Végre jön a visszajelzés. De milyen?

Erre vágyott sok-sok álláskereső, most megérkezett. Jelöltélmény okán küldik szorgalmasan a HR-esek a visszajelzéseket, időnként tényleg sokat dolgoznak azon, hogy a jelölt megkapja a visszajelzést.

A legtöbb visszajelzés persze semmitmondó, miszerint:

„Ezúton értesítjük, hogy a kiválasztási folyamat során nem Önre esett a választásunk.

Kérjük, figyelje további álláslehetőségeinket és ha Önnek megfelelő ajánlattal találkozik, küldje el pályázatát újra.”

Ez egyébként egy ismert állásportál sablondumája, még csak nem is az ott hirdető cégek írják.

Sokan - még álláskeresők is - hiszik, hogy akkor ez pozitív változás. Jönnek a visszajelzések, na végre! Én meg azt tapasztalom, hogy nem pozitív. Most akkor fel is veszem az „ördög ügyvédjének” szerepét, mert szerintem semmi jó nem sül ki ebből.

Régen jött a panasz, „embernek sem néznek, nem is válaszolnak”. Namost, egy autoreply-al embernek lettünk nézve? Jött a „kösz, nem” válasz, pl. a fenti módon, mit kezdesz vele?

Összezuhansz leginkább, és azt kérdezed: de miért nem? Sok álláskeresővel megválaszoljuk a „kösz, nem” leveleket, főleg, ha már volt állásinterjú is, és tényleg tisztelettudóan, udvariasan megkérdezzük, mi hiányzott, mit kellett volna másképp? SOHA nem kaptunk választ. Sokat én nem vártam egy autoreply után, de szegény jelöltek igen L Kb. 1 éve eljátszom ezt sok álláskeresőmmel, mindig meg is mondom nekik, hogy tegyük ezt meg, hátha lesz eredmény. Azért tesszük, hogy elmondhassuk: mi tényleg épülni akartunk volna az elutasításból. Na, ennyit a jelöltélményről, meg az emberneknézésről. A legviccesebb érv emellett a szöveg mellett egy HR-estől jött: „több,mint a semmi”. Nem több, csak rosszabb.

Vannak HR-esek, akik komolyan veszik a visszajelzést, mert meghallották az idők szavát, és igyekeznek jó szándékkal válaszolni, komolyan. Itt meg 3 csoportra oszthatók a válaszok, és persze a pokolba vezető út is jószándékkal van kikövezve, ez itt fokozottan igaz.

• Ha a szakmai tudásban van némi hiányosság, az lehet objektív. Nem ért el elég pontot a teszten, nem elég jó a nyelvtudása, stb. Ezeket lehet fejleszteni, fogja is a jelölt, de mégis baromi káros egy ilyen visszajelzés. Később elmondom, miért.
  
• Nem tudna beilleszkedni a csapatba: ebben kevésbé hiszek, és igaznak gondolom a tézisemet, hogy ha a csapatba nem lehet beilleszkedni, akkor rossz a csapat. Lehet, hogy a HR-es is tudja, hogy egy farkasfalkába keres új embert, vagy egy people managementben hiányosságokat mutató főnökhöz, de ezt a jelöltnek nem mondhatja. Ő meg leveszi a tanulságot: „baj van velem, nem fogadna be egy csapat”.
  
• Ugyanígy jön, hogy „másfajta személyiséget, jellemet kerestünk”. Lehet az ok ugyanaz, mint a 2. pontban. Vagy lehet, hogy tényleg olyan a munka, hogy egy szerény, cuki tündérke nem tudna hatékony lenne, egy gonosz, akarnok banya meg igen. Ez nem az ő hibája, mégis ő kapja a visszajelzést, hogy „baj van a személyiségemmel” - legalábbis erre fordítja le magának.
  

Folytatás a HR Blogon.