Employer branding lépésről lépésre 2.

Folytatjuk sorozatunkat azokkal a munkáltatói márkaépítés ötletekkel, melyek egyszerűen és könnyen alkalmazhatóak akár a KKV-k számára is.   1. Használd ki a vezetőség karizmájában rejlő lehetőségeket! A jó munká

Folytatjuk sorozatunkat azokkal a munkáltatói márkaépítés ötletekkel, melyek egyszerűen és könnyen alkalmazhatóak akár a KKV-k számára is.

 

1. Használd ki a vezetőség karizmájában rejlő lehetőségeket!

A jó munkáltatói márkaépítés egyik legfontosabb ismérve, hogy a szervezet összes szintje bekapcsolódik a folyamatba, melynek első lépcsője maga a vezetőség is. Egy karizmatikus vezető egyszerre válhat a cég arcává és a munkatársak példaképévé. Légy vezetőként a vállalat arca, aki állandóságot sugároz, az a személy, aki motiválja és meghallgatja munkavállalóit. Vezetőként törekedj arra, hogy tükrözd vállalatod alapértékeit - mind az ügyfelek, mind a kollégák felé.

Gondoljunk csak Richard Branson-ra, akinek neve összeforrt a Virgin-nel, vagy a Elon Musk-ra és a Tesla-ra.

 

2. Közösségi kérdezz-felelek! Adj teret a kollégák szakértelmének!

Lehet szakmai csoport, céges oldal a Facebook-on, vagy bármelyik hasonló felület, a lényeg, hogy ne csak egyirányú kommunikációra használd ezeket. Ha teret adsz az ügyfelekkel való párbeszédnek, akkor két dolgot mindenképp tarts szem előtt: reagálj mindig időben és a feltett kérdéseknek legalább 65%-át válaszold meg. A vevőkkel, felhasználók kérdéseivel való találkozás lehetőséget ad arra is, hogy a cég szakemberei visszajelzéseket kapjanak munkájukról és tudásuk láthatóbbá váljon, ami az ő személyes márkájukat is emelheti, illetve közvetlenebbé teheti a cég és az ügyfelek kapcsolatát.

Példaként említhetjük az Xbox külön erre a célra létrehozott Twitter fiókját Xbox Support néven, melyen keresztül a cég munkatársai segítséget nyújt azoknak a felhasználóknak, akiknek problémájuk van a termékeikkel.

 

3. Foglald össze egy mondatban!

A nagyvállalatok külön szlogent írnak a munkáltatói márkájuk megkülönböztetésére, hogy ezzel is még egyértelműbbé tegyék milyen értékeket képvisel a cég és milyen filozófia kapcsolódik a toborzásukhoz. Néhány példa ezek közül:

Disney: Your story could begin here. Ford: A Place to Show Your Ingenuity Every Day Starbucks: Opportunity to be more than an employee, to be a partner. Google: Do cool things that matter.

Korábbi cikkünk a munkáltatói márkaépítés trükkjeiről itt olvasható.

 

Szerző: a Human Priority fejvadász cég