Szerző: Vass Andrea

Coach által vezetett csoportfolyamatot takar az elnevezés, mely célja az egyéni és/vagy szervezeti célok elérése, a csoport erejére, energiájára, a tagjainak tudására, ötleteire és tapasztalataira építve.

Foglalkozhatunk nyílt csoporttal, amely különböző cégeknél dolgozó egyénekből áll, akik egyéni célokkal érkeznek a csoportba, ugyanazon a témakörön dolgoznak (pl. asszertivitás) vagy azonos élethelyzetben vannak (pl. frissen kinevezett vezetők), ez esetben group coachingról beszélünk.

Dolgozhatunk egy adott cégnél meglévő csoporttal, mint egy egységgel, amely egy közös cél elérését tűzte ki, ekkor team coachingról van szó.

Csoportos formájú coaching a facilitálás, a tréning és a coaching elemeiből is tartalmaz bizonyosakat. A kérdezéstechnikát és egyéb coaching eszközöket ugyanúgy használja a coach a csoportos formájú coaching esetében, mint az egyéni coachingban.

Ezek mellett, amikor csoporttal dolgozik a coach, akkor a facilitálási készségek és a csoportdinamika kezelése is előtérbe kerülnek.

Csoportos formájú coaching során a tartalom a csoportból jön, építünk a résztvevők tapasztalataira és a kérdéseikre. Maga a csoport az, amelyik az irányt, az ütemet, és a témát meghatározza.

A coachnak megfelelő egyensúlyt kell tartani az irányítás és a szabadság között. Rugalmasság, tudatosság és nyitottság elengedhetetlen a coach részéről. Ugyanúgy, mint az egyéni coaching esetén az aktív hallgatásnak és a hatékony kérdezéstechnikának is fontos szerep jut. Kérdezünk, hogy egy problémát, helyzetet világosabban, több irányból is körbejárjon az ügyfél, kérdezünk, hogy több alternatívát lásson, hogy a célját pontosan meg tudja határozni, és hogy saját akciótervet készítsen a saját megoldásaival, stb.

Fontos a biztonságos közeg, megfelelő tanulási tér megteremtése a csoporttal való dolgozáshoz és a kíváncsiság, kreativitás ébresztése annak érdekében, hogy bátran megosszák a tagok egymással az ötleteiket, tapasztalataikat, gondolataikat.

Egy csoportban többféle tanulási stílusú egyén is megtalálható (vizuális, auditív, kinesztetikus stb.), ezért a feladatok meghatározásánál érdemes erre is figyelni, ezért legyen rajzos, mozgásos, beszélgetős és írásos feladat.

Team coachingnak fontos hozadéka az egymás erősségeinek megismerése, az összekovácsolódás, a jobb együttműködés, a csapategység kialakulása, az egymás elfogadásának és a bizalomnak a növekedése. A szervezetben lévő tudás kiaknázását is segíti ez a forma.

Group coachingnál kiemelném az „egy cipőben járunk” érzését, a különböző gondolkodási és megoldási módok megismerését, és az „együtt többre megyünk” jelentőségét. Tanuljunk egymástól!