Mennyi HR-es az elég HR-es?

A HR-csapatok létszáma, illetve ennek szűkössége szinte minden magyarországi vállalatnál téma. A 'mennyi az elég' típusú kérdésre azért nem lehet igazán válaszolni, mert a válasz az, hogy mire elég? A HR számos szinten és színvonalon tud szolgáltatást nyújtani egy vállalat részére. Minél magasabb létszámmal és minél jobban kvalifikált HR szakemberekkel dolgozunk, annál összetettebb módon tudunk hozzájárulni egy cég sikeréhez. Vannak többszáz fős cégek, ahol mindössze néhány munkaügyi munkatárs és egy HR vezető igyekszik 'tartani a frontot', itt nyilvánvalóan kevés szerep jut a magas hozzáadott értékű HR rendszerek üzemeltetésének. Máshol az alapvető munkaügyi csapaton kívül megjelennek a toborzás-kiválasztási specialisták, életet lehelve a HR egyik alapfolyamatába. Máshol - gyakran iparági szabályozásból adódóan - a szakmai képzéseknek komoly szerep jut, így elengedhetetlen legalább egy vagy néhány fő képzési specialista alkalmazása. Ezen cégek létszáma már jellemzően megközelíti vagy meghaladja az ezer főt. Ez a cégméret már 'el tud tartani' egy 8-10 fős HR csapatot is, de itt is óriási a szórás attól függően, hogy milyen összetettségű feladatok ellátására vállalkozik a HR. A modern, HR üzleti partner-modellt alkalmazó vállalatoknál az HR üzleti partnerek mellett megjelenő SSC-k az adott szakterület igényeinek megfelelően jelentős létszámmal üzemelhetnek. Ha például munkaerőpiaci okokból folyamatos a munkaerő-felvétel, a toborzás-kiválasztási csapat létszáma elérheti a teljes HR csapat létszámát. Ha a külső és belső képzések kapnak nagy hangsúlyt, akkor ugyanez igaz lehet a képzési területre is, ami esetenként a teljes képzési csapat önállósodásához is vezethet. A HR üzleti partnerek létszáma nagyban befolyásolja az ilyen HR szervezetek működőképességét, de erre is nehéz benchmarkot mondani. Iparágtól, a kiszolgált területek tagoltságától, a jellemző munkaköröktől és még sok mástól függően egy HR BP 100 és 500 fő között változatos méretű vállalati területeket támogathat. Ami biztos: magas szintű HR folyamatokat csak kellő számú (fő szakterületenként minimum 1) specialista és kellő számú HR BP segítségével lehet működtetni. Egy 6 fős HR csapat egy 1500 fős cégnél nem fog tudni csodákat művelni. Ami még fontos szempont, az a munkatársak kompetenciáinak kiegyensúlyozott összeállítása. Egy csupa adminisztratív, illetve szervező tevékenységekre alkalmas munkatársakból álló HR csapattól ne várjunk folyamatfejlesztéseket és kreatív HR tevékenységeket. Ugyanakkor azt sem engedhetjük meg magunknak, hogy csupa fejlesztésorientált tehetséggel töltjük fel a HR csapatot, és nem lesz, aki bekérje a jelenléti íveket vagy elkészítse a folyamatokhoz szükséges dokumentációt.