A kőkemény tárgyaló... avagy a stabil tárgyalás profilja

Gyakorta hallom tárgyalóktól a következő kérdéseket: “De mit csináljak akkor, ha nem válaszolnak az ajánlatomra?” “Hogyan múlik rajtam, hogy odafigyeljenek arra, amit mondok?” “Miért van az, hogy helyből elutasítja

Gyakorta hallom tárgyalóktól a következő kérdéseket:

• “De mit csináljak akkor, ha nem válaszolnak az ajánlatomra?”
• “Hogyan múlik rajtam, hogy odafigyeljenek arra, amit mondok?”
• “Miért van az, hogy helyből elutasítja amit mondok neki, pedig nagyon jó ajánlatot tettem?”
• “Mért van az, hogy mindenben egyetértünk, aztán amire a megállapodásra kerül a sor, addigra másról beszél, mintha két különböző tárgyaláson ültünk volna?”

Ilyen, és ehhez hasonló problémákkal küzdenek a tárgyalók, legyenek akár kezdők, haladók vagy profik. Ugyanazok a problémák, ugyanazok a megoldások.

A stabil tárgyalás alapja pontosan alkalmazni a tárgyalás során azokat a tárgyalási formulákat, amelyek a tárgyalás megfelelő szakaszaiban a megfelelő megoldások az adott szituációra.

Egy egyszerű példa segítségével szemléltetem mindezt: Mondjuk kevesebb ideje van egy tárgyalásra, mint ahogy azt eleve tervezte. Félbeszakítják Önt, mert valami halaszthatatlan történik. Vagy amivel a legtöbben szembesülnek: a tárgyalás elején közli a tárgyaló fél, hogy “van 5 perce, na mondja”. Mind a 3 dolog ugyan arra az egy problémára vezethető vissza, vannak helyzetek, amelyben egy agresszív tárgyaló el tud bizonytalanítani minket, ezáltal úgy érezzük magunkat, mintha egy medencében fuldokolnánk, és nem ér le a lábunk.

Az agresszív szó itt annyit jelent, hogy erőszakos viselkedés társas interakció során, amelynek lehetnek verbális és nonverbális megnyilvánulásai egyaránt, amelynek alapvető célja a másik fél stabilitásának megingatása, ezáltal gyengébb pozícióba hozása.

A stabil tárgyalás profilja képzés ugyanazzal az egyedülálló képzési módszerrel folyik, amely jelen pillanatban a világ piacvezető képzési technológiája, 360 fokos elemzéssel, visszajelzéssel, tanulságos hallgatói véleményekkel fűszerezve. Ennek eredménye egy olyan személy, aki az élet bármely tárgyalása során magánéleti, üzleti, munkahelyi szituációkban stabilan meg tud maradni minden körülmények között és már csak ezáltal is jobb tárgyalási pozícióból indul mint mások. Ez a képzés fontos a személyes vagy telefonos tárgyalásokhoz egyaránt.

Természetesen sokan rendelkeznek már ezzel a képességgel egyébként is, de a stabilitás a végtelenségig fokozható. Kifejezetten ajánlott vezetőknek, üzletembereknek, és a leginkább azoknak akik gyerekekkel vannak kapcsolatban, mert ott aztán igazán fontos a stabilitás.