ezelőtt érkezett a hír, hogy 84 éves korában elhunyt Vekerdy Tamás pszichológus, író. A HR Portalnak három éve interjút adott, amikor... Teljes cikk

Keresik Magyarország legszebb férfi és női call centeres hangját

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) Contact Center tagozata idén nyolcadik alkalommal rendezi meg Call Center Hangszépségversenyét. A... Teljes cikk

Az egyik legfontosabb munkaerő-piaci tartalék ma Magyarországon a kisgyermekes anyuka

A magyar háromgyerekes nők közel fele nem dolgozik, a részmunkaidő nem "divat", kevés a családbarát munkahely. A kisgyermekes anyák helyzete nem... Teljes cikk