logo
  • Blogfolyam
  • HR Blogok
  • Szerzők
  • HRPortal.hu
logo
  • Blogfolyam
  • HR Blogok
  • Archívum
mobile logo
  • Blogfolyam
  • HR Blogok
  • Szerzők
  • HRPortal.hu
publikálva: 2023.09.25 - 2 éve
Kiss Ildikó

7 interjúkérdés értékesítők kiválasztásához

Hogyan lehet megbizonyosodni arról, hogy a kiválasztott jelölt valóban alkalmas cégünkhöz értékesítőnek? Először is, az interjúkérdéseknek a viselkedésjellemzők feltárására érdemes összpontosítania. Íme 7 kérdés, amelyet a felvételi interjú során érdemes feltenni a jelöltek illeszkedésének meghatározásához.

Ötcsillagos értékesítési csapatot építeni nem egyszerű feladat. Ha az egyes iparágak igényelte szaktudással most nem is foglalkozunk, akkor sem könnyű egy vagy két interjún keresztül megbizonyosodni arról, hogy a legjobb személyt választjuk-e értékesítői pozícióink betöltésére.

 

Hogyan lehet megbizonyosodni arról, hogy a kiválasztott jelölt valóban alkalmas a vállalatunknál jellemző értékesítési feladatokra?

 

Először is, az interjúkérdéseknek a viselkedésjellemzők feltárására érdemes összpontosítania. Az értékesítéshez szükséges könnyed, de professzionális hozzáállásra kemény munka valakit „megtanítani” és tartósan jó eredményeket sem hoz. Ezzel szemben egyes készségek, értékesítési módszerek elsajátíthatók.

 

A viselkedési interjúkérdések abban is segíthetnek, hogy megbizonyosodjunk a jelöltek kulturális illeszkedéséről. Ha nincs összhang az értékesítő és a szervezet között, akkor előbb-utóbb szintén gondokkal fogunk szembesülni.

 

Összegyűjtöttem 7 kérdést, amelyet a felvételi interjú során érdemes feltenni a jelöltek illeszkedésének meghatározásához.

 

1. Meséljen élete legnagyobb eredményéről!

Ennek a kérdésnek az a célja, hogy megmutassa a jelölt magabiztosságát, dominanciáját. A magas dominanciájú jelöltek szeretik a dolgokra rányomni saját bélyegüket, szeretik, ha sikereiket egyénileg ismerik el. Az alacsony dominanciájú jelöltek inkább együttműködőek és jobban kedvelik a csoportos elismerést. Az, ahogyan az emberek az eredményeikről beszélnek, megmutatja, hová tartoznak a dominancia szempontjából.

A legtöbb felvételi vezető magas dominanciát keres, amikor értékesítési pozícióba pályáztat. Ez azért van így, mert a magas dominanciájú emberek általában nem riadnak vissza a kudarcoktól.

 

2. Extrovertáltnak vagy introvertáltnak mondaná magát és miért?

Az extrovertáltak úgy vannak beállítva, hogy a kapcsolódások, beszélgetések által töltődnek, ami ideális egy értékesítői szerepkörben. Ez a feladat magabiztosságot, vonzó, megnyerő karaktert igényel, emellett az aktív hallgatás képességére is szükség van, ami viszont tanulható kompetencia.

 

3. Hogyan kereste meg az első bevételét?

Amit ezzel a kérdéssel keresünk, az a lendület, a cselekvőképesség. A tanulmányai mellett szórólapot hordott, árufeltöltőként dolgozott, gyorsétteremben sütötte a hamburgert vagy állt a pultnál, esetleg ügyfélszolgálatos volt valamelyik SSC-ben? Egyszóval, már egész fiatalon is megteremtette a saját lehetőségeit arra, hogy pénzt keressen? Ha igen, az mindenképp szorgalomról és önállóságról árulkodik.

 

4. Mit utál a legjobban az ügyfélszerzésben?

Nem mindenhol vannak bejövő lead-ek. Ezért a jelölteknek jól kell érezniük magukat azzal a gondolattal is, hogy nekik kell felvenniük a telefont és felhívniuk egy (sok) idegent.

Ha a jelölt azt mondja, hogy nem bírja az elutasítást vagy azt, ha a híváskísérletek során a másik fél netán ráteszi a telefont, az figyelmeztető jel lehet, hogy érdemes ezt a területet jobban megvizsgálni.

 

5. Mit ért el az első 90 napban a legutóbbi munkahelyén?

Minden vezető olyan új munkatársakat szeretne, akik lelkesen vágnak bele a munkába és gyorsan meg tudják tanulni az új folyamatokat és technológiákat. Ha részletesen megismeri, hogy mit ért el a jelölt az első 90 napja alatt, az segíthet feltárni, hogy milyen gyorsan tud majd felpörögni az Ön cégénél.

