kapubanner for mobile

24 cikk a(z) panasz címkével - 1. oldal

"Férfi kolléga szexuális jellegű üzenetekkel bombázza a lányt - a HR reakciója: a férfiak ilyenek"

9 hónapja "Thyssenkrupp, ahol megalázzák a női kollégákat. Ti mit tennétek?" címmel jelent meg június 3-án egy thread a Redditen, amelyben egy felhasználó arról írt, hogy a Thyssenkrupp mérnöki fejlesztő központjában dolgozik, ahol gyakoriak "a zaklatással, megkülönböztetéssel és beszólogatásokkal" kapcsolatos esetek. Több konkrét példát is említett, amelyek állítása szerint vele vagy más munkatársaival történtek meg - cikkezi a Telex. Teljes cikk...


Még mindig sok a jogsértő taxis

7 éve A Budapesti Közlekedési Központ (BKK) folyamatosan ellenőrizi a személytaxi-szolgáltatásokat, ennek során 2017-ben több mint száz alkalommal tárt fel viteldíjjal kapcsolatos visszaéléseket - írja a Világgazdaság. Teljes cikk...


2013. évi CLXV. törvény a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről

8 éve Az Országgyűlés, elkötelezetten az állami szervek működésébe vetett közbizalom növelése iránt, elismerve a panasz és a közérdekű bejelentés jelentőségét az állam működésének jobbá tételében, tekintettel Magyarország korrupció elleni fellépéssel összefüggésben vállalt nemzetközi kötelezettségeire és a nemzetközi szervezetek által megfogalmazott ajánlásokra, elismerve a közösségi érdekek érvényesülése érdekében a közérdekű bejelentők által vállalt erőfeszítéseket, valamint biztosítva a közérdekű bejelentők minél teljesebb védelme érdekében szükséges intézkedéseket, a következő törvényt alkotja: Teljes cikk...


Kirúgtak, mert panaszt tettem a HR-en

8 éve A múlt héten panaszt nyújtottam be a HR-en a főnököm ellen, és erre az volt a válasz, hogy - mivel hétfő-kedden szabin voltam, ma mentem először dolgozni - azonnali hatállyal kirúgtak. Szerencsére még tudtam alkudni egy kicsit, természetesen részükről közös megegyezés...Azt olvastam,hogy ilyenkor a munkavállalóval hiába íratják alá a közös megegyezést, titoktartást, nincs egymással szemben követelés...stb. Mert ez egy kikényszerített helyzet. Nagyon elgondolkozom a munkaügyi peren, mivel ez egy bank, és ez a válasz egy nem kismértékű panaszra, amiben szerepelnek a megfélemlítés, betegség miatti hátrányos megkülönböztetés, megalázás... Teljes cikk...


Elsősorban a tanulók írnak az ombudsmannak oktatási jogaik védelmében

8 éve Az Oktatási Jogok Biztosának Hivatalához több mint másfél ezer panasz érkezett be 2015-ben. A korábbi évekhez hasonlóan a közneveléshez kapcsolódott a legtöbb megkeresés. A beadványok közt volt olyan, amely sajátos nevelési igényű gyerekeket ért sérelemre hívta fel a figyelmet - írja a Magyar Idők. Teljes cikk...


Munkaruha és védőfelszerelés nélkül kell dolgoznunk

9 éve Nem tudom, hol lehet megtenni a panaszt a munkáltatóm ellen. Nincs munkaruha, védőfelszerelés,- egy gumiüzemben, ahol még a 50-60-as évekből visszamaradt gépeken dolgoznak, katasztrofális a munkavédelem, ami kötelező lenne. Továbbá a cégvezető, ha nincs munka, akkor kiveteti a szabadságot a dolgozókkal, és ha év végén netán nem marad, akkor fizetetlent írat ki nekik. A három hónapos próba idő alatt nem engedi el a dolgozót. Kevés az ember, és nem hajlandó felvenni senkit, mert az költséggel jár. Teljes cikk...


Mennyire nehéz az ügyfélszolgálatos élete?

10 éve Az ügyfélnek mindig igaza van, az ügyfélszolgálatosnak azonban ehhez nem mindig könnyű jó képet vágni. Mi minden járhat a számunkra láthatatlan fejekben. Ezt gyűjtötte össze a Tízdolog. Teljes cikk...


Nem azok kerültek be a közfoglalkoztatási programokba, akiknek szólt

10 éve Gond volt a tavaly téli közfoglalkoztatási képzések tananyagával, személyi és tárgyi feltételekkel, pénzügyi kerettel, a résztvevők kiválasztásával is az alapjogi ombudsman vizsgálata szerint, derül ki a Magyar Nemzetből. Teljes cikk...


Nem kapták meg a pénzüket a nyelvtanárok

11 éve Az uniós támogatásból zajló, állami nyelvoktatási projekt tanárainak egy része egyáltalán nem kapta meg járandóságát, az esetenként több száz letanított óra után, írja a hvg.hu. Teljes cikk...


Panaszos vagy ügyfél? Hatályba lépett a panasztörvény

11 éve 2014. január 1. napjával hatályba lépett a 2013. évi CLXV. törvény, amely olyan fogalmakat definiál, mint például a panaszos vagy a közérdekű bejelentő. Miben is különböznek ezek a közigazgatási eljárásból ismert ügyféltől? A különbség gyakorlati jelentősége igen nagy. Teljes cikk...


