Hogyan válasszunk HR szoftvert?
A kiválasztás nulladik lépése a vezetői elhatározás, ami lehet alulról jövő kezdeményezés eredménye is. A szoftverkiválasztás legfontosabb szempontja az az állítás, hogy a szoftver nem cél, hanem eszköz. Ha ezt a szempontot tartjuk szem előtt és helyes választ adunk arra a kérdésre, hogy minek az eszköze, akkor jó irányba indulunk el.
- A régiben is benne volt
- X ezzel dolgozik egész hónapban és eddig kézzel, Excellel készítette.
Amikor X-et megkérdeztük, megtudtuk, hogy tényleg - ezzel dolgozik - de a végeredmény többnyire egy iratszekrény mélyére kerül. Egy átgondolt bevezetési folyamat sajnos érzékenyen érintheti egy osztály életét, hiszen kiderülhet, hogy bizonyos munkakörök részben vagy egészben feleslegesek. Ha már megszületett a döntés, tudjuk milyen folyamatokat akarunk gépesíteni, nézzünk szét a piacon. Sok kereskedő még több csillogó-villogó bemutatót fog tartani, és próbál meggyőzni bennünket arról, hogy az övé a legjobb, legolcsóbb.
Néhány jó tanács szoftvervásárlóknak:
Ne döntsünk elsőre
Nézzük meg több cég termékét, sokat tanulhatunk a prezentációk alatt, ami elsőre nagyon meggyőző volt, lehet hogy később nem lesz az
Kérjünk működő demót és próbáljuk is ki
Vagy adjuk oda szakértőnek, más a saját tapasztalásunk mint egy kereskedelmi célú bemutató
Valós igényeinknek megfelelő funkcionalitású szoftvert válasszunk
Sok HR alkalmazás külföldi módszertanok alapján készült (speciális kompetencia alapú értékelések, egyedi teljesítményértékelések). Ha úgy gondoljuk a mi szervezeti kultúránktól távol áll, keressünk más megoldást.
Kérjünk referencialistát, tegyünk referencialátogatást
Nagyon fontos a szállító megítélése korábbi vevői körében, ne hagyjuk ki!
Vigyünk a bemutatóra informatikust is, jókat fog kérdezni
Egy szoftvernek manapság sok követelménynek kell eleget tenni, ennek megítélését bízzuk szakemberre
Kérjünk szerződéstervezetet
Nézzük meg milyen garanciákat, rendelkezésre állást, kártérítési kötelezettséget kínálnak részünkre
Figyeljünk a szoftverkövetésre, kiszolgálásra
Bizonyos szoftverek folyamatos verziófrissítés nélkül nem használhatók sokáig, ilyen például a bérszámfejtés, hisz az adójogszabályok folyamatosan változnak. Itt nagy jelentősége van a szoftverkövetésnek és ennek természetesen ára van
Nézzük meg milyen szolgáltatásokat kapunk és milyen áron a bevezetés kapcsán
A bujtatott szolgáltatások ára (rendszeranalízis, projektvezetés, oktatások, installálás) néha meghaladhatja a termék árát, figyeljünk ezekre!
Milyen ügyfélszolgálata van a szállítónak?
Érdeklődjünk a referenciacégeknél, mennyire elérhetőek, milyen gyorsan reagálnak és oldják meg a problémákat
Alkudjunk de ne nagyon!
Az ajánlati árakban bőven vannak tartalékok, elképzelhető hogy a töredékére le tudjuk alkudni az árat, de ha a szállítónak nem éri meg, ezt a későbbiekben a szolgáltatási színvonal csökkenésén megérezhetjük.
Nézzük meg a céget, amelytől veszünk
Itt elsősorban a cég méretére, gazdasági helyzetére kell fókuszálni.
Sajnos a szakma bonyolultsága miatt az egy-két fős cégek (tisztelet a kivételnek) nem tudnak lépést tartani a technológiai és szakmai fejlődéssel.
Ha túl nagy céggel állunk kapcsolatban, lehet nem leszünk elég fontosak a számára, ha túl fiatal a cég. És még lehetne sorolni a kockázatokat
Milyen idős a termék?
