Tényleg meglepetés volt? 2024.11.25 Ki gondolta volna? Az amerikai politikai elemző és beszélgető műsorok hallgatói közül csak minden hatodik jósolta meg Trump győzelmét. Vajon miért? Gyanítom azért, mert a vágy...
Tényleg ez a legjobb és az utolsó ajánlat? 2024.10.18 Döbbentem olvastam a Boeing dolgozóival (illetve szakszervezeteivel) folytatott tárgyalások beszámolóit. A munkáltató azt állítja, hogy a szabályok szerint járnak el, a szakszervezet...
Én nem szoktam tárgyalni ... 2024.10.02 HR-esként a képzésekkel és fejlesztéssel foglalkozó csapatban dolgoztam. Sokszor hallottam azt a mondatot kollégáktól, hogy én nem szoktam tárgyalni. Előfordult az is, hogy a kereskedelmi...
Mit akarunk és mikor akarjuk? Most! 2024.06.26 Biztosan látott már híradóban tiltakozókat vagy sztrájkolókat, akik ezt a rigmust kántálták. A tiltakozásnak számos oka van, amely segíthet rámutatni olyan problémákra, amikről nincs...
Ön szerencsésnek tartja magát? 2024.05.23 A hétvégén egy barátommal arról elmélkedtünk, hogy mekkora szerepe van a szerencsének az élet szinte minden területén. Elmesélt egy történetet, amely egy kollégájával történt meg,...
Hátrább az agarakkal! 2024.05.02 A zaklatás kiemelt médiatéma mostanában. Gyakran fennáll a veszélye annak, hogy ha megkérdőjelezünk egy álláspontot, akkor ez a zaklatás vádját vonja maga után. Amikor megkérdezzük a...
Félrement kapcsolat, avagy amikor rossz irányba mennek a dolgok 2024.03.19 Nagyon örültünk, amikor a mi cégünk lett a nyertese az ajánlattételi kiírásnak. Az örömünk csak addig, tartott, amíg el nem kezdtünk tárgyalni a végleges szerződésről. Ekkor...
Amikor a mesterséges intelligencia téved 2024.03.06 A mesterséges intelligencia (AI) folyamatosan terjed a világban. Egy kanadai bíróság nemrég azonban több szempontból is megkérdőjelezte a megbízhatóságát, például olyan területeken,...
A feltétel nélküli cápa esete 2024.02.21 Mint emberek millióit az Egyesült Királyságban, minket is magával ragadott a The Traitors című valóságshow (Magyarországon Árulók címen futott tavaly ősszel Árpa Attila vezetésével)....
Tárgyalási sebek 2024.01.23 Tapasztalatainkból rengeteget tanulunk. Az élet, mint tanítómester a pofonjaival együtt értékes leckéket ad. A kérdés csupán az, hogy viselkedésünkkel hogyan igazodunk...
Drasztikus engedmények vagy megtévesztés? 2023.12.05 Ahogy évente minden novemberben közeledik a Fekete Péntek (Black Friday), úgy nő az emberek izgalmi állapota a kihagyhatatlan ajánlatoktól és annak a gondolatától, hogy olyan termékeket...
Az ördög a részletekben rejlik 2023.12.05 Még a kilencvenes években íratott be a főnököm egy Scotwork Tárgyalásikészség-fejlesztő képzésre. A tréningen sokat gondolkodtam az utolsó két lépés (zárás és megegyezés)...
Ha én …, akkor te …? 2023.10.04 Ügyfeleink azért választanak minket, mert segítünk nekik jobb üzletet kötni, hatékonyabban tárgyalni, következetesen eredményeket elérni, és javítani a kapcsolataikat. Igen, jól...
Ki legyen az első? 2023.09.20 A tárgyalók leggyakoribb dilemmája az, hogy ki tegyen elsőként ajánlatot. Ez a résztvevőkkel az egyik leggyakrabban vitatott pont a Scotwork tréningen, amikor az ajánlattételről...
