Miért van szüksége egy HR-esnek a controllingra?
A cégek legfontosabb vagyontárgyává a szellemi, más szóval intellektuális tőke vált, a versenyképesség megalapozója pedig ma már egyre inkább a munkatársak tudása. HR szakemberként nap mint nap szembesülünk az egyre nehezedő kihívással: megőrizni, sőt fejleszteni a humán tőke értékét, vagyis megőrizni, sőt erősíteni munkatársaink hatékonyságát, munkakedvét, motiváltságát, kreativitását. De honnan tudjuk, hogy amit csinálunk az jó? Hogyan támasszuk alá döntéseinket, és hogyan teremtsük meg a közös nyelvet a vállalatirányítás különböző területei között?

HR szakemberként nap mint nap szembesülünk az egyre nehezedő kihívással: megőrizni, sőt fejleszteni a humán tőke értékét, vagyis megőrizni, sőt erősíteni munkatársaink hatékonyságát, munkakedvét, motiváltságát, kreativitását. Ezért dolgozunk, ez a célunk.
De honnan tudjuk, hogy amit csinálunk az jó? Hogyan támasszuk alá döntéseinket, és hogyan teremtsük meg a közös nyelvet a vállalatirányítás különböző területei között?
A HR controlling eszköz a tájékozódáshoz. Egyfajta iránytű, navigációs rendszer: a segítségével pontosan meg lehet határozni, hogy humán tőke hatékonyságát tekintve hol tart a cégünk. Hol tartunk a célok elérésében, hol tartunk a kiválóság felé vezető úton? Jó-e az irány, a sebesség?
Ha a hatékonyságot és hatékonyságnövekedést alá tudjuk támasztani számokkal: jó úton járunk. Ha nem, tudjuk, hogy változtatni kell. Az időről időre megismételt mérések, a változások nyomon követése visszacsatolásként működik.
A jó HR-esben megvan az érzékenység ahhoz, a környezet jelzéseit megértse, és sokszor akár intuitív módon is képes jó döntéseket hozni. A HR controlling rendszer használata, az adatok és a jól megválasztott mutatószámok elemzése a szubjektív megérzéseket objektív adatokkal képes alátámasztani: irányt mutat és megerősít, ha jó úton járunk. Szükség esetén pedig figyelmeztet a változtatás fontosságára. Az időről időre megismételt mérések, a változások nyomon követése visszacsatolásként működik. Azonnal megmutatja a különböző intézkedések hatásait, a változások irányát és mértékét, időbeli jellemzőit, költségeit.
A jó HR controlling az emberi erőforrás gazdálkodás aktuális helyzetére vonatkozó jelzőrendszer, a jövőt megalapozó döntéstámogatási eszköz, és objektív visszajelzéseivel segíti a további lépések finomhangolását. A HR controlling eszköz és segítség a HR szakemberek számára.
Tamás Lilla
HR tanácsadó, coach és szupervizor
A Sämling Üzleti Oktatási Központ Kft. HR controlling HR-eseknek képzésének oktatója