 

6.  Hogyan lett eddigi legjobb önmaga?

Ha olyan értékesítőjelölteket szeretne felvenni, akik ambiciózusak, akiknek fontos a személyes fejlődés, tegyen fel olyan kérdéseket, amelyekből kiderül, hogy valaki növekedési gondolkodásmóddal rendelkezik-e fixált gondolkodásmód helyett.

 

7.  Milyen bevált módszereket használ egy értékesítési folyamatban?

Ez az interjúkérdés a szabályokhoz, sztenderdekhez való igazodás felmérésére szolgál. Aki ilyen, az precíz, szabálykövető és abban él, hogy megfeleljen egy általa preferált, általában tanult struktúrának.

Ha egy jelölt túlságosan szabálykövető, megkérdőjeleződhet a rugalmassága, alkalmazkodó készsége, képessége az ügyfél igényeire való hangolódásra, testre szabott, egyedi ajánlatok kidolgozására vagy akár egyedi, win-win helyzetek meglátására és érvényesítésére.

 

 

Címkék:
HR kiválasztás interjú értékesítés rekrutáció interjúkérdés
Kiss Ildikó

A szerző a The Predictive Index magyarországi partnere, a bostoni központú menedzsment tanácsadó vállalat hazai képviseletét ellátó Foresight Solutions Kft. ügyvezető igazgatója. A magatartástudományi alapokon nyugvó viselkedési-, kognitív-, munkaköri- és csapatdinamikai felmérések képezik kiemelt szakterületét. Támogatásával a Predictive Index munkavállalói készség- és kompetenciaértékelő rendszerét sikeresen vezették be a pénzügyi- és szolgáltató szektor, a gyártóipar, a kis- és nagykereskedelem legnagyobb magyar és multinacionális vállalatai, több intézmény és a kkv-szektor számos szereplője.

A szerző összes bejegyzése
Bejegyzések, amik még érdekelhetnek
2025-05-12 09:00:00
Álláskeresés traumák árnyékában – két történet, három tanulság
2025-05-08 08:47:45
Eloszlatjuk a tévhiteket – Miért érdemes nyelvi képzést indítani?
2025-05-06 16:26:48
4D Téridő Lényegisége - Minden Megjelenés Anyja - Palóc Platón
Kiss Ildikó⎮Predictive Index

Viselkedéstudományi alapokon nyugvó készség- és kompetencia felmérő platformunkkal, képzésekkel, workshopokkal és coaching szakértelemmel támogatjuk a magyar vállalatvezetőket és HR szakembereket abban, hogy innovatív HR megoldások és tudatosan felépített people menedzsment segítségével kihozhassák a maximális üzleti teljesítményt munkatársaikból, vállalatukból, és a legjobb munkahellyé tegyék cégüket. Kommunikációs anyagaink - legyen szó erről a blogról, social media felületeinkről vagy egyéb médiamegjelenéseinkről - egyaránt azt szolgálják, hogy szakmai inspirációval, ismeretterjesztéssel és motiváló gondolatokkal segítsük ügyfeleinket céljaik elérésében.

A blog összes bejegyzése
Hirdetés
A szerkesztő ajánlja
  • 2024-04-02 16:03:10 | Kaló István

    Informatikusok Magyarországon: Alkalmazott vagy Vállalkozó? - Fókuszban az IT Contracting

Cimkefelhő
hr coaching álláskeresés karrier e-learning vezetés motiváció munkavállaló állásinterjú vezető munkáltató toborzas állás elearning Kocsis és Szabó Ügyvédi Iroda Scotwork tárgyalás önéletrajz Munka Törvénykönyve tárgyalástechnika stressz munka Dr. Kocsis Ildikó coach felmondás képzés Linkedin scotwork kiválasztás érthető jog változás szervezetfejlesztés vezetőfejlesztés tippek szabadság tárgyalásikészség-fejlesztás online tanulás tanulás profitárgyaló önismeret siker
Widget Image

Főszerkesztő: Karácsony Zoltán

E-mail : zoltan.karacsony kukac hrportal.hu

Felelős kiadó: Markovics András

A HR Blog.hu kiadója a HR Portal.hu

A szerkesztőség címe: 1135 Budapest, Petneházy u. 55. I./7.

Telefon: +36 (1) 781 75 96

Gépház

Blogger bejelentkezés

Blogger regisztráció

Adatvédelem

Kiadónk további kiadványai

hrportal.hu

munkaugyi.hu

hrclub.hu

allasportal.hu

edenkert.hu

haziallat.hu