Súlyosbodó toborzási gond a hiányos szociális kompetencia

A szociális kompetencia maga a társadalmi beilleszkedés, a csapatmunka képessége. Ha egy részleg valamennyi munkatársa rendelkezik ilyen kvalitással, az biztos sikerre számíthat. Nem véletlen, hogy olyan óriás-cégek, mint a Philips, vagy a BMW kifejezetten az ilyen személyiségeket igyekeznek leszűrni toborzási tevékenységük során. A Kienbaum tanácsadó 112 piacvezető német cég HR-szakemberének megkérdezésével végzett felmérése szerint a fiatal munkavállalók körében egyre nagyobb hiányosságok tapasztalhatóak ezen a téren, ami komoly problémákat jelent az új kulcsemberek kiválasztása során.

A felmérésben megkérdezett HR-esek 57 százaléka vélte úgy, hogy az egyes pozíciókra pályázók túlnyomó része nehézségekbe ütközik, ha a csapatmunka-, és a kooperáció témakörében

kérdezik, míg csupán egyharmaduk tekintette problémásnak a szakmai tapasztalat hiányát egy-egy jelentkező interjúztatása során. Mint arról a BMW müncheni toborzási igazgatója beszámolt, "a szaktudás és az egyre erőteljesebb specializáció igen kiemelkedő fókuszpontok - ám a szociális oldal egyre fontosabb tényezőnek számít. Hozzávetőlegesen a hozzánk jelentkezők mintegy felét a szociális kompetencia-beli hiányosságok miatt szórjuk ki".

A HR-szakemberek további 28 százalékának meglátása szerint a szociális kompetencia témakörébe sorolható kommunikációs problémák, így a kifejezésbeli hiányosságok szintén óriási gondot jelentenek az egyébként szakmailag kifogástalan jelentkezők esetén is. Nem tudják önmagukat, gondolataikat helyesen kifejezni, ami szintén visszavetheti a csapatmunka esetleges sikerességét. A fejlődő cégek pedig ezt a rizikót nyilvánvalóan nem engedhetik meg maguknak. A Philips személyzeti igazgatója találkozott példának okáért olyan esettel is, mikor egy szakmailag ígéretesnek tűnő jelölttől nem várt témaváltással, hirtelen megkérdezte, mennyire vállalja a mobilitást. A gyors válasz: "Számomra egyáltalán nem jelent gondot a mobilitás, amíg Düsseldorfban van a munkahelyem".
"Még akkor is, ha a szakmai tudásban bőven az elvárt szint felett áll a jelentkező, a személyiségnek is mindenképpen passzolnia kell!" - teszi hozzá a szakember. "Szociális hiányosságról szó

sem lehet!" Ennek ellenére a szakemberek meglátása szerint érezhetően egyre nagyobb mértékben kerülnek ki a piacra önálló talentumok, 'agyonképzett' szakmai kiválóságok, akik a szociális kompetencia terén óriási hiányosságokkal bírnak.

Mint arról a BMW menedzsere is beszámolt, a mai munkavállalók a pár évvel ezelőtti piaci feltételekhez alkalmazkodtak. Ma már azonban teljesen megváltoztak a kritériumok. Ma már határidős projektek vannak, amelyeken egyre flexibilisebb személyes kooperációkkal, csapatmunkával kell dolgozni. "Olyan emberekre van szükségünk, akik sokkal kifejezőbben és 'mélyebben' tudnak együtt dolgozni, mint valaha."

Annak ellenére, hogy a HR-szakemberek legtöbbje -55 százaléka- saját bevallása szerint idejének nagyobb részét ezekhez az új piaci viszonyokhoz történő alkalmazkodással tölti, a munkavállalók részéről ez a gyors piaci reakció meglehetősen vontatottnak látszik. A szakemberek mindazonáltal úgy vélik, hogy ebben igen nagy szerepe van a mai közoktatásnak, hiszen az iskolák nem csapatjátékosokat, hanem önálló, célratörő, ám szociálisan hiányos pályakezdőket termelnek ki a munkaerőpiac számára. A Kienbaum elnök vezérigazgatója, Walter Jochmann is úgy véli, hogy az "egyedülálló harcosok" ideje lejárt. Mint mondja, "Mindenben -így a harmonikus csapatmunkában és a szociális készségekben, képességekben is- a legjobbnak kell lennünk ahhoz, hogy a globális versenyben biztosítani tudjuk versenyképességünket!".

Tény, hogy a szociális kompetenciák mérése igencsak nehéz feladat a HR-szakemberek számára. A versenyképesség megtartása érdekében azonban meg kell tanulnunk intuitív megérzéseinken túl személyiségteszteket is alkalmazni toborzási folyamataink során ahhoz, hogy a 'felhígult' kínálatból a számunkra lehető legjobb kulcsszemélyt tudjuk kiválasztani. A munkaerő-piaci változások ugyanis a szociális kompetencia hiánytalanságára és meglétére fognak fókuszálni. Alkalmazzunk tehát csapatjátékosokat és legyünk mi a legjobbak!