Megjelent: 12 éve

Tanulj meg visszajelzést adni!

A HR Blog szerzője, Hajdrik Anita megtanít vérprofi, asszertív, építő jellegű visszajelzést adni. Egy ilyen kritikából biztosan nem lesz sértődés.

A saját életedből és mostmár az előző cikkünkből is tudod, hogy miért fontos jól visszajelzést adni és kapni. Ma azt írom le tömören, hogy miként láss hozzá, ha vérprofi visszajelzést szeretnél adni valakinek.

A visszajelzés akkor jó, ha:
  • Pozitív hangvételű még akkor is, ha hibát, hiányosságot szeretnél visszajelezni. Miért? Mert akkor fogadjuk be jól. Akkor nem hárítunk egyből és így eléri a célját. Mert akkor van pozitív irányultsága, azaz a ledorongolás vagy okoskodás helyett előre visz.
  • Építő jellegű, azaz nem gátol, nem akadályoz, nem lezár, hanem konstruktív, megnyitja a másikat, a folyamatot, lendületet ad, inspirál.
  • Őszinte, azaz nem nyíltan manipulatív és vezérelt.
  • Asszertív, azaz sem nem passzív, sem nem agresszív és nem is minősít!
  • Személyre szabott: nem általánosít, nem skatulyáz.
  • Tárgyilagos:, nem feltételezésen alapul, tényszerű.
  • Jól időzített, azaz nem a cselekedetektől elszakadva, légüres térben hangzik el, nem későn, de nem is túl korán.

    A visszajelzés belülről kifelé történik. Az én véleményemet jelenti rólad, a történtek rám gyakorolt hatásáról szól és ennek megfelelően „én-üzenetekben” hangzik el. Nem vádaskodik, nem minősít, nem aláz. Ha magas szintű, és a helyzet úgy kívánja, megoldási javaslatot, vagy a megoldást segítő kérést, tanácsot is tartalmazhat. De mielőtt bármibe belekezdesz, teremts bizalmi légkört. Különben nem sok értelme lesz a dolognak.

    Pozitív visszacsatolás és feedback

    Ezeket a fogalmakat ismerheted a fizika tankönyvedből is. A kommunikációs helyzetekre vetítve ez nem jelent mást, mint hogy a pozitív visszacsatolás vagy feedback során az üzenet küldőjének lehetősége van megismerni, érzékelni a kiváltott reakciót és szükség esetén annak alapján módosítani.

    Az pedig már nem fizika, de működik, hogy minél több visszajelzést adsz magad is, annál többet fogsz kapni. A bizalmi légkört épp azzal érheted el, hogy minél jobban megnyílsz, minél több bizalmat szavazol a másik félnek, annál nyíltabb, őszintébb reakciókra számíthatsz.

    A következő bejegyzésben pedig – készülj, kedves Olvasó! – visszajelzést fogsz kapni tőlem. Igen, akkor is, ha álláskereső vagy. És igen, akkor is, ha HR-es vagy. Ennyi elmélet után át kell lépnünk gyakorlati terepre. Várod?

    Hajdrik Anita, Menekülj előre HR Blog
    HR Blog
    • 2026.01.09Foglalkoztatás és jóllét: az értékes munkaerő megszerzése és megtartása a folyamatosan változó munkaerőpiaci környezetben Foglalkoztatás és jóllét: az értékes munkaerő megszerzése és megtartása a folyamatosan változó munkaerőpiaci környezetben. A konferencia ingyenes, de regisztrációhoz kötött. A program és a regisztráció a jegyek menüpont alatt.info button Részletek ticket button Jegyek
    • 2026.01.28Vezetés- és szervezetfejlesztés szakmai konferencia Bokor Attila Aranykalitkában című kutatásának harmadik fejezetéhez érkeztünk, amely ötven vezetői életúton keresztül három évtized szervezeti és vezetői tapasztalatát mutatja be. Az OD Partner is mérföldkőhöz érkezett: 30 évesek lettünk. Kinyitjuk szakmai műhelyünket és megosztjuk, hogyan gondolkodunk vezetésről, szervezetről, és aktuálisan milyen témákban mélyedünk el.info button Részletek ticket button Jegyek
    • 2026.01.29Bértranszparencia irányelv és diszkrimináció-tilalom Szakmai képzés a bértranszparenciáról és a diszkriminációról HR szakembereknek és vezetőknek. Készüljön fel munkajogászainkkal az EU új bérátláthatósági szabályaira!info button Részletek ticket button Jegyek
    • 2026.01.31Vállalati szimuláció Valós piaci helyzetben egy-egy döntés meghozatalakor helyt kell állnia mind vezetői, mind kontrolleri képességeinknek. Mennyivel egyszerűbb lenne, hogyha mi is úgy gyakorolhatnánk, mint egy pilóta, aki éles felszállás előtt, a szimulátorban tanulja meg a vezetést, míg kellő rutinra tesz szert. Ez megvalósítható ma már az üzleti életben is. info button Részletek ticket button Jegyek
    További cikkek
    Szabadság kiadása: erre figyelj még ebben az évben

    Év végi időszakban mindig kiemelt figyelmet kap a szabadságok nyilvántartása a HR és a bérszámfejtéstől is. A legfontosabb információkat foglalja... Teljes cikk

    Mézesmadzag vagy furkósbot?

    A tárgyalók motivációja két forrásból származhat: ösztönzőkből (miért lesz jó nekem) és szankciókból (mit érvényesítenek velem szemben, ha... Teljes cikk

    Mikor tagadható meg a munkáltatói utasítás végrehajtása?

    A munkavállaló alapvető kötelezettsége, hogy a munkáját a munkáltatói utasítások szerint végezze. Felmerülhetnek azonban olyan helyzetek, amikor... Teljes cikk