Mennyire nehéz az ügyfélszolgálatos élete?
Az ügyfélnek mindig igaza van, az ügyfélszolgálatosnak azonban ehhez nem mindig könnyű jó képet vágni. Mi minden járhat a számunkra láthatatlan fejekben. Ezt gyűjtötte össze a Tízdolog.
1. "Igen hölgyem, Ön jól sejti, a NAGY BETŰKKEL ÍRT LEVELEKET MINDIG KIEMELTEN GYORSAN KEZELJÜK. Minél nagyobb, annál gyorsabb. Sőt, különös kedvességgel oldjuk meg az Ön problémáját."
2. "Eltalálta! Nem azért válaszolunk 1 nappal később, mert rengeteg ügyfelünk összetett problémájával foglalkozunk, hanem direkt ki akarunk szúrni Önnel. Van is egy kis fogadásunk is, hogy ki húzza a legtovább válasz nélkül. Hajrá!!"
3. "Igen, lebuktam! Ahogy Ön is észrevette, egyáltalán nem értek a munkámhoz. Megyek és fel is mondok."
4. "Az Isten szerelmére, hát semmiképp ne kezeljen úgy, mint egy másik embert! Én csak egy ügyfélszolgálatos vagyok, nyugodtan bánjon úgy velem, ahogy megérdemlem."
5. "Igen, ahogy Ön is mondja, Más Cégeknél Ez Sokkal Jobban Megy. (Kérem, fáradjon át hozzájuk.)"
A további pontokat itt találja.
2. "Eltalálta! Nem azért válaszolunk 1 nappal később, mert rengeteg ügyfelünk összetett problémájával foglalkozunk, hanem direkt ki akarunk szúrni Önnel. Van is egy kis fogadásunk is, hogy ki húzza a legtovább válasz nélkül. Hajrá!!"
3. "Igen, lebuktam! Ahogy Ön is észrevette, egyáltalán nem értek a munkámhoz. Megyek és fel is mondok."
4. "Az Isten szerelmére, hát semmiképp ne kezeljen úgy, mint egy másik embert! Én csak egy ügyfélszolgálatos vagyok, nyugodtan bánjon úgy velem, ahogy megérdemlem."
5. "Igen, ahogy Ön is mondja, Más Cégeknél Ez Sokkal Jobban Megy. (Kérem, fáradjon át hozzájuk.)"
A további pontokat itt találja.
- 2026.11.17Munkajog képzés HR-eseknek Munkajog képzés HR-eseknek érthetően. 2 napos intenzív, átfogó kurzus a Munka törvénykönyvéről.
Részletek 
Jegyek - 2026.11.20Vida Ági a Kapcsolódás Napján Milyen mintákat hozunk gyerekkorunkból, és hogyan jelennek meg a felnőtt kapcsolatainkban? Vida Ági „Hogyan hatnak a gyermekkori kötődési mintáink a felnőttkori kapcsolatainkra?” című előadásával vár a Kapcsolódás Napja 2026. november 20-án, Budapesten, a SUGÁR Moziban. Részletek Jegyek
Heti ajánló
- Karácsonyi pénz okosan: így adhat többet a munkáltató ugyanakkora keretből TIPP
- A modern HR eszköztára cikksorozat 2. rész - Mit tanulhatnak a HR vezetők egy sikeres munkaidő digitalizációs projektből? TIPP
- Különböző generációk, ugyanaz az ajándék – működhet ez karácsonykor? TIPP
- Miért kiemelten fontos az IT-biztonság a HR-rendszerek kiválasztásakor? TIPP
Állások
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- karbantartó
- Bútorasztalos/Konyhaszerelés
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- Store disztribúció CE driver (2026. 06. 03)
- Szállító(Pékség) | Budafoki Út (2026. 10. 21)
- Ingatlan értékesítő (2026. 10. 22)
- Raktáros-Nagykanizsa (2026. 10. 22)
- Beugrós fröccsöntő gépbeállító -Szigetszentmiklós (2026. 10. 22)
- Fröccsöntő gépbeállító - Újhartyán (UHIII092701) (2026. 10. 22)
Partnereink hírei
- Füves tudnivalók és az álmok kertje
- Hogyan kell helyesen tárolni a diót és hogyan semmiképp sem szabad?
- Mennyire bírja a hideget a leander, a muskátli és a bougainvillea? Elmondjuk
HR Blog oldalak
-
Munkajog
Mikor kötelező a munkaszerződés módosítása?
A munkaszerződés közös megegyezéssel módosítható. Azonban a munkaviszony sajátosságaiból eredően vannak olyan esetek,...
-
JobAngel
Lehet-e AI-jal önéletrajzot írni, és ha igen, akkor miért nem?
Egy AI-jal írt önéletrajz úgy látszik tökéletesnek, hogy észre sem veszed a hibáit. Majd a munkáltató észreveszi, és...
-
Munkajog
Meddig tarthat a határozott idejű munkaviszony?
A munkaszerződés leggyakrabban határozatlan időre szól. A felek azonban határozott idejű munkaviszonyban is megállapodhatnak....
Sikeresnek látszol, de mégsem érzed magad a helyeden? Vajon megszelídíthető a siker?