Tanulj meg visszajelzést adni!
A HR Blog szerzője, Hajdrik Anita megtanít vérprofi, asszertív, építő jellegű visszajelzést adni. Egy ilyen kritikából biztosan nem lesz sértődés.
A saját életedből és mostmár az előző cikkünkből is tudod, hogy miért fontos jól visszajelzést adni és kapni. Ma azt írom le tömören, hogy miként láss hozzá, ha vérprofi visszajelzést szeretnél adni valakinek.
A visszajelzés akkor jó, ha:
Pozitív hangvételű még akkor is, ha hibát, hiányosságot szeretnél visszajelezni. Miért? Mert akkor fogadjuk be jól. Akkor nem hárítunk egyből és így eléri a célját. Mert akkor van pozitív irányultsága, azaz a ledorongolás vagy okoskodás helyett előre visz.
Építő jellegű, azaz nem gátol, nem akadályoz, nem lezár, hanem konstruktív, megnyitja a másikat, a folyamatot, lendületet ad, inspirál.
Őszinte, azaz nem nyíltan manipulatív és vezérelt.
Asszertív, azaz sem nem passzív, sem nem agresszív és nem is minősít!
Személyre szabott: nem általánosít, nem skatulyáz.
Tárgyilagos:, nem feltételezésen alapul, tényszerű.
Jól időzített, azaz nem a cselekedetektől elszakadva, légüres térben hangzik el, nem későn, de nem is túl korán.
A visszajelzés belülről kifelé történik. Az én véleményemet jelenti rólad, a történtek rám gyakorolt hatásáról szól és ennek megfelelően „én-üzenetekben” hangzik el. Nem vádaskodik, nem minősít, nem aláz. Ha magas szintű, és a helyzet úgy kívánja, megoldási javaslatot, vagy a megoldást segítő kérést, tanácsot is tartalmazhat. De mielőtt bármibe belekezdesz, teremts bizalmi légkört. Különben nem sok értelme lesz a dolognak.
Pozitív visszacsatolás és feedback
Ezeket a fogalmakat ismerheted a fizika tankönyvedből is. A kommunikációs helyzetekre vetítve ez nem jelent mást, mint hogy a pozitív visszacsatolás vagy feedback során az üzenet küldőjének lehetősége van megismerni, érzékelni a kiváltott reakciót és szükség esetén annak alapján módosítani.
Az pedig már nem fizika, de működik, hogy minél több visszajelzést adsz magad is, annál többet fogsz kapni. A bizalmi légkört épp azzal érheted el, hogy minél jobban megnyílsz, minél több bizalmat szavazol a másik félnek, annál nyíltabb, őszintébb reakciókra számíthatsz.
A következő bejegyzésben pedig – készülj, kedves Olvasó! – visszajelzést fogsz kapni tőlem. Igen, akkor is, ha álláskereső vagy. És igen, akkor is, ha HR-es vagy. Ennyi elmélet után át kell lépnünk gyakorlati terepre. Várod?
Hajdrik Anita, Menekülj előre HR Blog
HR Blog
A visszajelzés akkor jó, ha:
A visszajelzés belülről kifelé történik. Az én véleményemet jelenti rólad, a történtek rám gyakorolt hatásáról szól és ennek megfelelően „én-üzenetekben” hangzik el. Nem vádaskodik, nem minősít, nem aláz. Ha magas szintű, és a helyzet úgy kívánja, megoldási javaslatot, vagy a megoldást segítő kérést, tanácsot is tartalmazhat. De mielőtt bármibe belekezdesz, teremts bizalmi légkört. Különben nem sok értelme lesz a dolognak.
Pozitív visszacsatolás és feedback
Ezeket a fogalmakat ismerheted a fizika tankönyvedből is. A kommunikációs helyzetekre vetítve ez nem jelent mást, mint hogy a pozitív visszacsatolás vagy feedback során az üzenet küldőjének lehetősége van megismerni, érzékelni a kiváltott reakciót és szükség esetén annak alapján módosítani.
Az pedig már nem fizika, de működik, hogy minél több visszajelzést adsz magad is, annál többet fogsz kapni. A bizalmi légkört épp azzal érheted el, hogy minél jobban megnyílsz, minél több bizalmat szavazol a másik félnek, annál nyíltabb, őszintébb reakciókra számíthatsz.
A következő bejegyzésben pedig – készülj, kedves Olvasó! – visszajelzést fogsz kapni tőlem. Igen, akkor is, ha álláskereső vagy. És igen, akkor is, ha HR-es vagy. Ennyi elmélet után át kell lépnünk gyakorlati terepre. Várod?
Hajdrik Anita, Menekülj előre HR Blog
HR Blog
- 2024.04.30NewLeadership – Vezetői eszköztár bővítése Önmaguk fejlesztését is fontosnak tartó középvezetőknek, frissen kinevezett döntéshozóknak szóló komplex és intenzív vezetőfejlesztő program sok gyakorlattal. Különlegessége, hogy a résztvevők átgondolhatják és megoszthatják egymással aktuális kihívásaikat és még a kritikus vezetői helyzetek megoldásáról is tanulhatnak egymás jó gyakorlatából is!
