Miért fontos a hatékony webshop logisztika?

A Complexpress Logisztika munkatársa, Takács László úgy véli, hogy a kiszervezett webshop-logisztikával biztosíthatók ezek a feltételek.

„A hetekig tartó kiszállítási idő és az akadozó raktárkészlet azonnali vásárlóvesztéshez vezethetnek” – indítja gondolatát Takács. – „2022-ben már az 5-6 munkanapos kiszállítási határidők is soknak mondhatók. Ha a vevő ugyanazt a terméket hasonló áron megtalálja a versenytársaknál gyorsabb házhoz szállítással, akkor gondolkodás nélkül inkább azt választja. Még akkor is, ha a másik webáruházban pár száz forinttal többet kell fizetnie a termékért vagy a kiszállításért.”

A sebesség és a pontosság az online kereskedelemben olyan hívószavak, amelyekkel könnyedén le lehet gyűrni a konkurenciát. Azonban ehhez profi készletezés, megbízható beszállítók és futárszolgálat szükségesek.

„Nagyon gyakori jelenség, hogy az induló, kisebb webshopok külső logisztikai partnert bíznak meg ezekkel a feladatokkal, hogy megfelelő minőségben tudják a vevőiket kiszolgálni. Akár fulfillment, akár dropshipping módszerről beszélünk, ezeknek a lényege, hogy nem a webáruház tulajdonosának kell a csomagolással, kiszállítás megszervezésével foglalkoznia, hanem hozzáértő logisztikai szolgáltató kezébe kerül. A felszabadult időt és energiát az értékesítésre, marketingre, folyamatfejlesztésre tudják fordítani, ráadásul költséghatékonyabb megoldást is választanak.”

Takács László szerint nem csak a csomagolás és a kiszállítás árán tudnak a webáruházak spórolni, ha kiszervezik a webshop logisztikát. Nem kell csomagoló, készletező munkatársat foglalkoztatni, raktárhelyiséget bérelni és fenntartani, így csökkenthetők a vállalkozás kiadásai. Ráadásul egy külső partner megbízása rizikómentesítés is egyben: például nem kell attól félni, hogy felmond egy munkatárs és újat kell keresni helyette.