A krízismenedzsment - Hogyan éljünk túl egy válságot?

Az alábbi eset jól érzékelteti, hogy mi történik akkor, ha a krízis jeleire nem figyelünk, ha a krízis kialakulásakor nem megfelelő döntéseket hozunk.

1995: egy több éves fejlesztői tapasztalattal rendelkező villamosmérnök két barátjával korlátolt felelősségű társaságot alapít telekommunikációs berendezések, termékek fejlesztésére, gyártására.

1998: a cég eléri a 100 millió forintos éves forgalmat, a létszám: 6 fő

2002: a cég eléri a 200 millió forintos forgalmat, a létszám: 15 fő

2006: a cég eléri a 270 millió forintos forgalmat, a létszám: 23 fő. Cégautók száma 11. A cégvezetés újonnan épült irodaházban bérel telephelyet, a jó munkahelyi légkör fokozása, az alkalmazotti elégedettség növelése érdekében különböző béren kívüli juttatásokat vezet be.

2007: a forgalom stagnál, az év során a cég időnként likviditási problémákkal szembesül, a két barát nagy zajjal távozik a cégből.

2008: a fejlesztési projektek nem készülnek el a kívánt határidőre, a forgalom, a nyereség csökken, szinte mindennapossá válnak a likviditási problémák, egyre gyakoribbak a vezetés és a munkatársak közötti viták, veszekedések. Végül a tulajdonos-ügyvezető - mint ahogyan ez a későbbiekben kiderült, sikertelen intézkedések, gyötrődések után - nagy nehezen rászánja magát, hogy megkeressen egy tanácsadót a gondok megoldására.

Ebben a cégben egy, a magyarországi kis-, és középvállalkozások között elég gyakran előforduló - ha nem is minden esetben ilyen látványos - krízis folyamat zajlott le. Az utóbbi 20-25 évben sok vállalkozás indult el szakmai alapon. Azaz - ugyanúgy, ahogyan a villamosmérnökünk - valaki, aki jól értett a szakmájához, voltak ötletei, elindította a vállalkozását. Fejlődött, növekedett, sikeres volt, majd ki tudja miért, a fejlődés megállt, végül a cég krízisbe került.

Ahogyan a megismertetett kisvállalkozás esetében a krízisek okai meglehetősen jól beazonosíthatóak voltak, a nagyobb vállalatok, de még a külföldi tulajdonú magyarországi vállalatok vonatkozásában is meghatározhatók azok a helyzetek, vezetői tévedések, amelyek krízishez vezethetnek, krízishez vezetnek.

Mit tegyen a vezető, a menedzsment a krízis elkerülése érdekében?

És mit tegyen a vezető, a menedzsment, ha már kialakult a krízis?

Milyen eszközök állnak a vezető, a menedzsment rendelkezésére?

Szervezze meg a cége működését úgy, hogy képes legyen a krízis elkerülésére, felkészült legyen a krízis kezelésére:

alakítson ki őszinte, nyílt légkört,

mérje a teljesítményt,

gondolkozzon csapatban, stb.

Amennyiben érdekli a kérdésekre adható válasz, és az eszköztár részletei, vegyen részt a Verlag Dashöfer szervezésében megrendezésre kerülő Krízismenedzsment képzésen, amelyen gyakorlott vezetők adják át tapasztalataikat arról, vajon megelőzhető-e a krízis - és ha igen, akkor hogyan, illetve miképpen enyhíthetők a kialakult krízis negatív hatásai.

Zsigmond Csaba
menedzsment tanácsadó

A cikk változatlan formában forrásmegjelöléssel szabadon felhasználható.

Ez az írás támogatott tartalom, nem a HR Portál szerkesztőségi anyaga. Az itt szereplő információk a cikk megrendelőjétől származnak.