Nem mellékes tevékenység – a HR már egy KKV esetében is stratégiai kérdés

Sok kis- és középvállalkozás elköveti azt a hibát, hogy a HR-t csupán adminisztratív feladatnak tekinti, hiszen, ha lecsupaszítva nézzük a dolgot, valóban papírok, táblázatok kitöltéséről van szó. Éppen ezért gyakran előfordul, hogy kisebb cégeknél az irodavezetőre, vezetői asszisztensre bízzák a feladatot. Sokszor az is megesik, hogy szakmai osztályvezetőkre hárul az interjúztatás, toborzás folyamata. Persze nemcsak új kollégák felvétele esetén lehet problémás a szakszerű HR hiánya. A már meglévő munkahelyi csapatot is negatívan érintheti, ha a cégvezető „szabadidejétől” függ a munkavállalókkal kapcsolatos fontos döntések meghozatala. A vállalatok ezzel az attitűddel gyakran saját növekedésüket akadályozzák. Miért lehet probléma, ha a HR-t mellékes feladatként kezelik? Miért jó és milyen hozzáadott értéket képvisel, ha megbízunk egy külsős HR- szakértőt? Cikkünkben feltérképezzük ezeket a lényeges kérdéseket!

A HR szerepkör megítélése

Sajnos még mindig rengeteg előítélet övezi a HR szakmában dolgozókat. Bizonyos szempontból a HR kicsit olyan, mint a marketing, vagyis mindenki ért hozzá. Ám egy igazán felkészült HR-es vagy HR-csapat nagyban hozzájárulhat a vállalat sikeréhez. Ennek ellenére még sok kis-és középvállalat szeretné megspórolni a HR munkatárs költségeit és nem gondol bele, hogy éppen így szór ki rengeteg pénzt az ablakon. Felesleges vagy csupán adminisztratív feladatnak gondolják a HR tevékenységeket, amelyhez elég, ha egy kolléga „besegít” és elvégzi a szükséges teendőket.

A meglévő kollégák ügyes-bajos dolgaival foglalkozó kolléga vagy kollégák megfelelő szakértelemmel rendelkezve sok terhet levehetnek az elfoglalt vezetőség válláról. Ugyanakkor az új kollégák felvételét is hatékonyabban szervezhetik meg. Hosszú távlatban gondolkodva egyértelműen költséghatékonyabb és a vállalat munkavállalóit érintő tevékenységeknek at összefogásában is előremutató, ha szakértő HR-es foglalkozik a csapattal.

Miért probléma, ha a HR-t mellékes feladatként kezelik?

Vajon miért nem lehet elég, ha valaki csupán adminisztrál, azaz intézi a szükséges papírokat, beléptetést és egyéb munkavállalókat érintő dokumentációkat. A szakértő kolléga és a tudatos HR hiánya sajnos sokszor súlyos következményekkel járhat.

Növelheti a feszültséget a csapatban, ha rosszul sikerül az új kollégák felvétele, azaz nem „passzolnak”, nem működik a kémia a közösségben. Ez komoly elégedetlenségek, konfliktusok táptalaja lehet. Ez fokozódhat növekvő fluktuáció, lemorzsolódás formájában, de okozhat kiégéshez vezető munkahelyi feszültségeket is.

Hiányozhatnak az egyértelműen meghatározott munkakörök, a belső folyamatok átláthatatlanná válhatnak, ha nincsenek szabályozva. Tudnunk kell, hogy a HR jóval több, mint puszta adminisztráció, hiszen a stratégiaalkotás, a közösségépítés is hozzátartozik, ami pedig a vállalat hosszú távú érdekeit szolgálja.

Mit hozhat a vállalat életébe egy külsős HR-szakértő?

Ha az adott vállalat nem is szánja el magát egy új, belsős kolléga felvételére, még mindig ott a lehetőség, hogy külsős HR-szakértővel orvosolják a hiányt. A külsős szakértő ugyanúgy jó megoldás a HR-t érintő feladatok és ügyek intézésére. Sőt, nagy előnye, hogy kívülről, objektíven lát rá a céges folyamatokra. De nézzük meg a konkrét előnyöket is!

A profi HR szakember nemcsak az adminisztrációs „tűzoltással” foglalkozik. Segítségével jóval tudatosabb toborzási stratégiák valósulhatnak meg. Ugyanis a szakértő segít kialakítani a legjobb felvételi gyakorlatokat, így nagy eséllyel csak a legalkalmasabb jelöltek kerülnek a csapatba.

Egy jó HR szakértő támogatja a hatékonyabb belső kommunikációt és aktívan részt vesz a céges kultúra fejlesztésében. Ennek köszönhetően tisztább belső kommunikáció és erős, támogató céges kultúra alakulhat ki. Természetesen a munkavállalói elköteleződés is növekszik, ha szakértő kezekbe kerül a HR. A rendszeres visszajelzés és a karrierfejlesztési lehetőségek biztosítása hozzájárul a munkavállalói elégedettséghez, a fluktuáció csökkentéséhez.

A hosszú távú HR stratégia kialakításával a vállalat jövőbeni fejlődése is más perspektívába kerül.  A szakértő segíthet abban, hogy ne csak a napi problémákra koncentráljunk, hanem a vállalat jövőbeni fejlődésére is odafigyeljünk.

Vegyük komolyan a HR feladatokat!

A letisztult HR folyamatok és a tudatos tervezés tehát nagyban segíti a vállalatok működését és hosszú távú stratégiáját is. Az alapvető célok megfogalmazásában is segíthet, erősíti a munkavállalók lojalitását, hozzájárul egy támogató, pozitív munkahelyi közösség kialakításához.

A tapasztalatok azt mutatják, hogy már heti egy-két napos stratégiai HR-támogatás, kis létszám mellett is mérhető eredményeket hozhat!