Hogyan interjúztassuk az értékesítőket?

Ha tudná, hogy hány értékesítőt lehet visszahozni, visszafordítani továbbra is érdeklődő álláskeresővé?!. Nagyon fontos, hogy ne legyintsünk egy esetleges vissza nem hívásnál. Igenis menjünk utána és tudjuk meg, mi az oka annak, hogy nem jelentkezett, vagy mi az oka, amiért másképpen döntött. Ezek fontos visszajelzések és elengedhetetlen információk ahhoz, hogy tudjuk, mit kell módosítanunk ahhoz, hogy legközelebb a kiváló értékesítő, vagy értékesítési vezető nálunk dolgozzon. (Ezt tárgyalásnál is fel lehet és kell is használni, hogy megtudjuk, esetlegesen mi volt az oka annak, hogy nem bennünket választottak.

Ez kiváló eszköze annak, hogy a cég, szolgáltatás fejlődjön a valódi igények irányába.) Nem kellemetlen élményként kell ezt megélni, hanem úgy, hogy mindez azért történik, hogy még jobbak legyünk. És ki, ha nem az álláskereső tudná a legpontosabb visszajelzést adni arra vonatkozóan, mit kellene módosítani, változtatni a juttatásokon ahhoz, hogy legközelebb egy hasonló kaliberű értékesítő, értékesítési vezető bennünket válasszon.

Leszerződni mielőbb!

Sok cég nem figyel erre oda és nem tulajdonít neki jelentőséget. Pedig fontos, hogy választottunkat, az értékesítőnket, vagy értékesítési vezetőnket, mielőbb leszerződtessük magunkhoz. A kiválasztott értékesítőre, vagy értékesítési vezetőre mielőbb le kell csapnunk. Itt, azon lehet elcsúszni, ha nincs elkészítve az új munkatárs számára a munka vagy megbízási szerződés, illetve apró, technikai gondok akadályozzák a céghez történő beléptetést, melyek egy kis előrelátással könnyen megoldhatók lettek volna korábban. Banális apróságok ezek, sokan hiszik, hogy a várakozás belefér az álláskereső életébe. Nem. Az álláskereső döntő többsége ott fog elhelyezkedni, ahol hamar döntöttek, hamarabb megvannak a munkához szükséges feltételek, ahol kiszámíthatóságot, komolyságot tapasztal.

Legyen kész a munka-, vagy megbízási szerződés, legyenek meg a munkavégzéshez szükséges technikai feltételek, legyen meg minden, ami az értékesítő munkájához kell. Ezzel csak pozitív üzenetet adhatunk az új munkatársunk felé. Nevezetesen, hogy komolyan vesszük a felvételét, számítottunk rá, szeretnénk, ha a feltételek adva lennének a sikeres munkavégzéséhez.

Szándéknyilatkozat: lecsökkenti a máshol való elhelyezkedést

Az álláskeresők máshol történő elhelyezkedéseinek arányát szándéknyilatkozat segítségével lehet csökkenteni. Az írásos forma ugyanis sokkal nyomatékosabbá tesz minden szóbeli ígérgetést.

Ma az álláskereső, ha elmegy egy állásinterjúra, elmondja mit tud a céghez tenni, miért lenne alkalmas a pozícióra, a munkaadó meghallgatja, kérdez, majd a végén: 'Köszönöm, majd jelentkezünk' mondattal elengedi. Az álláskereső hazamegy, folytatja az álláskeresést, az eddig korábban lement interjúk eredményét várja. Aki tényleg dolgozni akar (és csak másodlagos a jövedelem), azt az ajánlatot fogja elfogadni, ahol dolgozni lehet és a 'lehet'-et komoly szándékkal, írásos formában támasztja alá a munkaadó.

A szándéknyilatkozatban a kiválasztott jelölttel írásban tudatjuk, hogy 3 napon belül (célszerű maximum ekkora távolságot megadni.) megkötjük vele a munka, vagy a megbízási szerződést a korábban ismertetett juttatások és egyéb paraméterek keretében. Ebből a jelentkező kap egy példányt és már nem úgy megy haza, hogy folytatja az álláskeresést, hanem úgy, hogy három nap múlva egy végleges munka, vagy megbízási szerződést fog kapni.

A szándéknyilatkozatot az interjú végén célszerű aláírni. Persze nem egy 20 perces gyorsinterjú keretében, hanem egy alapos, legalább 5-6 vizsgaeszközt felhasználó, legalább 2-3 órás interjú végével. Azt, hogy mi ennyire komolyan gondoljuk a munkaerő-felvételt, és megfelelés esetén szándéknyilatkozatot fogunk kiadni, érdemes már a telefonban, még az interjúra hívás fázisában megemlíteni a jelentkezőnek. Így jó eséllyel ki tudjuk szűrni azokat a jelentkezőket, akik az interjú végeztével, választásunk esetén napokig-hetekig hezitálnának, vagy munkába állnak ugyan, de 2 hét után máshol folytatják pályafutásukat.

Az értékesítők toborzása, interjúztatása azért különösen sarkalatos, mert tőle függ a cég növekedése, bevétele. Ebben a pozícióban nincs helye sem büszkeségnek, sem a hierarchia gyakorlásának. Ezeket itt félre kell tenni. Aki komolyan és gyorsan reagál, sokkal gyorsabban tud növekedni is. Aki eddig nem tette volna, ideje lecsapni és elkapni a legjobbakat!

Garancsy Gergő
Ügyvezető
Salesjob.hu - üzletkötőportál
Innovator Csoport Kft.