A mosdóba sem mehetnek ki a call center vállalat dolgozói

Azzal vádolják a görög Teleperformance-t- ami a világ legnagyobb call center szolgáltatója -, hogy figyelik a munkavállalóikat, nem engedik nekik, hogy kimenjenek a mosdóba, és megtorolják a szakszervezeti intézkedéseket – írja a HVG a The Guardian nyomán. A vállalatnak Görögországban 12 ezer dolgozója van, olyan cégeknek dolgoznak be, mint például az Apple, a Google, a Microsoft és a Netflix. A Teleperformance dolgozói több munkafeltétellel is elégedetlenek. Nikos Spyrelis, a Setep, a vállalat dolgozóit Görögországban képviselő szakszervezet elnöke szerint 2024 elején kezdtek komolyabb akciókba, miután évek óta nem emelték a dolgozók bérét, és komoly nyomás alatt kell végezniük a munkájukat. Komoly hajtás elején a mosdóba sem mehetnek ki. Ha valaki beteg vagy más ok miatt nem megy be dolgozni, az ok lehet arra, hogy ne újítsák meg a munkaszerződését.

A szakszervezeti elnök kitért arra is, hogy rövid távú szerződéssel alkalmazzák a dolgozókat, és folyamatosan figyelik őket a munkaidő alatt. Az alkalmazottaknak néha üzenetet küldenek, hogy dolgozzanak gyorsabban, mert a vállalat bónuszokat kap azoktól a cégektől, akiknek bedolgoznak, ez pedig annak a függvénye, hogy hány hívást fogadnak.

A szakszervezet határozatlan idejű szerződést szorgalmaz, valamint magasabb béreket és a munkaidő csökkentését. A Setep a létrejötte óta tíz sztrájkot tartott, az utolsót tavaly decemberben. Ennek ellenére a Teleperformance nem hajlandó aláírni a kollektív szerződést és megtorolta a munkabeszüntetéseket a szakszervezet vezetőin.

HVG