Mennyire nehéz az ügyfélszolgálatos élete?
Itt állíthatja be, hogy a Google kereső elöl hozza a HR Portálos találatokatAz ügyfélnek mindig igaza van, az ügyfélszolgálatosnak azonban ehhez nem mindig könnyű jó képet vágni. Mi minden járhat a számunkra láthatatlan fejekben. Ezt gyűjtötte össze a Tízdolog.
1. "Igen hölgyem, Ön jól sejti, a NAGY BETŰKKEL ÍRT LEVELEKET MINDIG KIEMELTEN GYORSAN KEZELJÜK. Minél nagyobb, annál gyorsabb. Sőt, különös kedvességgel oldjuk meg az Ön problémáját."
2. "Eltalálta! Nem azért válaszolunk 1 nappal később, mert rengeteg ügyfelünk összetett problémájával foglalkozunk, hanem direkt ki akarunk szúrni Önnel. Van is egy kis fogadásunk is, hogy ki húzza a legtovább válasz nélkül. Hajrá!!"
3. "Igen, lebuktam! Ahogy Ön is észrevette, egyáltalán nem értek a munkámhoz. Megyek és fel is mondok."
4. "Az Isten szerelmére, hát semmiképp ne kezeljen úgy, mint egy másik embert! Én csak egy ügyfélszolgálatos vagyok, nyugodtan bánjon úgy velem, ahogy megérdemlem."
5. "Igen, ahogy Ön is mondja, Más Cégeknél Ez Sokkal Jobban Megy. (Kérem, fáradjon át hozzájuk.)"
A további pontokat itt találja.
2. "Eltalálta! Nem azért válaszolunk 1 nappal később, mert rengeteg ügyfelünk összetett problémájával foglalkozunk, hanem direkt ki akarunk szúrni Önnel. Van is egy kis fogadásunk is, hogy ki húzza a legtovább válasz nélkül. Hajrá!!"
3. "Igen, lebuktam! Ahogy Ön is észrevette, egyáltalán nem értek a munkámhoz. Megyek és fel is mondok."
4. "Az Isten szerelmére, hát semmiképp ne kezeljen úgy, mint egy másik embert! Én csak egy ügyfélszolgálatos vagyok, nyugodtan bánjon úgy velem, ahogy megérdemlem."
5. "Igen, ahogy Ön is mondja, Más Cégeknél Ez Sokkal Jobban Megy. (Kérem, fáradjon át hozzájuk.)"
A további pontokat itt találja.
- 2026.06.15Stratégiai emberi erőforrás szaktanácsadó szakirányú továbbképzés A képzés valós szervezeti helyzeteken, gyakorló HR-vezetők tapasztalatán és emberközpontú stratégiai szemléleten keresztül ad azonnal alkalmazható tudást.
Részletek 
Jegyek - 2026.09.11BCM - Üzletmenet-folytonosság menedzsment képzés Az intenzív, workshop jellegű program célja, hogy a résztvevők képessé váljanak egy ISO 22301:2019 alapú üzletmenet-folytonossági irányítási rendszer (BCMS) tervezésére, bevezetésére és fenntartására. Részletek Jegyek
- 2026.09.11Kockázatmenedzsment képzés A kockázatmenedzsment rendszer működésének és elemeinek áttekintése az ISO 9001 szabvánnyal összhangban. A központi kockázatirányítás rendszerének áttekintése, amely egységesen összefogja és integrálja a különböző jellegű szakterületi kockázatok kezelését. Részletek Jegyek
- 2026.09.23Élménnyel eredmény? Earlybird jegyek június 30-ig! Élménnyel eredmény! Országos kutatás és gyakorlati iránymutatás HR és L&D szakembereknek a Tréning Kerekasztal konferencián. Részletek Jegyek
Heti ajánló
- Mihamarabb munkába kell állnia annak a diáknak, aki szeptemberben saját albérletbe szeretne költözni – akár 800 ezer forintos kaucióval is indulhat a tanév TIPP
- Így épít emberközpontú munkáltatói márkát a világ egyik vezető agrártechnológiai vállalatának szolgáltatóközpontja TIPP
- Irodai költségmenedzsment: HR-stratégia a rezsi mögött TIPP
- Ingyen is elindítható a toborzás? TIPP
- Rövid tréning: valódi fejlődés vagy vállalati placebo? TIPP
HR állások
- Humán szolgáltatás koordinátor - Tatabánya
- HR koordinátor_tolmács ukrán nyelvtudással (2026. 06. 10)
- Pártfogó toborzó - diákmunka (2026. 06. 09)
- HR koordinátor (2026. 06. 09)
- Projekt toborzó (2026. 06. 11)
- Toborzási vezető (országosan bárhonnan végezhető) (2026. 06. 11)
- HR koordinátor_tolmács ukrán nyelvtudással (2026. 06. 11)
Állások
- karbantartó
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- takarító
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- Marketing koordinátor - Győr
- Minőségbiztosítási munkatárs/Minőségellenőr
- Store disztribúció CE driver (2026. 06. 03)
- Ügyvezetői Asszisztens (Építőipar) | Budapest, Xv. Kerület (2026. 06. 10)
- Gyártáselőkészítő technikus (2026. 06. 11)
- Gyártósori operátor - Gyál (BPV082801) (2026. 06. 11)
- Adatrögzítő (2026. 06. 11)
- Villamos / Mechatronikai kivitelező mérnök (2026. 06. 11)
Partnereink hírei
- A málna leggyakoribb betegségei és kártevői
- Mit lehet és mit nem ültetni a rozmaring mellé?
- Adanson monstera az egyik kedvenc szobanövényünk, ezeket kell tudni róla
HR Blog oldalak
-
Munkajog
Hogyan szüntethető meg a vezető tisztségviselő munkaviszonya?
A cég vezető tisztségviselője tisztségét többféle jogviszonyban is betöltheti. Így különösen megbízási szerződés...
-
Adózásról érthetően
Bértranszparencia a gyakorlatban: hasznos módszer a különböző munkák értékének összehasonlítására
Ugyan mára már egyértelmű, hogy a Bértranszparenciáról szóló uniós irányelv hazai jogrendbe való átültetésének...
-
Jövőt Építők Generációja
A jövő munkaereje már az óvodában formálódik – kvantumfizika 4 éveseknek
Amikor először hallottam, hogy egy óvodai foglalkozáson szuperpozícióról, összefonódásról és kvantumbitről fognak...
Az ördög Pradát visel: mit tanulhat a HR a popkultúra legtoxikusabb főnökétől?