Megjelent: 7 hónapja

Munkáltatói elégedettségmérés automatizált kérdőívkészítővel

Az innovatív technológiák a HR területen is megjelentek. Az egyre okosabb kérdőívkészítő és elemző programokkal értékes órákat lehet megspórolni, például begyűjtik és részletesen elemzik a munkavállalói elégedettségi kérdőíveket. A szövegelemzéssel foglalkozó Neticle összefoglalta, hogyan működik egy ilyen automatizált folyamat.

A Zurvey.io szöveges visszajelzés-értékelővel el lehet végezni a teljes felmérési folyamatot. A rendszer két fő részből áll: egy online kérdőívkészítőből és a beérkezett válaszok automatizált, valós idejű elemzéséből.

Intelligens kérdőívkészítés

A portálra belépve választhatunk, hogy már meglévő kérdőív válaszait szeretnénk feltölteni és elemezni, vagy kérdőívet készítenénk inkább. Az ilyen kérdőívkészítők maximálisan testreszabhatók és könnyen formázhatók, továbbá minden olyan kérdéstípusra van megfelelő sablonjuk, amelyek egy munkáltatói elégedettséget kimutató felméréshez elengedhetetlenek. A szabadszavas kérdések mellett ilyen például a mátrix kérdés, ahol különböző tényezőket (pl. fizetés, elvárások, feladatok mennyisége) ugyanazon a skálán lehet értékelni, illetve a rangsorolós vagy listázós formátum, ahol a munkavállaló könnyen megadhat olyan információkat, minthogy melyek a kedvenc és legkevésbé kedvelt jellegzetességei munkahelyének. Az ilyen automatizált kérdőívelemzők azért is kényelmesek, mert könnyen terjeszthetők. Szinte már mindegyikhez jár egy rövid link, illetve megvan a lehetőség az e-mailes vagy social medián keresztüli megosztásra.

Megspórolt munkaórák

2019-ben persze mindez önmagában már aligha számít áttörő technológiának. Az innováció lényege itt az integrált elemzés, igyanis ezek a kérdőívkészítők nem csak odáig segítik a munkát, hogy összegyűjtik és tárolják a beérkezett válaszokat. A visszajelzéseket valós időben elemzik, vagyis a beérkezésük után szinte rögtön láthatók a legfrissebb eredmények a rendszer grafikonjain. Ezek a grafikonok látványosak, mégis könnyen megérthetők akár elemzői tapasztalat nélkül is. Minden fontos következtetést és insightot megjelenítenek, így az elemzést megtekintő HR-es munkatársaknak nem kell egyesével elolvasniuk és kiértékelniük több száz vagy több ezer kitöltött kérdőívet.

Több, mint 100 munkaügyi iratminta és szabályzat a HR Portaltól. Előfizetőinknek küldjük a munkajogász által rendszeresen frissített módosításokat is.


A szövegelemző funkció nagy előnye, hogy megmondja a szabad szavas válaszokról, hogy azok pozitívak, negatívak vagy semlegesek-e. Ezzel további információkat is nyerhetünk, ugyanis, ha hagyjuk a munkavállalót szabadon kifejteni a gondolatait, például a vezetőkről, a struktúráról vagy a munkahelyi légkörről, jobban megismerhetjük a véleményét, mint egy manuálisan gyorsabban kiértékelhető, ám opciókra szűkített feleletválasztás alapján. A kérdőívelemző rendszerek megmutatják, hány pozitív, negatív vagy semleges említés érkezett egy adott kérdésre, és listázzák a legtöbbet említett negatív vagy pozitív, a válaszokban megjelenő kifejezéseket, tehát a munkahely gyenge pontjai és erősségei azonnal kirajzolódnak.

Bár az egész folyamat egy online felületen megy végbe, akkor sincs gond, ha a kérdőívet máshogy volna érdemes kiküldeni, ha prezentálni kellene a grafikonokat, vagy mélyebb elemzések részeként használni az eredményeket. A kérdőív a publikálás idején letölthető PDF-ként, a grafikonok letölthetők PNG képformátumban, az elemzés pedig exportálható egy olyan Excel-fájlként, amivel aztán komolyabb elemzési műveletek is végezhetők. Ha valaki minden automata folyamat ellenére mégis szeretné elolvasni a beérkezett válaszokat, akkor arra a grafikonok mellett táblázatként lementve is van lehetősége.

Illusztráció: Neticle
  • 2020.04.09Online workshopok és E-learning képzések április 9-től Válassza online workshopjainkat fix időben, vagy az e-learning alapú, rugalmas tanulási formát, amelyben bárhol és bármikor, önállóan, a saját időbeosztása szerint sajátíthatja el a tananyagot! Részletek Jegyek
  • 2020.06.127 Skills for Assertiveness_Egy napos nyelvi tréning A tréning nap 100%-ban gyakorlati feladatokra és a tapasztalati tanulásra épül. Egyedülálló alkalom, hogy az idegen nyelvi tudást felszínre hozzuk, gyakoroljuk, hasznos panel kifejezéseket rögzítsünk a folyékony és magabiztos megszólaláshoz. A júniusi tréningünkre első sorban a B1+/B2 szintű jelentkezőket várjuk. Részletek Jegyek
  • 2020.06.16Gyakorlatban startol az új Tbj 2020. július 1-jétől már a mindennapos munka során alkalmazni kell a bérszámfejtés, járulékmegállapítás és az egészségbiztosítás pénzbeli ellátásainak megállapítása során is. Elméletben már sokat tudunk róla, de mi a helyzet a gyakorlati oldalon? Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Digitális kérdések - emberi válaszok

Ugyan 2020-ban rengeteg app versenyez a felhasználók figyelméért, de a megszokott viselkedésminták most is működnek. Érdemes ezeket a toborzásban is... Teljes cikk

Időpocsékolás vállalati e-maileket küldened, ha nincs, aki elolvassa

Hasít az e-mail, hátul kullognak a modern, digitalizált megoldások. Részben kiépített folyamatok, formális és informális csatornák, az átfogó... Teljes cikk

5 SEO tipp rátermett HR-eseknek

A Google segít a munkakeresőknek megtalálni a legjobb munkahelyet. HR-esként te is segíthetsz a Google-nek, hogy hatékony legyen. A céged hálás lesz... Teljes cikk