logo
  • Blogfolyam
  • HR Blogok
  • Szerzők
  • HRPortal.hu
logo
  • Blogfolyam
  • HR Blogok
  • Archívum
mobile logo
  • Blogfolyam
  • HR Blogok
  • Szerzők
  • HRPortal.hu
publikálva: 2020.11.30 - 5 éve
ARTudásmenedzsment

Vegyes képzés rendszere az Erste Banknál

A blended learning témakörének további ismertetéséhez ügyfelünk, az Erste Bank fedezetlen hiteleket értékesítő Mobilbankárainak képzési rendszerét mutatjuk be, ahol kiemelkedően fontos a kollégák szakmai tudásának folyamatos szinten tartása, fejlesztése.

A témával kapcsolatban Tóth-Szabó Anikó adott számunkra válaszokat, aki a képzési folyamatok szervezésében, felügyeletében egyedüli szakmai oktatóként vesz részt a Kártya és Fogyasztási Hitelek Igazgatóságán. Anikó több mint 10 éve dolgozik a Banknál, de jelenlegi szervezeti egységénél 2019 júliusa óta tevékenykedik. A vegyes képzés rendszere kezdettől fogva jelen volt a munkavállalók életében.

Elmondása szerint az Erste Bank fedezetlen hiteleket értékesítő Mobilbankárainál a következőképp néz ki a blended learning kialakítása:

A képzések és a vizsgák az Ő területén körülbelül 150-180 főt érintenek, melybe nem csak az Erste Banknál dolgozó bankárok tartoznak bele, hanem a háttérosztály kollégái is, akik munkáját szintén támogatják ily módon, a képzések által.

A képzéseket alapvetően tantermi keretek között tartották, a frissítő vizsgák pedig az e-learning felületen működtek. A pandémiás helyzet azonban magával hozta azt a változást, hogy a képzések is átkerültek online felületre. Ezt az átállást minél gyorsabban igyekeztek megvalósítani és átalakítani a korábbi képzési folyamatokat.

A jelenlegi helyzetben, bár az oktatás helyszíne megváltozott, de a képzéseket ugyanúgy az oktató tartja meg és készíti fel a munkavállalókat a sikeres vizsgára. Természetesen ehhez egyéni felkészülés is társul, melyhez minden támogató anyagot elérhetővé tesznek. Az online képzéseket például az adott témákhoz kapcsolódó videókkal teszik színesebbé, érdekesebbé.

A képzésben részt vevők havi rendszerességgel végeznek el szakmai tartalmú kurzusokat, melynek eredményei dokumentálva vannak. Mindig küldenek tájékoztatást a kollégáknak, hogy tudják, éppen mely az a téma, amelyben szükséges az ismereteiket felfrissíteni. Emellett az értékelési jogosultságuk megtartásához hozzá tartozik az is, hogy éves szinten újra és újra sikeres vizsgát tegyenek a munkavállalók.

A blended learningben résztvevőktől csak pozitív visszajelzés érkezett ezidáig. Úgy tartják, hogy az online felület átlátható, felhasználóbarát és azonnal sikeresen be tudták építeni a mindennapjaikban. A kurzusok elvégzésére nem csak egy adott nap, hanem hosszabb intervallum áll a munkavállalók rendelkezésére, mely egy rugalmasabb időbeosztást biztosít számukra.

Mint általában a cégek számára, az Erste Bank számára is költséghatékonyabb megoldást jelent a vegyes képzési forma, hiszen ha a képzés és/vagy vizsgáztatás online módon folyik, akkor nem kell számolni utazás és a szállás költségeivel.

Tóth-Szabó Anikó elmondása szerint a vegyes képzési forma legfőbb előnye a rugalmasság, költséghatékonyság, valamint a lehetőségek tárháza, hogy bármikor, akár otthonról is kényelmesen elvégezhetőek a tanfolyamok és az ahhoz kapcsolódó vizsgák egy része.

A jövőre nézve az Erste Banknál fenntartják azt a lehetőséget is, hogy az e-learning felületen ne csak a frissítő vizsgákat, hanem a frissítő képzéseket is el tudják végezni az ott dolgozók önállóan és rugalmas időben.

Címkék:
elearning blended learning
ARTudásmenedzsment

A szerző összes bejegyzése
Bejegyzések, amik még érdekelhetnek
2025-07-02 14:15:43
Grade rendszer – A csapatok építésének alapja
2025-07-01 09:23:39
Termékeny zűrzavar
2025-06-30 07:46:15
KvantHumanisztika Kurzus 2
E-learning

E-learningről közérthetően mindenkinek

A blog összes bejegyzése
Hirdetés
A szerkesztő ajánlja
  • 2024-04-02 16:03:10 | Kaló István

    Informatikusok Magyarországon: Alkalmazott vagy Vállalkozó? - Fókuszban az IT Contracting

Cimkefelhő
hr coaching álláskeresés karrier e-learning vezetés motiváció munkavállaló állásinterjú vezető munkáltató toborzas állás elearning Kocsis és Szabó Ügyvédi Iroda önéletrajz Scotwork tárgyalás Munka Törvénykönyve tárgyalástechnika stressz munka coach Dr. Kocsis Ildikó Linkedin felmondás képzés scotwork kiválasztás szervezetfejlesztés vezetőfejlesztés változás érthető jog tippek online tanulás tanulás szabadság profitárgyaló önismeret siker tárgyalásikészség-fejlesztás
Widget Image

Főszerkesztő: Karácsony Zoltán

E-mail : zoltan.karacsony kukac hrportal.hu

Felelős kiadó: Markovics András

A HR Blog.hu kiadója a HR Portal.hu

A szerkesztőség címe: 1135 Budapest, Petneházy u. 55. I./7.

Telefon: +36 (1) 781 75 96

Gépház

Blogger bejelentkezés

Blogger regisztráció

Adatvédelem

Kiadónk további kiadványai

hrportal.hu

munkaugyi.hu

hrclub.hu

allasportal.hu

edenkert.hu

haziallat.hu