Folyamatosan fejleszti dolgozóit a PQS

A 2011. február 1-jétől november 30-ig tartó projekt folyamán a felső- és középvezetők szemléletformáló és készségfejlesztő tréningeken, továbbá a középvezetők ügyfélszolgálati képzésben vesznek részt. A szakmai tudás mellett szükséges a konfliktusok megfelelő kezelése, a problémamegoldás tárházának ismerete, a stresszoldó technikák elsajátítása, a hatékonyság és attitűdfejlesztő programok, tréningek alkalmazása, ezért fontos a PQS számára, a munkatársak ez irányú felkészítése is.

A vezetői, középvezetői képzésekkel gondolkodásbeli és szemléletbeli fejlődést kívánnak biztosítani, mely egyfelől az ügyfelekkel kialakított kapcsolatok kezelését illetve a munkatársakkal szembeni attitűdök fejlesztését szolgálják.

A támogatás másik részében 60 dolgozó részére takarító szakképzés történik, amely révén a dolgozók OKJ-s takarítói szakképesítést szereznek, ezzel könnyítve a munkaerőpiacon való lehetőségeiket is. A takarítást végző munkatársak képzési igényét alátámasztja az a szükséglet, amely a jobb minőségi munkavégzésre a szakmai háttértudás megszerzésére irányul.

A pályázat megnyerésével a PQS célja, hogy növekedjen a dolgozók képzettségi szintje és az általuk végzett munka hatékonysága, illetve a képzésben való részvételükkel a munkanélkülivé válásuk megelőzése. A munkaidő egy részében a dolgozók számára lehetőség nyílik arra, hogy korszerű szakmai ismereteket szerezzenek, továbbfejlesszék készségeiket és tudásukat.