Ki mennyit van az irodában? Már automatikusan jelölik a „gyanús” dolgozókat

A nagyvállalatok egyre szigorúbb eszközökkel ellenőrzik, hogy munkavállalóik mennyi időt töltenek az irodában, és hogyan reagálnak a kötelező visszatérésre. A Business Insider két friss beszámolója alapján a jelenség már nem csak az amerikai technológiai óriások, hanem a kreatív iparágak vállalatainál is megfigyelhető.

Az egyik legszigorúbb példát az Amazon mutatja: a vállalat új, vezetőknek szóló dashboardot vezetett be, amely valós időben nyomon követi a dolgozók irodai jelenlétét. A rendszer nem csupán azt mutatja, hogy ki jár be, hanem azt is, mennyi órát tölt az irodában, és melyik épületben dolgozik. A dashboard naponta frissül, és egy nyolc hetes gördülő időszak adatait követi.

A rendszer három kategóriát különböztet meg:

• Alacsony időt töltők: heti átlagban naponta négy óránál kevesebbet az irodában töltő munkavállalók.

• Nulla időt töltők: a nyolc hét alatt egyszer sem jelentkeztek be az irodába.

• Nem a kijelölt épületben dolgozók: az esetek több mint felében más épületbe jelentkeznek be, mint ahol a beosztásuk szerint dolgozniuk kellene.

A cél a vezetők szerint nem azonnali büntetés, hanem a csapatmunka és az irodai együttműködés ösztönzése, ugyanakkor a vezetőknek lehetőségük van a formális eljárások kezdeményezésére is, ha az adatok jelentős eltérést mutatnak a kötelező irodai jelenléthez képest. Az Amazonnál már 2023 óta nyomon követik a dolgozók belépéseit, és tavaly elkezdték a kávé-badging elleni fellépést is, vagyis azt, amikor valaki csak minimális időre jelenik meg az irodában, hogy látszólag teljesítse a kötelező napokat.

Más iparágak is követik a trendet, de eltérő eszközökkel. A Paramount Skydance például nem automatizált rendszert, hanem kérdőívet alkalmaz: a vállalat a kötelező irodai visszatérés után 12 kérdéses felmérést küldött ki dolgozóinak, hogy felmérje az irodai munkakörnyezetet, a technikai és kényelmi feltételeket, valamint a dolgozók elégedettségét. A kérdőívet nem anonim módon töltik ki, az eredményeket épületenként összesítik, és a visszajelzéseket az RTO-task force (Return to Office munkacsoport) értékeli.

A felmérés során a dolgozók értékelhették például:

• a parkolási lehetőségeket,

• a bejárati kapuk és irodák használatát,

• a munkaállomások és IT-eszközök állapotát,

• a Wi-Fi és VPN elérhetőségét,

• a mosdók tisztaságát és hozzáférhetőségét,

• az étkezési lehetőségeket,

• a találkozó- és csendes munkaterületek rendelkezésre állását.

A Paramountnál az irodai visszatérés simán zajlott: a dolgozók értékelték a kiosztott egyéni asztalokat, a rendelkezésre álló snackeket, valamint az irodai „nagykövetek” segítségét, akik az épület különböző pontjain támogatják a munkavállalókat.

Mindkét példa azt mutatja, hogy a cégek a hibrid vagy távoli munkarend utáni visszatérést egyre szigorúbb kontrollal, vagy részletes visszajelző eszközökkel igyekeznek szabályozni. Az Amazon az adatokra építve automatizált listázással figyeli a dolgozókat, míg a Paramount a névvel kitöltött kérdőívekkel gyűjt információt.

A trend jól mutatja, hogy a modern HR és vezetői gyakorlatbana munkahelyi jelenlét ellenőrzése egyre komplexebb eszközökkel történik: nem csupán az irodai napok számítanak, hanem a konkrét időtöltés, a helyszín és a dolgozói elégedettség is. Ez pedig komoly változást jelent a hagyományos, bizalmon alapuló munkahelyi gyakorlatokhoz képest, és a HR-szakemberek számára új kihívásokat, ugyanakkor értékes adatokat is kínál a munkaszervezéshez és a dolgozói élmény javításához.

kép: freepik