Ötletből valóság: így született meg a Rossmann Automata

A tehetségfejlesztő program célja az volt, hogy teret adjon a kollégák kezdeményezéseinek, miközben lehetőséget biztosítson számukra arra is, hogy kilépjenek saját szakterületük megszokott keretei közül, és közösen dolgozzanak olyan ötleteken, amelyek üzletileg is relevánsak lehetnek. A program egyik ötfős középvezetői projektcsapata is egy ilyen gondolat mentén kezdett együtt dolgozni, az ötlet megszületése azonban egy egészen hétköznapi helyzethez kapcsolódik.

A program egyik alkalmával az esti programelemek után a bár már bezárt, az egyik résztvevő azonban még szeretett volna inni valamit. Ekkor odalépett egy vízautomatához, és ebből a pillanatból indult el egy új gondolat: ha egy italautomata ilyen természetesen és egyszerűen tud működni egy adott helyzetben, akkor vajon miért ne lehetne ugyanezen az alapon olyan automatát is létrehozni, amely a legszükségesebb drogériai termékeket teszi elérhetővé a nap bármely szakában? Ez a felismerés adta meg a Rossmann Automata alapötletét.

A kezdeti gondolatot hamar valós vásárlói igényhez kapcsolták. Mi történik akkor, ha valakinek késő este, útközben, egy szórakozóhelyre indulva vagy egy váratlan helyzetben van szüksége egy alapvető drogériai termékre? Egy sebtapaszra, ajakápolóra, harisnyára, kézfertőtlenítőre vagy más s.o.s. termékre? A projektcsapat erre a nagyon is ismerős élethelyzetre keresett választ, és ebből formálódott fokozatosan a Rossmann Automata koncepciója.

A tehetségfejlesztő program egyik legnagyobb értéke éppen abban rejlett, hogy valódi hidat tudott képezni a társosztályok között. A projektcsapat tagjai eltérő szakterületekről érkeztek, így a közös munka során egyszerre találkozott többfajta szemlélet és gondolkodásmód. Ez a sokszínűség nemcsak a projekt minőségét emelte, hanem a csapat működését is különösen értékessé tette. Egy innovatív ötlet ugyanis csak akkor válhat valóban működőképes koncepcióvá, ha a résztvevők képesek egymás szempontjait megérteni, és közös nyelvet találni a megvalósításhoz.

Egy új, a hazai piacon úttörő koncepció kialakítása számos kihívást hozott magával: a lokációk kiválasztásától kezdve a kínálat összeállításán át egészen a működési és technikai részletekig sok kérdésre kellett választ találni. A csapatnak folyamatosan egyeztetnie, finomhangolnia és alkalmazkodnia kellett, miközben több akadályt is együtt küzdöttek le. Éppen ez a folyamat tette a közös munkát valódi fejlődési térré.

A projekt során az öt kolléga nemcsak szakmailag fejlődött sokat, hanem csapatként is. A közös cél és gondolkodás, valamint az együtt megoldott helyzetek szoros kapcsolatot alakítottak ki közöttük. Megtanultak együtt hatékonyan dolgozni, egymás erősségeire támaszkodni, és olyan együttműködést kialakítani, amely túlmutatott a formális projektszerepeken. Ez a fejlődés legalább annyira fontos eredménye a tehetségfejlesztő programnak, mint maga a megvalósult innováció.

A Rossmann Automata ma már Budapest öt forgalmas pontján érhető el, lokációhoz igazított kínálattal, a nap 24 órájában.

Az eddigi tapasztalatok azt mutatják, hogy valódi igény van rá: a helyszíneket tudatosan úgy választotta ki a csapat, hogy vagy nagy legyen az átmenő forgalom, vagy erős az esti, éjszakai mozgás, a szortimentet pedig ezekhez az igényekhez igazították.

A projekt megvalósításában részt vevő csapat tagjai: Horváth Tokaji Hajnalka, Kategóriavezető; Fehér Judit, POS Vezető; Falusiné Holik Zsanett, Régióvezető; Pokornyik Bence, Webshop Raktárvezető; Frank Péter, Infrastruktúra és Helpdesk vezető.

A Rossmann számára ez a projekt több mint egy új szolgáltatás bevezetése. Annak bizonyítéka, hogy ha egy szervezet teret ad a munkatársai ötleteinek, támogatja az együttműködést, és bizalmat szavaz a benne rejlő tehetségeknek, abból valódi, a piacot is formáló innováció születhet.

Ez az írás támogatott tartalom, nem a HR Portál szerkesztőségi anyaga. Az itt szereplő információk a cikk megrendelőjétől származnak.