Részletek 
Jegyek - 2024.05.02Munkaviszony létesítése és megszűntetése – Dr. Berke Gyula Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Egy jól működő csapat titka – Vezetői reziliencia fejlesztése A vezetői reziliencia fejlesztése képzésünk arra világít rá, hogyan lehet úgy tekinteni a tényekre, hogy relativizáljuk őket, kezelhető megvilágításba helyezzük a nehézségeket és igyekezzünk megőrizni a racionalitásunkat, hogy ebben a nehéz helyzetben is fejlődni tudjon a csapatunk. Segítve a csapattagoknak abban, hogy a problémalátásukat a megoldás keresés fókusza váltsa fel és megváltozzon az interakcióik minősége. Részletek Jegyek
- 2024.05.09Munkaidő, pihenőidő – Dr. Takács Gábor Pannon Munkajogi Akadémia - Pannon Munkajogi Akadémia előadás-sorozatunkat, melyben kiváló és elismert szakmai előadók támogatásával ismerhetjük meg a munkajog különböző területeit, ajánljuk mindazoknak, akik szeretnék ismereteiket bővíteni, gyakorlati megközelítésben szeretnék az alkalmazott jogi hátteret megismerni Részletek Jegyek
További cikkek
Ezek az új szakmák és szakterületek ígérnek magas jövedelmet a közeljövőben
A jövőbe nem látunk, de azt már tudjuk, hogy a jövőben milyen új állások és iparágak jelennek meg, hiszen közülük több már ma is létező és... Teljes cikk
Elrendelhet a munkáltató kötelező túlórát?
Kötelezővé teheti a munkáltató a túlórát? Van beleszólása a munkavállalónak a kötelező túlóra elrendelésébe? Megtagadhatja a munkavállaló a... Teljes cikk
Szabadság gyerekkel
A családosok körüli kimondott vagy kimondatlan konfliktus - több a szabadságuk, gyakrabban hiányoznak a gyerek betegsége miatt - vezetői kihívás is a... Teljes cikk
Kapcsolódó hírek
- Innováció a teljesítményértékelésben: egy új út a minőségi visszajelzésekért 6 hónapja
- HR Generalista feladatok és a modern munkaerőpiac kihívásai 10 hónapja
- A visszajelzés hatalma a munkáltatói márka megítélésében 11 hónapja
- Altorjai Anita a Duna Médiaszolgáltató új vezérigazgatója 2 éve
- 360 fokos felmérések 2 éve
- Teljesítményértékelés 2 éve
- Feedback 2 éve
- Jobban meg kell mutatnunk a karrierutakat! - Női szerepvállalás a digitális szakmákban 3 éve
- Belelátni a másik gyakorlatába, kívülről ránézni magunkra – ezt is adja a mentorkapcsolat 3 éve
- Az emberek fontosabbak, mint a folyamatok - a Netflix rendhagyó szervezeti kultúrájáról 3 éve
- Sosem volt még ekkora szükség a vezetők érzelmi intelligenciájára 4 éve
Kapcsolódó tartalmaink Bezár
Heti ajánló
- Próbavásárlás: innovatív megoldás, amire sokan nem gondolnak, pedig lépéselőnyhöz juttathat TIPP
- Bérszámfejtést illető változások a gyakorlatban vagy, ahol a naprakész tudás a precizitás egyik kulcsa! TIPP
- Úton a felsővezetői lét felé - hogyan segíthet egy mentor a cél elérésben? TIPP
- Megtartott munkáltatói ígéretek TIPP
Állások
- Nemzetközi gépjárműezető állás
- Árúterítő, gépkocsivezető
- Takarítónő/Házvezetőnő
- Kertigép Értékesítő
- sofőr
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- FUVARSZERVEZŐ DISZPÉCSER (MÉLYÉPÍTŐ CÉG, FÖLDMUNKA, ÚTÉPÍTÉS)
- Porfestő (2024. 04. 22)
- Project Procurement Manager for Controls & Digitalization (2024. 04. 23)
- Eladó 40 / 30 / 20 Óra (Váci Utca 1. Budapest) (2024. 04. 24)
- Sap And Mes Deployment Project Manager - Primarily Remote - Székesfehérvár, Budapest (2024. 04. 25)
- Tejipari betanított munka (2024. 04. 25)
- production manager (2024. 04. 25)
Partnereink hírei
- Ezek a kúszónövények nagyon jól bírják az árnyékot
- Szerelemvirág: ha ezeket megfogadod, rengeteg virágot hoz
- Így készítsünk házilag körömvirág krémet
HR Blog oldalak
-
Scotwork
Engedjük-e a főnököt tárgyalni?
Az alábbi történet még 2021-ben jelent meg a Politico magazin weboldalán Boris Johnson miniszterelnöksége idején. A...
-
JobAngel
Karrierváltás másképp: állásváltás házon belül
Amikor a specialisták csapdája találkozik az átszervezéssel, abból házon belüli karrierváltás lesz.
-
karriertrend.hu
A jövő munkahelye: Milyen új szakmák és szakterületek ígérnek magas jövedelmet a közeljövőben?
A gyorsan változó világ nem hagyja ki a változásból a munka területét sem. A hihetetlen léptékű technikai fejlődés, a...
-
Borealis
7 vezetői rutin az eredményorientált szervezetért
Az áprilisi Borealis Inspirációkól megtudhatod, hogy mit jelent a “High Performing”, azaz eredményorientált működés. Ezen...
-
Munkajog
Elrendelhető kötelező túlóra a munkáltató által?
Kötelezővé teheti a munkáltató a túlórát? Van beleszólása a munkavállalónak a kötelező túlóra elrendelésébe?...
Balogh Levente: általában a kitűnő tanulókból lesznek a menedzserek, a 3-as 4-es tanulókból a vállalkozók