Kulturális tudnivalók ausztrál és ázsiai országban való munkavállaláshoz

Külföldi munkavállalás esetén az integráció egyik legfontosabb eleme a kulturális szokások és a gesztusok megismerése és átvétele. Idegen országokban dolgozó magyarok segítésére az Expat-Center táblázatban foglalta össze a legfontosabb tudnivalókat. Ezúttal az Ausztráliába, Szingapúrba, vagy Tajvanba költözők kapnak hasznos tippeket.

Az előző tippgyűjteményben a keletre utazó expatok kaptak hasznos információkat. Nézzük mihez tartsa magát az európai munkavállaló Ausztráliában, Szingapúrban, vagy akár Tajvanban.

Ország

Szituáció

Lehetséges baki

Megfelelő viselkedés

Ausztrália

Üzleti tárgyalás	15 perc késés.	A pontosságot nagyon fontosnak tartják Ausztráliában, a késés a tisztelet hiányára utal. Ha a késés mégis elkerülhetetlen valami miatt (pl. dugó van a városban, vagy elcsúszott az előző megbeszélés), akkor mindenképpen telefonáljunk, és jelezzük, mennyit késünk.
Az ingatlanügynök megmutat egy házat	Leereszkedően beszélni az ügynökkel vagy kritizálni a szolgáltatása színvonalát.	Ausztrália egyenlőségre törekvő ország, ezért lekezelően bánni azzal, aki valamiféle szolgáltatást nyújt durva és helytelen is. Ha elégedetlenek vagyunk, akkor is érdemes udvariasnak maradni. A fenti helyzetben például kérjük azt, hogy mutasson meg más házakat.
Meghívás "batyusbulira" egy baráthoz	Üres kézzel érkezni.	Ha hivatalosak vagyunk egy ilyen eseményre, nagy udvariatlanság ha nem viszünk egy tál félkész ételt, amit majd körbekínálunk. Inkább vigyünk valami apróságot, vagy vegyünk valamit a boltban, de semmiképp se érkezzünk üres kézzel. Ha például ebédre hívnak, készítsünk salátát.

Ország

Szituáció

Lehetséges baki

Megfelelő viselkedés

Kína

Üdvözlés	Találkozásnál elsőként a rég nem látott nőismerőst üdvözölni öleléssel vagy puszival, majd utána üdvözölni a csoport idősebb tagját és kezet fogni vele.	A kínaiak könnyen zavarba jönnek a hasonló szeretet- megnyilvánulásoktól, különösen a nőknél legyünk óvatosak. Másrészt az idősebbet illik először üdvözölni, ezzel is jelezve, hogy tiszteljük a korát.
Ajándékozás	Olyan ajándékot adni, amelyet durvának vagy megalázónak érthetnek.	Egyes ajándékoknak negatív jelentésük van Kínában: az óra halált jelent, a kés és az esernyő elválást. Kisebb emléktárgyak helyett inkább nagy ajándékot vigyünk és csomagoljuk piros és arany papírba, a jólét és gzdagság színeibe. A virág és a gyümölcs is jó ajándék.
Mindennapi élet	Megjegyzést tenni, olyan szokásokra, amik számunkra szokatlanok vagy fejletlennek tűnnek. Pl "Miért tolakodnak és lökdösődnek a metrón az emberek?" vagy "A mi országunkban ezt így csináljuk."	Kína még mindig fejlődő ország, még ha ez a nagyvárosokban nem is tűnik fel. A kínaiak büszkék, erős a nemzettudatuk, és boldogok, ha az erőfeszítéseiket vesszük észre, ahelyett, hogy a hiányosságaikról beszélnénk.

Ország

Szituáció

Lehetséges baki

Megfelelő viselkedés

Malajzia

Hétvégi munka	A malajziai menedzser kérése ellenére a külföldiek nem mennek be hétvégén.	Ha a malajziai menedzser azt kéri, hogy szombat délelőtt mindenki közösen takarítsa ki az irodát, a külföldiek is jól teszik, ha részt vesznek. Általában étellel és itallal várják őket, s ez jó alkalom a csapatépítésre, egymás megismerésére is.
Megbeszélni valamit egy üzleti találkozón	Egymás félreértése...	Az igen Malajziában nem azt jelenti, hogy a tárgyalópartner mindennel egyetért és már írhatják is a szerződést. Inkább arról van szó, hogy a partner nem akar nyíltan ellentmondani, és hogy a döntés nem az ő kezében van. Ha lehet, tárgyaljunk a döntéshozóval és tegyünk fel minél több kérdést.
Üzleti partner vacsorára hív az otthonába	Nem levenni a cipőt a küszöb előtt; durván visszautasítani az ételt.	Legyen maláj, kínai vagy indiai a házigazda, a látogatóknak le kell vennie a cipőjét, mielőtt belép a házba. Az ételt csak nagyon udvariasan szabad visszautasítani és semmiképpen se tegyünk megjegyzést, ha nem ízlik.

