Megjelent: 1 éve

Munkáltatói elégedettségmérés automatizált kérdőívkészítővel

Az innovatív technológiák a HR területen is megjelentek. Az egyre okosabb kérdőívkészítő és elemző programokkal értékes órákat lehet megspórolni, például begyűjtik és részletesen elemzik a munkavállalói elégedettségi kérdőíveket. A szövegelemzéssel foglalkozó Neticle összefoglalta, hogyan működik egy ilyen automatizált folyamat.

A Zurvey.io szöveges visszajelzés-értékelővel el lehet végezni a teljes felmérési folyamatot. A rendszer két fő részből áll: egy online kérdőívkészítőből és a beérkezett válaszok automatizált, valós idejű elemzéséből.

Intelligens kérdőívkészítés



A portálra belépve választhatunk, hogy már meglévő kérdőív válaszait szeretnénk feltölteni és elemezni, vagy kérdőívet készítenénk inkább. Az ilyen kérdőívkészítők maximálisan testreszabhatók és könnyen formázhatók, továbbá minden olyan kérdéstípusra van megfelelő sablonjuk, amelyek egy munkáltatói elégedettséget kimutató felméréshez elengedhetetlenek. A szabadszavas kérdések mellett ilyen például a mátrix kérdés, ahol különböző tényezőket (pl. fizetés, elvárások, feladatok mennyisége) ugyanazon a skálán lehet értékelni, illetve a rangsorolós vagy listázós formátum, ahol a munkavállaló könnyen megadhat olyan információkat, minthogy melyek a kedvenc és legkevésbé kedvelt jellegzetességei munkahelyének. Az ilyen automatizált kérdőívelemzők azért is kényelmesek, mert könnyen terjeszthetők. Szinte már mindegyikhez jár egy rövid link, illetve megvan a lehetőség az e-mailes vagy social medián keresztüli megosztásra.

Megspórolt munkaórák



2019-ben persze mindez önmagában már aligha számít áttörő technológiának. Az innováció lényege itt az integrált elemzés, igyanis ezek a kérdőívkészítők nem csak odáig segítik a munkát, hogy összegyűjtik és tárolják a beérkezett válaszokat. A visszajelzéseket valós időben elemzik, vagyis a beérkezésük után szinte rögtön láthatók a legfrissebb eredmények a rendszer grafikonjain. Ezek a grafikonok látványosak, mégis könnyen megérthetők akár elemzői tapasztalat nélkül is. Minden fontos következtetést és insightot megjelenítenek, így az elemzést megtekintő HR-es munkatársaknak nem kell egyesével elolvasniuk és kiértékelniük több száz vagy több ezer kitöltött kérdőívet.

Több, mint 100 munkaügyi iratminta és szabályzat a HR Portaltól. Előfizetőinknek küldjük a munkajogász által rendszeresen frissített módosításokat is.


A szövegelemző funkció nagy előnye, hogy megmondja a szabad szavas válaszokról, hogy azok pozitívak, negatívak vagy semlegesek-e. Ezzel további információkat is nyerhetünk, ugyanis, ha hagyjuk a munkavállalót szabadon kifejteni a gondolatait, például a vezetőkről, a struktúráról vagy a munkahelyi légkörről, jobban megismerhetjük a véleményét, mint egy manuálisan gyorsabban kiértékelhető, ám opciókra szűkített feleletválasztás alapján. A kérdőívelemző rendszerek megmutatják, hány pozitív, negatív vagy semleges említés érkezett egy adott kérdésre, és listázzák a legtöbbet említett negatív vagy pozitív, a válaszokban megjelenő kifejezéseket, tehát a munkahely gyenge pontjai és erősségei azonnal kirajzolódnak.

Bár az egész folyamat egy online felületen megy végbe, akkor sincs gond, ha a kérdőívet máshogy volna érdemes kiküldeni, ha prezentálni kellene a grafikonokat, vagy mélyebb elemzések részeként használni az eredményeket. A kérdőív a publikálás idején letölthető PDF-ként, a grafikonok letölthetők PNG képformátumban, az elemzés pedig exportálható egy olyan Excel-fájlként, amivel aztán komolyabb elemzési műveletek is végezhetők. Ha valaki minden automata folyamat ellenére mégis szeretné elolvasni a beérkezett válaszokat, akkor arra a grafikonok mellett táblázatként lementve is van lehetősége.

Illusztráció: Neticle
  • 2020.11.17Toborzás a LinkedIn-en és a Facebook-on - ONLINE A Toborzás a LinkedIn-en és a Facebookon 1 napos workshopon délelőtt kérdést kaphat LinkenInnel kapcsolatos kérdéseire, szó lesz továbbá a vállalati oldal fontos elemeiről, karrieroldalról és oldal-analitikákról. Délután példákkal színesítve ismerkedhet meg a kampánykezeléssel, kapcsolati háló felépítésének kérdéseivel és egyéb, Facebookkal kapcsolatos funkcióval. Részletek Jegyek
  • 2020.11.23Művezető képzés A művezetők szakmai továbbképzése a vezetői feladataik eredményes és hatékony ellátására. A résztvevők vezetői, problémamegoldási és termelékenységfejlesztési készségeinek fejlesztése konkrét feladatokon, szituációs játékokon, esettanulmányokon keresztül. Részletek Jegyek
  • 2020.12.05 Teljesítménymenedzsment és motiváció A résztvevők megtanulják, beosztottjaik teljesítményére ható területek helyes menedzselését. Képessé válnak akár munkavégzés közben hatásos, rövid coaching beszélgetések levezetésére. Megismerik a teljesítmény menedzsment eszközrendszerét. Részletek Jegyek
Follow hrportal_hu on Twitter
További cikkek
Előretörtek az önkiszolgáló rendszerek - ezt hozta a covid a HR informatikában

Szintet lépett a digitalizáció, nagyobb lett az igény a bérszámfejtők és könyvelők helyettesítésére. Ezt tapasztalták az általunk megkérdezett... Teljes cikk

Szemléletformáló kibervédelmi podcastsorozat indul

Online adásokat, azaz podcastsorozatot indít az internetes veszélyekről Kibertámadás címmel a Nemzeti Kibervédelmi Intézet. Teljes cikk

Tíz év múlva már egymillió munkahelyen használhatják a mesterséges intelligenciát

Elkészült Magyarország Mesterséges Intelligencia (MI) Stratégiája, amelynek a kidolgozásában 250 szakmai szervezet vett részt - mondta Jakab Roland, a... Teljes cikk