Mikor érzi jól magát egy betanított munkás a munkahelyén?
Van egy olyan tényező, amin sokan hajlamosak átfutni, pedig nem kellene. Mitől érzi jól magát egy betanított munkás a munkahelyén? Sokan erre azt mondhatják, hogy magas fizetés és kevés munka. Ez nem feltétlenül igaz.
Van egy olyan tényező, amin sokan hajlamosak átfutni, pedig nem kellene. Mitől érzi jól magát egy betanított munkás a munkahelyén? Sokan erre azt mondhatják, hogy magas fizetés és kevés munka.
Ez nem feltétlenül igaz, hiszen a betanított munkás is tudja, hogy ez nem lehetséges, persze örülne neki.
Akkor érzi jól magát, ha:
- pontosan tudja az elvárásokat,
- tisztában van vele, hogy mit kell csinálnia,
- reálisak a tervek,
- képes a munkáját magabiztosan ellátni.
Mit jelent mindez?
- Pontosan tudja az elvárásokat. Megvan a keret a munkájához. Munkaidő, szünetek, fizetés, juttatások, papírmunka, kik az adott témakörökben az illetékesek, kihez kell fordulnia kérdéseivel, akik ténylegesen segítenek is neki stb. Ezek az alapvető stabil pontok az adott munkahelyen.
- Tisztában van vele, hogy mit kell csinálnia. Mi tartozik hozzá és mi nem? Mi az ő tényleges feladata? Ez nem annyira egyértelmű, mint elsőre tűnik.
- Reálisak a tervek. Persze, hogy motiválni kell a termelésre a dolgozókat. Ehhez viszont olyan terveket kell megállapítani, amit normálisan képes a betanított munkás produkálni. Legyen sikerélménye.
- Képes a munkáját magabiztosan ellátni. Megfelelő betanítás és „gyakornokoskodás” után képes hiba nélkül ellátni a feladatát a megfelelő gyorsasággal.
Mi ennek a másik véglete?
- Nem ismeri a pontos elvárásokat, illetve azok időnként minden előzetesen figyelmeztetés nélkül hirtelen megváltoznak.
- Nem igazán egyértelmű, hogy kihez mi tartozik. „Ráragadnak” feladatok emberekre, akik nem akarnak vele igazán foglalkozni és éppen ezért morognak mindenkire, aki hozzájuk fordul abban a kérdésben. Kellemetlen őt megkérdezni, de valamit kellene tenni az adott helyzetben.
- Irreális tervek. Vannak olyan üzemek, akik a legjobban dolgozó, szuper képességekkel rendelkező kisebbség eredményét várják el a többi dolgozótól is. Ettől ők rosszul érzik magukat, egyre inkább lemaradnak. A vezetőség csak azt látja, hogy a kitűzött terveket a csapat nagyobb része nem tudja teljesíteni. Ilyenkor jön az, hogy a dolgozó butának és lassúnak érzi magát, egyre csökken az önbizalma, egyre görcsösebben igyekszik, ezért hibázik.
- A betanítás gyors, mert kevés az idő rá és közben a betanítást végző ezer más dolgot is el kell végezzen. Ő maga ugyan jól el tudja végezni a feladatot, de nem jól tudja tanítani. Nem biztos, hogy a legjobb focistából lesz a jó edző. Ez a két „munkakör” meglehetősen eltérő készségeket, tulajdonságokat, hozzáállást és tudást igényel. A betanítás akkor megfelelő, ha türelmesen, rendszerezetten történik és addig gyakorolják, amíg az illető képes magabiztosan, hiba és fölösleges agyalás nélkül ellátni a feladatát. A „mély víz” csak ritkán működik. Minden egyszerűnek és egyértelműnek tűnik annak, aki már régóta és jól tudja elvégezni az adott feladatot.
Mentor Training Kft.
https://mentortraining.hu/