A Citibankos értékesítők most már az Erste Bankot erősítik

A jelenlegi Citibank ügyfeleket nem érinti a változás, az ügyfélszámlák átadásáig - amely 2016 utolsó negyedévénél előbb nem várható - semmilyen teendőjük nincsen, meglévő hitelkártyájuk kapcsán továbbra is a Citibank szolgálja ki őket a megszokott csatornákon.

Az Erste Bank tavaly szeptemberben kötött megállapodást a Citibank magyarországi lakossági üzletágának megvásárlásáról. Az integrációs folyamat során az Erste átemeli a jól működő gyakorlatokat, fejleszti a termék- és szolgáltatás-portfóliót. Ennek első lépése a hitelkártyák értékesítésével foglalkozó egység átvétele. Az Erste értékesítési rendszere jelentős számú, kizárólagos partneri értékesítővel bővül, akik háttérfeladatait és támogatását közel 30 új, a Citibankból érkezett munkatárs támogatja majd.

A Citibank magyarországi lakossági és hitelkártya üzletágának 2015 szeptemberében bejelentett megvásárlása révén a Erste Bank a második legnagyobb lakossági portfólióval rendelkező pénzintézetté válik Magyarországon a migrációt követően - közölte a hitelintézet.