Ország

Szituáció

Lehetséges baki

Megfelelő viselkedés

Szingapúr

Időpont	Összeveszni és kirúgni a beszállítót vagy más szolgáltatót, csak mert késett	A beszállítók híresek arról, hogy sosem pontosak. Nem tehetünk mást, mint hogy elfogadjuk az általuk adott, általában 2-3 órás időpontokat - például hogy 9-12 között érkeznek-, és nem szervezünk megbeszélést közvetlenül mellé. Ne tegyük szóvá mérgesen a kését, hanem legyünk hálásak, hogy megérkezett. Ugyanakkor kedvesen megkérhetjük, hogy próbáljon időben érkezni legközelebb.
Nézeteltérés	Nyílt nézeteltérés, durva szavak és mozdulatok	Ha valakivel nézeteltérésünk támad óvatosan, közvetett módon közöljük. A helyiek is óvatosan fogalmaznak: "Azt gondolom, ez nem olyan jó ötlet." vagy "Szerintem így nem jó." A nyílt szembeszegülést könnyen gorombaságnak, támadásnak veszik a szingapúriak.
Meghívás más otthonába	Üres kézzel érkezni	Tiszteletlenség üres kézzel érkezni. Azt fogják hinni, hogy udvariatlanok és szűkmarkúak vagyunk. Elég egy apróság is: csokoládé, sütemény, gyümölcs. Ne jöjjünk zavarba, ha a vendéglátó visszautasítja az ajándékot, és azt kéri, vigyük haza a családunknak. Ragaszkodjunk ahhoz, hogy elfogadja.

Ország

Szituáció

Lehetséges baki

Megfelelő viselkedés

Tajvan

Pohárköszöntő	Nyíltan állást foglalni valamelyik politikai párt mellett egy üzleti ebéden.	Az üzletembereknek gyakran határozott véleményük van a politikáról. Üzleti ebédeken gyakran pohárköszöntőt mondanak az általuk támogatott pártra és csatlakozásra szólítanak fel. Ilyen esetben egyszerűen emeljük fel a poharunkat, mosolyogjunk mindenkire és igyunk anélkül hogy helyeselnénk bármit is az elmondottak közül. Ezzel nyugtázzuk az elhangzottakat, nem sértjük senki érzékenységét, és még udvariasnak is tűnünk.
Üzleti találkozók	A női tárgyalópartner figyelmen kívül hagyása.	Tajvanban egyre több női közép- és felsővezető van. Sose higgyük azt, hogy a férfi tárgyalópartnerünk automatikusan magasabb pozícióban van a vállalatnál. Bánjunk egyenlően mindenkivel, cseréljük ki a névjegyeinket, és a titulusokból következtessük ki, hogy az egyes pontokat kivel is kell megbeszélnünk.
Üzleti vacsora	Próbálkozni a pálcikaevéssel, miközben kezdők vagyunk benne, s ráadásul felajánlják a kést és a villát is.	Ha nem tudunk pálcikákkal enni, inkább fogadjuk el a kést, a villát és a kanalat. Jó lehetőség az ismerkedésre, ha megkérünk valakit, hogy tanítson, de a házigazdának kínos, ha leejtünk egy darabot az asztalra. Fontos, hogy sose mutogassunk a pálcikával más emberre!

Ország

Szituáció

Lehetséges baki

Megfelelő viselkedés

Thaiföld

Mindennapi helyzetek	A lábunkkal mutogatni; megérinteni a thaiokat.	Udvariatlanság egy thai ember fejét vagy testét megérinteni. Durvaságnak számít az is, ha a lábunkkal mutogatunk vagy belerúgunk valamibe. Kézfogásnál legyünk visszafogottak, és még játékból se borzoljuk össze a másik haját.
Megbeszélés	Félreérteni a híres thai mosolyt.	A thaiok akkor is mosolyognak, ha nem érzik jól magukat, s ezt a legtöbb külföldi félreérti. Még ha nem is érezzük odaillőnek a mosolyt, inkább ne tegyük szóvá, mert támadásnak vehetik.
Félreértés	Azt hinni, az "igen" azt jelenti, "igen, mindent megértettem".	Az igen válasszal a thaiok nyugtázzák, amit mondtunk. Ez nem jelenti azt, hogy egyetértenek, vagy hogy meg is teszik, amit kértünk.
Ebéd- vagy vacsorameghívás	Nem hagyjuk, hogy kifizessék a számlát.	A thai meghívottak az ebéd végén megpróbálnak fizetni. Ha ilyen helyzetbe kerülünk, akkor se hagyjuk őket fizetni, ez az ajánlat ugyanis a tisztelet jele, semmi több.
Látogatás	Furcsa reakciók az ajándékkal kapcsolatban.	Illő ajándékot vinni, ha meghívást kapunk egy thai otthonába, de ne várjuk, hogy azonnal kinyissák vagy köszönőlevelet küldjenek utána. Lehet, mások szemében ez udvariatlannak tűnik, de ez a szokás.

Cziczárdi Györgyi, Relocation szakértő, Expat-Center www.expatcenter.hu

Kulturális tudnivalók ausztrál és ázsiai országban való munkavállaláshoz

Miért megyünk mi magyarok külföldre és miért jönnek hozzánk Ázsiából dolgozni?

Kapcsolódó tartalmaink 1 2 3 Bezár

Vajon melyik országban érzik legjobban magukat a külföldi munkavállalók?

Relocation szakember képzés Magyarországon először

Trendek a relokációban: Külföldi kollégák Magyarországon

Heti ajánló

HR állások

Állások

Rendezvények

Partnereink hírei

HR Blog oldalak

Diagnózis kódok

Video

Könyvajánló

Kulturális ajánló