Nem is kértem kedvezményt, mégis adtak... 2023.08.28 Miért ajánlaná egy szolgáltató az általam fizetendő díj csökkentését? Az ilyen cégnek komoly problémái lehetnek! Vonakodtam felhívni a lakás- és vagyonbiztosítást kezelő...
Az erőviszonyok kiegyensúlyozatlansága 2023.07.26 A „Miért lesz ez jó nekem?” kérdésre adott különböző válaszok - legyenek azok jó dolgok, melyek akkor következnek be, ha megegyezünk, vagy rossz dolgok, melyek bekövetkeztét inkább...
Hogyan határozzuk meg az árainkat? 2023.07.05 Az ár fontos tényező manapság a fogyasztók szemében. Egy évtizedes árstabilitás után az infláció emelkedik, a legutóbbi adat 7% (ausztrál kollégánk írásában hivatkozottak helyi...
Miért fontos, hogy magabiztosan tárgyaljunk? 2023.07.05 Tudvalevő, hogy a magabiztos tárgyalók eredményesebbek. Jobban kiállnak az álláspontjuk mellett, és kevésbé hajlamosak engedni a fenyegetésnek vagy követelésnek. A magabiztosság...
Értékteremtés tárgyaláson 2023.06.08 Semmi sem enyhíti a korábbi kudarcaink fájdalmát, és ugyancsak semmi sem képes kitörölni a múltban elkövetett hibáink miatti szégyenérzetet. Már magától a gondolattól is elpirulunk,...
Tárgyalási stratégia a változáshoz 2023.05.03 Komoly tüntetések zajlottak Párizsban az ellen, hogy a francia kormány 62 évről 64-re emelné a várható nyugdíjkorhatárt. Tekintettel arra, hogy Ausztráliában a nyugdíjkorhatár jelenleg...
Hallgatni arany 2023.04.04 Az első tárgyalóasztalnál szerzett lecke karrierem kezdeti szakaszában történt. Egy ablakárnyékolással foglalkozó vállalkozóval tárgyaltam, hogy kezdje alkalmazni az általunk...
A legnehezebb tárgyalások 2023.03.22 Melyek a legnehezebb tárgyalások? Ügyfeleink többsége szerint azok a belső tárgyalások, amiket a velük együtt dolgozó munkatársakkal folytatnak. Szerintük azért, mert a belső...
A jó tárgyaló nem csinál hülységet (2. rész) 2023.03.10 Az első részben arról olvashattak, hogy a jó tárgyaló hogyan tudja kivédeni a csapdákat és buktatókat a tárgyalásai során. Ezt többek között úgy éri el, hogy egy szigorú...
Munkahelyi passzív ellenállás 2023.02.08 Egy 17 másodperces Tiktok videó széles vitát váltott ki, hogy mi a munka értéke és mit is szeretnének valójában a dolgozók. Ez az új jelenség új kihívások elé állítja a...
Három kérdés, amit érdemes megkérdezni a tárgyaló kollégáitól 2022.05.03 Mit akar a másik fél? Mielőtt csapata tárgyalóasztalhoz ülne, tegye fel nekik ezt a kérdést: „Mit akar a másik fél?”. Nem elegendő az a válasz, hogy „megállapodásra jutni”. ...
A legolcsóbb ajánlattevő 2022.04.21 John Glenn amerikai szenátor és ismert űrhajós volt az első ember, aki 1962-ben a „Friendship 7” elnevezésű küldetés során egy egyszemélyes űrhajóval megkerülte a Földet. Később...
Nem adunk kedvezményt, Ön se tegye! 2022.02.14 Hányszor hallotta már (vagy épp kérdezte valakitől), hogy „Kaphatnék kedvezményt?” Ez az egyik leggyakoribb kérdés, amit a beszerzők feltesznek. Ha nem tennék, és nem lenne...
