Milyen izgalmas kihívások várják a HR-t 2020-ban?

A gazdasági visszaesés több globális céget is térdre kényszerített, míg a közepes és kisebb hazai vállalatok némelyikénél végzetes következményekkel járt. Drasztikus költségcsökkentés következett világszerte, mely alól a HR funkció és működési területe sem képezett kivételt. Rövidtávon a túlélést a legtöbb cégnél csak a költségek visszafogása biztosította.

Az első időszak sokkja és az üzletmenet viszonylagos rendeződése több vállalatot arra késztetett, hogy működésében és értékrendjében is alapvető változásokat határozzon el és vigyen véghez. Alapvető értékváltást látunk az emberek, mint erőforrások megítélésében és kezelésében. A vállalatvezetők többségének figyelme egyre inkább a tehetségek megtalálására, és hosszú távú megtartására irányul. Az alábbi gondolatok azt mutatják be, hogy milyenek lesznek a cégek 2020-ban, milyen értékrend lesz számukra a fontos és hogyan kezelik az emberi erőforrásokat. 2020 a HR számára új és izgalmas kihívásokat tartogat.

A legtöbb vállalat a költségcsökkentést a béreknél kezdte, ami érthető, hisz nagyon sok vállalkozás legnagyobb költsége az, amit a munkatársaira költ. A rövid távú "vágás" azonban kockázatokkal jár közép- és hosszútávon, hiszen a jó munkatársak leépítése, vagy elvesztése jelentősen aláaknázhatja a vállalat versenyképességét a recesszió végeztével. A válságkezelésben pozitív jel volt, hogy a korábbi tapasztalatokból okulva a vállalatok jelentős része a létszám helyett a béreket csökkentette (pl. munkaidő-csökkentés útján), ami arra utal, hogy a vállalatvezetők számára egyre fontosabbá válik a tehetséges munkavállalók megtartása. Mindemellett a gyors, rövid távú túlélést biztosító intézkedésekkel nem oldódtak meg a több országot jelentősen érintő, válság előtt felmerülő foglalkoztatási kérdések, mint az idősödő munkaképes generáció, az utánpótlást biztosító fiatalok számának általános csökkenése, a fokozódó mobilitási igény és az a kulturális változás, mely a feltörekvő piacok megnövekedett gazdasági súlyából következik.

Zöld, kék és narancs

A PricewaterhouseCoopers világszintű kutatása, melynek címe "A jövő nemzedékének irányítása - a válság hatása a jövő foglalkoztatására", a fenti kérdések mélyebb megértését célozza. Az üzleti modellezés és lehetséges forgatókönyvek módszerének használata a következő évtized lehetséges munkahelyeit és HR kihívásait mutatja be. A PwC három egymás mellett és egymással összekapcsolódó modellt mutat be 2020-ra, melyek különbözőségét három színnel jelöli: zöld, kék és narancs világ.

A "zöld világ" vállalatai, a mainál jóval nagyobb társadalmi felelősséggel és transzparenciával folytatják tevékenységüket. Az ilyen vállalatok munkatársai azért választják majd munkahelyüknek foglalkoztatójukat, mert annak értékrendje, mely meghatározza piaci viselkedését, valamint környezeti és társadalmi felelősségét, megegyezik személyes értékrendjükkel. Ez az értékrend megjelenik majd a vállalatok költségstruktúrájában (pl. utazási költségek minimalizálása), javadalmazási politikájában (hosszú távú kiszámíthatóság és biztonság) és HR tevékenységük minden területén a toborzás-kiválasztástól a képzésen át a nyugdíj-gondoskodási lehetőségekig.

A "kék világ" a méretről szól. Ezek a vállalatok technológiába, piaci jelenlétbe, erős és strukturált irányításba és nagyon részletes mérőszám-rendszerbe invesztálnak. Némelyikük gazdasági súlya meghaladja több ország gazdasági súlyát (ami már ma, 2011-ben is több esetben a realitást jelenti némely óriásvállalat esetében). Kiválóan képzett és messzemenőkig elkötelezett munkavállalókkal bírnak, akik világméretű, globális hálózat részeként végzik tevékenységüket. Ezek a vállalatok harcolnak a tehetségekért, mert működési modelljük szerint az iskolától végigkísérik és irányítják egy tehetséges munkatárs karrierjét egészen a felső vezetői szintekig. A "kék világban" nagyon fontos a mérés és a hatékonyság, ezért a HR legnagyobb kihívása az emberi erőforrás hatékonyságához kapcsolódó mérőszámrendszer megalkotása és használata lesz.

A "narancs világ" áll a mai nagyvállalati gondolkodástól a legmesszebb. Ebben a világban a mai outsourcing trendek hivatalos üzleti modellé válása lesz jellemző. A működés lényege, hogy mikro-vállalkozások olyan szervezett hálózata jön létre, mely a technológia segítségével hatalmas ügyfeleket szolgál ki világszinten nagyfokú rugalmassággal. Tulajdonképpen "egy alomból" való kisvállalatok és szabadúszók hálózatáról van szó, akik otthon, számítógépük előtt ülve a világ másik pontján lévő ügyfeleiket szolgálják ki, és egy virtuális vállalkozási közösségbe tömörülnek. Miről szól itt a HR? Érdekképviseletről, fejlesztésről, háttér-támogatásról.


Az, hogy mindez Magyarországon is releváns lesz-e, nem kérdés. A bevezetőben említett foglalkoztatási problémákkal hazánkban is sokan szembesülünk. A hazai multik, kis- és középvállalatok a világgazdaság részei. Minden adott ahhoz, hogy a hazai vezetők és HR szakemberek is elgondolkozzanak azon, hogy melyik szín fogja jellemezni leginkább az ő világukat. És persze azon, hogy mit tegyenek azért, hogy sikeresen helytálljanak majd 2020-ban - írja a portálunkhoz eljuttatott közlemény.