Egy interim eszközei: szakmai tudás és kisugárzás

Lehetőségekről és buktatókról ugyan sok szó esett már, a Hammel & Hochreiter május 22-i club estjének tapasztalatai szerint azonban sokakat leginkább az foglalkoztat, hogyan fest mindez a gyakorlatban, milyen kihívásokkal kell szembenéznie egy-egy projekt során annak, aki interimnek áll, illetve mire számíthat a megbízói oldal.

Közhelynek hangozhat ugyan, ettől azonban még nem kevésbé igaz, hogy nincs két egyforma megbízás, így nincsen fix megoldási recept sem. Fejős Péter, számos termelési területeken zajló projekt veteránja szerint azonban megvannak azok a kulcspontok, amelyekre minden esetben figyelni kell. A legfőbb nehézséget ugyanakkor nem feltétlenül ezek beazonosítása és a problémák kezelése jelenti, hiszen ehhez a szakmai felkészültség elegendő hátteret biztosít, az interim menedzser kvázi szervezeten kívülisége viszont már egészen más tészta, a régi beidegződésekből fakadó nehézségek, voltaképp az emberi tényező leküzdése az igazi feladat.

Erre rímeltek a Rasovszky Miklós által elmondottak is, a jellemző hazai munkahelyi kultúrából, alapvető emberi habitusból eredő, interimmel szembeni természetes ellenállás ugyanis a szolgáltatás megrendelőjét is komoly kihívások elé állítja, melyek megoldását csak részben várhatja el az interimtől. Így rendkívül fontos az interim szolgáltató szerepe, aki projekt menedzsert biztosít, hogy az interimet és az ügyfelet is támogassa a projekt célok gördülékeny elérésében. Alapvető feltétel, hogy a megbízó felismerje a külső segítség bevonásának szükségességét, azonban fel kell arra is készülnie, hogy az egyes kollegák ezzel már nem feltétlenül értenek egyet, sőt akár fenyegetést is látnak az újonnan érkezőben. Az egyes változtatásokat valóságtól elrugaszkodottnak, értelmetlennek is ítélhetik, ha azok a kívülálló interim felől érkeznek. A hátországot jó esetben kizárólag a megbízó jelenti ilyenkor, a felek közti bizalom növelése, építése éppen ezért kiemelt fontosságot kap, melyben nagy szerepet vállal az interim szolgáltató is.

Ennek hatékony módszereit az adott közeg és adott projekt szabja meg, hosszútávon azonban csak egyetlen dolog működik, ez pedig nem más, mint az eredmény. Az interim feladatainak szervezése során éppen ezért arra kell törekednie, hogy azokat a pontokat találja meg elsődlegesen, ahol gyors és látványos eredményeket tud elérni, azaz a kétkedők ellenállását legyűrve minél hamarabb az elérendő cél ügye mellé tudja állítani az alkalmi kollégákat.

A visszajelzésekből és az előadókat ostromló kérdésáradatból leszűrve nem túlzás kijelenteni: az idei rendezvénysorozat egyik legizgalmasabb klubestjén vagyunk túl.

Kristóf Györgyi
ügyvezető
Hammel&Hochreiter
Interim Management Partnership