Ne csak az árra összpontosítsunk a tárgyaláson! 2022.01.13 Ön kinek a szemszögéből értékeli az adott engedményeket? Egy jelentős B2B szolgáltatóipari cég a közelmúltban arra panaszkodott, hogy hosszú távú stratégiai ügyfele a szerződés...
5 tény a tárgyalásokról 2021.05.07 "Nap mint nap tárgyalunk. A tárgyalások átszövik az üzleti élet szinte minden részét, és jelentős hatást gyakorolnak a cégek bevételére és eredményére. Tárgyalunk üzlet-és...
Változtasson a helyzeten! 3 tipp, ha kedvezőtlen pozícióból tárgyal 2021.05.05 Egy ügyfelem osztotta meg velem a következő történetet egy tárgyalásukról, amit hátrányos helyzetből indítottak. Azért voltak gyenge pozícióban, mert más alternatíva hiányában...
Méltányos tárgyalások - drága lecke 2021.03.22 A járványhelyzettel kapcsolatos tapasztalataink jobban ráirányíthatják a figyelmet a tárgyalások tisztességére, méltányosságára. A méltányosságról és becsületről alkotott...
Szavak és tettek 2021.03.02 „Csak szavak tettek nélkül nem fontosak” – Che Guevara Nem érzem magam túl jól, amikor ezeket a sorokat írom. Egyike vagyok annak a 300 ezer embernek, akik az Egyesült...
Hogyan jussunk el a „NEM”-től az „IGEN”-ig? 2021.01.28 Rendszeresen mondanak nemet kéréseinkre vevőink, üzleti partnereink, beszállítóink, de még akár a főnökünk is (a gyerekeinkről nem is beszélve). Ez egy meglehetősen általános...
Arányos trendforduló a tárgyalásokban a COVID óta 2020.12.04 Míg tárgyalásainkat a COVID előtt 80%-ban biztosan személyesen folytattuk, most pont ilyen vagy még magasabb arányban virtuális alkalmazások használatával tesszük - alapvetően sikeresen,...
Ez bizony virtuális! 2020.12.04 Több tárgyalásikészség-fejlesztő képzést tartottam virtuálisan az elmúlt hónapokban. Az egyik alapkérdés az, hogy a jövőnket miként befolyásolja az, hogy nem tudunk személyesen...
A melegvíz kálváriája 2020.10.29 A konyhában elromlott a csap és meleg víz nélkül maradtunk. A véletlen úgy hozta, hogy egy aznap érkezett szórólapon hirdető vízvezeték szerelőt kerestünk meg a problémával. A...
Személyes vagy Virtuális? 2020.09.08 „Élő vagy playback”? Néhányan emlékszünk még rá, amikor bakelitlemezt vásároltunk, lejátszottuk, majd felvettük magnóra. Ezen tároltuk a kedvenc számainkat és a kazettát...
Tanácsok és gondolatok a virtuális tárgyalásokhoz - Második rész 2020.09.08 Az előző héten már megosztottunk néhány tanácsot és gondolatot a virtuális tárgyalásokhoz, amiben a videó konferencia alkalmazások kezeléséről és a minőségi technológiába...
Tanácsok és gondolatok a virtuális tárgyalásokhoz - Első rész 2020.08.25 A videókonferencia már egy ideje ugyan létezik, mégis a jelenlegi világjárvány fokozta a használatát. A járvány miatt bevezetett fizikai távolságtartás korlátozta az utazásokat,...
Felkészülés a váratlanra 2020.07.30 Akármilyen küzdelmes és bizonytalan is a COVID okozta helyzet, megfelelő felkészüléssel bármilyen helyzetben segíthetünk magunkon. A tervet készítő tárgyaló részben a múltra alapoz,...
Az új frontvonal – tárgyalások otthon 2020.05.07 Szeretek otthon lenni a családommal. Na de EGÉSZ nap és MINDENNAP? A tréningen nem győzzük elégszer emlékeztetni a tárgyalókat arra, hogy milyen fontos kérdezni, és talán még fontosabb...