Egy éves kampány illegális egészségügyi intézmények ellen Kínában

11 éve Három hónap alatt több mint 5000 illegális rendelőt, egyéb egészségügyi intézményt zárattak be a hatóságok Kínában. Teljes cikk...


Ezekre bankokra panaszkodtak a legtöbben

12 éve 2013 első negyedévében 17 százalékkal több panasz érkezett a pénzügyi felügyelethez, mint előző év végén. Az egy évvel korábbi időszakhoz viszonyítva azonban kevesebb volt már a gond. Teljes cikk...


Az Alkotmánybíróság nem vizsgálja a rokkantnyugdíjak ügyét

12 éve A Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetsége (MEOSZ) mélységesen csalódott az Alkotmánybíróságban, amiért az nem vizsgálta meg érdemben a rokkantnyugdíj eltörlésének alaptörvény-ellenességét, hanem formai okokra hivatkozva visszautasította a szervezet és több magánszemély által még tavaly nyáron benyújtott alkotmányjogi panaszt - írják közleményükben. Teljes cikk...


Ombudsman: komoly problémák vannak a közfoglalkoztatásban

13 éve Szabó Máté ombudsman szerint sürgős beavatkozást igénylő problémák vannak a közfoglalkoztatásban. A hivatal bérkifizetéssel, a közfoglalkoztatásból való kimaradás következményeivel és a képzések elmaradásával kapcsolatos gondokat tapsztalt. Teljes cikk...


Közmunka: vizsgálatot indított az ombudsman

13 éve Nem múlhat pusztán az önkormányzatok jóindulatán a közfoglalkoztatottak alapjogainak tiszteletben tartása - azt a jogszabályoknak kell szavatolnia, a hatóságoknak pedig ellenőriznie - írta közleményében az Alapvető Jogok Biztosának Hivatala. Átfogó vizsgálatot indított közfoglalkoztatás kapcsán Szabó Máté ombudsman. Teljes cikk...


Tandíj mellé ügyvédi számla? - ezért nem harcolnak a reformok ellen a diákok

13 éve Az LMP február közepén arra kérte a felvételizőket, hogy juttassák el panaszbeadványukat az Alkotmánybírósághoz, a párt tagjai szerint ugyanis az államilag támogatott hallgatói létszám drasztikus csökkentése törvénytelen volt. Az Ab.-hez eddig azonban egyetlen panasz sem érkezett. A diákokat alighanem az ügyvédi költség és a hosszadalmas eljárás riasztotta el - írja a HVG oktatási portálja, az eduline.hu. Teljes cikk...


Panaszkodnak a rokkantnyugdíjasok: valóban áldozatok lettek?

14 éve Csehország lelketlen takarékoskodással vádolják a kormányt, amely sok ezer rokkantat visszaküldene dolgozni. A rokkantak szövetségének jogásza szerint minimális számban buktak le az ügyeskedők, a döntő többség az állam kíméletlen, olykor kimondottan lelketlen takarékoskodási intézkedésének áldozata lett - írja a Népszabadság. Teljes cikk...


Panasz esetén a magánnyugdíjpénztárhoz kell fordulni

14 éve A volt pénztártagoknak első lépésként az érintett pénztárnak kell jelezniük a visszalépéssel kapcsolatos valamennyi problémájukat, s ha a kassza már elbírálta panaszukat, csak azután kezdeményezhetnek felügyeleti eljárást - derül ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének (PSZÁF) tájékoztatójából. Teljes cikk...


Több üröm, mint öröm van a munkánkban?

14 éve Ha valaki - legyen bár atomfizikus vagy bolti eladó - a munkájában hasznosíthatja tudását, képességeit, kreativitását, akkor ez elégedettséggel töltheti el, örömöt lelhet a munkájában. Ennek az örömnek a mértékében Magyarország nem éri el az Európai Unió átlagát - cikkezi a Népszabadság. Teljes cikk...


Panaszkodnak Magyarországra a multik

14 éve Eddig úgy tűnt, hogy a különadókkal sújtott cégek különösebb ellenállás nélkül lenyelik a rájuk rótt pluszterhet. A külföldi anyavállalatok azonban nem ennyire megengedők, tizenöten közös levélben fordultak az Európai Bizottsághoz - értesült a Népszabadság. Teljes cikk...


Robbanószerkezettel ment panaszt tenni egy elbocsátott férfi

16 éve Robbanószerkezet volt annál a budapesti férfinál, aki panaszt szeretett volna tenni, mert elbocsátották a munkahelyéről, írja az MTI alapján a Magyar Nemzet. Teljes cikk...


Tanulható az érzelmeket kutató ügyfélkezelés

16 éve Habár a válság egyre nagyobb erőkkel tombol a kereskedelemben, a cégek többsége még mindig berögzült klisékkel válaszol a felmerülő ügyfélpanaszokra - ahelyett, hogy megvizsgálnák, melyek a leggyakoribb panaszok, és az ügyfelek, vásárlók milyen igényeket fogalmaznak meg, milyen kompenzációt igényelnek. Ebben nyújt segítséget a Victum Tanácsadó Iroda Tartalomelemzés módszere, illetve erre épülő képzése. Teljes cikk...


Méregzsák a munkahelyen

17 éve A munkahelyi közösségben elég csupán egyetlen elégedetlenkedő dolgozó, hogy a munkatársak kórusban sorolják - irreális - követeléseiket. A negatív szólamok ugyanis sokkal "hangosabbak" az emberi fül számára, mint a pozitívak. Minden esetben. Teljes cikk...