Vége a home office-nak? Meglepő dolog csábíthatja vissza a dolgozókat az irodába

Nem az ingyen kávé a titkos fegyver

A munkáltatók évek óta különböző módszerekkel próbálják elérni, hogy a dolgozók gyakrabban térjenek vissza az irodába. Az ingyenes kávé, az ebéd, az utazási támogatás mellett egyes cégek szigorúbb eszközökhöz is nyúlnak: figyelik a munkavállalók jelenlétét, a teljesítményértékelésben hátrányt jelenthet az irodai napok elmaradása, sőt akár a fizetésre is hatással lehet a bejárás.

Emma Jacobs, a Financial Times újságírója szerint azonban a vezetők egy fontos tényezőt figyelmen kívül hagynak: az irodában a munkatársak nemcsak dolgoznak, hanem beszélgetnek, közös élményeket osztanak meg, és személyes kapcsolatokat építenek.

Egy tévéműsor, amelyről mindenki beszél

A szerző példaként a BBC The Celebrity Traitors című realityműsorát említi. A skót felföldön, egy kastélyban játszódó vetélkedőben a résztvevők egy része titkos áruló, a többieknek pedig ki kell deríteniük, kik próbálják megtéveszteni őket.

A műsor egyik szereplője, Richard E. Grant színész azzal váltott ki széles körű reakciókat, hogy bejelentette: ő az egyik áruló. A döntése a közösségi médiában és a munkahelyeken is beszédtémává vált. A kérdés az lett, hogy vajon a színész ügyetlenül viselkedik, vagy éppen ravasz stratégiát követ.

Az ilyen közös kulturális élmények különösen értékesek lehetnek a munkahelyeken, ahol több generáció dolgozik együtt. Egy népszerű műsor ugyanis olyan közös témát teremthet, amelyről a különböző korú kollégák egyaránt szívesen beszélgetnek. A szerző példaként említ egy munkatársat, aki eredetileg a lánya kedvéért kezdte nézni a műsort, később azonban maga is bekapcsolódott a körülötte kialakult beszélgetésekbe.

A Leeds-i Egyetem televíziós és médiatudományi professzora, Beth Johnson szerint a nézőket az is motiválja, hogy időben megnézzék az adásokat, hiszen így részesei lehetnek a közös beszélgetéseknek. A közösségi média tovább erősíti ezt az élményt: a mémek, az elméletek, a videórészletek és a reakciók révén a nézők egy nagyobb közösség tagjának érezhetik magukat.

A munkahelyi csevegés nem feltétlenül időpocsékolás

A munkáról szóló beszélgetések mellett a kötetlen csevegésnek is fontos szerepe lehet a munkahelyi kapcsolatok kialakításában. Jean Fox Tree, a Kaliforniai Egyetem Santa Cruz-i kampuszának pszichológiaprofesszora szerint a munkán kívüli témákról folytatott beszélgetések növelhetik annak valószínűségét, hogy az emberek később szívesen működnek együtt egy közös feladaton.

Nem mindegy azonban, hogyan zajlik a társalgás. A szakértő kutatásai szerint azok, akiket aktívan bevonnak a beszélgetésekbe, és nem csupán csendben hallgatják a többieket, később maguk is nagyobb valószínűséggel kapcsolódnak be hasonló helyzetekbe.

A közös témák ráadásul segíthetnek abban is, hogy a munkatársak ne kizárólag a feladatokról, a határidőkről vagy a kollégákról alkotott negatív véleményekről beszélgessenek. Egy népszerű sorozat, egy színdarab vagy egy könyv éppen ezért egyszerű, mégis hasznos kapcsolódási pontot teremthet.

A cikk szerzője saját LinkedIn-tapasztalatát is felidézi. Miután filmekről, könyvekről, podcastokról és zenékről kezdett ajánlásokat megosztani, a bejegyzésekből kölcsönös ajánlások és beszélgetések alakultak ki. A kezdeményezés így a szakmai közösségi oldalon is segített valódi emberi kapcsolatokat kialakítani.

A személyes találkozások a munkavégzésre is hatással lehetnek

A személyes találkozások előnyeit kutatási eredmények is alátámaszthatják. Nick Bloom, a Stanford Egyetem közgazdaságtan-professzora olyan, jellemzően távmunkában működő technológiai cégeket említ, amelyek rendszeresen, gyakran havonta egyszer személyes találkozókat szerveznek. Ezeken nemcsak a munkáról esik szó, hanem a sportról, a hobbikról és a családról is.

Egy tanulmány szerint az irodai napot követő héten a munkatársak átlagosan 36 perccel több időt töltöttek kollégáikkal való kommunikációval. Nagyobb valószínűséggel számoltak be arról is, hogy visszajelzést kaptak a vezetőjüktől. Azok a munkatársak pedig, akiket véletlenszerűen egymás mellé ültettek, 11 százalékponttal nagyobb valószínűséggel kommunikáltak egymással később.

A kutatás egy további fontos eredménye, hogy a havonta megtartott irodai napok harmadával csökkentették a munkavállalók lemorzsolódását.

Visszatérhet az irodai közösségi élet?

A The Celebrity Traitors példája önmagában nem bizonyítja, hogy egy tévéműsor képes visszacsábítani az embereket az irodába. Arra viszont rámutat, hogy a munkahelyi jelenlét értékét nem kizárólag az ingyenes szolgáltatások vagy a munkáltatói előírások határozhatják meg.

A közös élmények, a spontán beszélgetések és a személyes kapcsolatok ugyanis olyan pluszt adhatnak a munkahelyi mindennapokhoz, amelyet a digitális kommunikáció nem minden esetben tud teljesen pótolni. 

Kép forrása: magnific