Vegyük észre a jelzéseket a tárgyaláson! 2020.03.17 A tréningen sokszor beszélünk arról, hogy mennyire fontos a jelzéseket észrevenni egy tárgyaláson. Ezek a jelzések segítenek felismerni a másik fél rugalmasságát. A jelzés lehet egy...
A sztárok legvadabb kérései (I. rész) 2020.01.27 Mindnyájan hallottunk már sztárokhoz köthető olyan őrült történeteket, mint például, hogy zöld M&M-et vagy megfelelően temperált vizet kértek öltözőjükbe. Nos, ezek az igények...
Lazított póráz a tárgyalásokon 2019.10.03 Láttak mostanában kutyás oktató műsorokat? Nos, minden sikeres tárgyaló részére ajánlott. Az egyik legutóbbi ilyen műsorban szerepelt egy hölgy, aki a kutyáját szoros pórázon...
3 tipp gyenge tárgyalási pozíció esetére 2019.09.13 Sokkal könnyebb úgy tárgyalni és jó megállapodásokat kötni, ha az erőegyensúly számunkra kedvező. Sokszor előfordul azonban, hogy a tárgyalás bizonyos fázisaiban kerülünk gyenge...
Amit a Szél és a Nap taníthat nekünk a tárgyalásról 2019.08.21 Réges-régen a Szél és a Nap azon veszekedtek, hogy melyikük az erősebb. Amikor a Nap meglátott egy vándort az úton közeledni, azt mondta: „Most véget vethetünk a vitánknak....
Mi történik, ha elfogadják az első ajánlatomat? 2019.07.30 Tárgyalási tanácsadóként és trénerként sok olyan emberrel találkozom és dolgozom együtt, akik eltérő tárgyalási tapasztalattal és gyakorlattal rendelkeznek. Érdekes, hogy szinte...
Érzelmeink lehetnek az ellenségeink 2019.07.09 Érzelmeink lehetnek a legkeményebb ellenségeink a tárgyalásainkon. Réges-régen történt az eset, amikor még aktív foci játékos voltam. Egy forró szombat délutáni meccsen...
Egy tárgyaló dilemmái 2019.04.10 Tárgyalóként sok dilemmával szembesülünk. Először azt vizsgáljuk meg, hogy egyáltalán kell-e tárgyalni, vagy sem. Az írás második részében pedig arról esik szó, hogy miképp...
Oscar Díjat a Legjobb Tárgyalásnak! 2019.03.05 Már nem tudom, hogy mikor kezdődött, de minden film végén a családommal maradunk és végigolvassuk a stáblistát. Tudta Ön, hogy a nagy kasszasikerű hollywoodi filmek forgatásain 2000-3000...
Na, milyen ünnep közeleg? 2018.12.02 Na, milyen ünnep közeleg? Nem olyan bonyolult! Mindenki beindította ünnepi kampányait, az üzletek megteltek a gyerekek kedvenceivel, adventi naptárakkal, és a karácsonyi énekek is...
Hogyan tárgyaljunk Donald Trump-pal? 2018.09.20 Többségünknek nincs lehetősége Donald Trump-pal tárgyalni, pedig mekkora élmény lenne! Sokan tárgyalunk viszont Trump féle makacs tárgyalókkal. Trump az USA elnökeként...
Egy kemény asszony 2017.06.08 Az elmúlt hónapban Theresa May „véresen kemény asszonyként” állította be magát, mintegy figyelmeztetésként Jean-Claude Juncker felé, érzékeltetve a helyzetet a közelgő...
Vajon gondolta-e a gondolás? 2017.03.08 Az idei karneváli hetet Velencében töltöttem barátokkal. Több ezer ember toporgott a Szent Márk téren és nézte a karneváli forgatagot. Emberek százai öltöttek reneszánsz...