Első látásra furcsa egy szoftver életkoráról érdeklődni, de minden szoftverterméknek van egy életciklusa, ezt egy Gauss görbével szokták szemléltetni, ami azt jelenti, hogy a termék fiatal korában még számos gyerekbetegséggel küzd, van egy csúcspontja mikor funkcionalitásában és minőségében is a maximumot nyújtja, majd kezd öregedni a sok módosításnak és változásnak köszönhetően és ez meglátszik kinézetén, menürendszerén és teljesítményén egyaránt. A teljes életciklus esetünkben 8-10 évre tehető.
A cég és termék jövőképe
Érdeklődjük meg a szállítótól, mi a jövőképük. Ha nem értik a kérdést, ne erőltessük a szerződéskötést. Ha korrekt és hihető választ kapunk, főleg a termékre vonatkozóan, (fejlesztési tervek, új funkciók, internetes modulok)
akkor továbbléphetünk.
Magyart vagy külföldit?
Kényes kérdés. Sok cégnél ragaszkodnak egy anyaországban megszokott márkához, itt nincs mit tenni, mellesleg egyre nehezebb megmondani pontosan, hogy mi az itthoni termék. Mindenesetre nehéz elképzelni, hogy egy indiai fejlesztőcsoport naprakész a magyar társadalombiztosítási jogszabályokból.
Ragaszkodjunk a tervszerű bevezetési projekthez!
És bátran vállaljunk benne szerepet, még ha plusz munkával és felelősséggel is jár, hisz nekünk készül, mi fogjuk használni, a befektetett munka pedig hamar megtérül, ha egy testre szabott igényeinket kielégítő HR informatikai megoldást kapunk!
Polyák György
- 2024.03.21recruiTECH 2024 A recruiTECH elsősorban HR vezetőknek, toborzóknak, toborzási vezetőknek, employer branding specialistáknak és learning & development szakembereknek szól, akik napi szinten küzdenek a toborzási céljaikért a munkaerőpiacon, akik keresik az új megoldásokat, melyek segítségével hatékonyabbá tehetik vállalatuk tevékenységét. Részletek Jegyek
- 2024.03.26Műegyetemi Állásbörze A Műegyetemi Állásbörze Budapest legnagyobb és legrangosabb álláskereső rendezvénye. 1995 óta képez hidat a munkaadók és potenciális munkavállalóik között. Rendezvényről rendezvényre több újítással, színesebb programokkal, felméréssel és számos csatornával is találkozhatnak az érdeklődők. Részletek Jegyek
- 2024.03.27Átfogó projektmenedzsment képzés IPMA és PMI alapokon Klasszikus projektmenedzsment képzés - átfogó, gyakorlati program, egyéni mentorálással. Részletek Jegyek
- 2024.04.04Six Sigma Black Belt képzés 9 napos gyakorlatorientált, intenzív képzési program, amely készségszintre fejleszti a résztvevőket a 6 Sigma ismeretek elsajátításában, alapoktól a Green Belt ismereteken át magas szintű hatékonyságjavító projektek megvalósításáig. Részletek Jegyek
A brit gazdasági szakos hallgatók szerint az ügyfélszolgálati munkakörökre lesz a legnagyobb hatással a mesterséges intelligencia - derül ki egy... Teljes cikk
A generatív mesterséges intelligencia forradalmasítja a bankvilágot és új lehetőségek sokasága nyílik meg a pénzintézetek és ügyfeleik előtt.... Teljes cikk
A mesterséges intelligencia eddig is jelentős hatással volt a munkánkra, és a jövőben is komoly változásokat eredményezhet. Lássuk, milyen... Teljes cikk
- Ennyit keresnek az informatikusok Magyarországon és a régióban 2 hónapja
- Itt az okos HR: Mit hoz az AI a HR digitalizációban? 4 hónapja
- Az AI- és deepfake-alapú banki csalások kivédésére tervezett megoldást a 48-órás programozói verseny győztes csapata 4 hónapja
- Informatikai szakembereket díjazott a Neumann Társaság 4 hónapja
- Így lesz több lányból informatikus 5 hónapja
- Pályaorientációval segítik a munkaerő-utánpótlást 6 hónapja
- Hamarosan indul az informatikusok országos megmérettetése 6 hónapja
- Majdnem 600 ezer a kezdő fizetés ebben a szakmában 6 hónapja
- Ingyenes programozó képzést hirdettek középiskolás lányoknak - Már csak két napig lehet jelentkezni 6 hónapja
- Fantasztikus magyar siker a szakmák Európa-bajnokságán 7 hónapja
- 3+1 tipp: így kerüld el a rossz vezetői döntéseket! 8 hónapja