Eltűnhetnek az eladók a boltokból? Már egy szegedi szupermarket is működik nélkülük

Magyarországon már szupermarket méretű üzletben is működik a Laurel Kft. személyzet nélküli okosbolt-rendszere. A szegedi Coop Szeged Zrt. Temesvári körúti áruházában a hagyományos nyitvatartás után a vásárlók a teljes, mintegy 6 ezer termékes árukészlethez hozzáférhetnek.

Az első, 2025 májusában nyílt szegedi hibrid okosbolt tapasztalatai szerint:

• több mint 27 ezer személyzet nélküli vásárlás történt;
• az átlagos kosárérték 22 százalékkal magasabb volt;
• a 0–24 órás működés 23,61 százalékos többletbevételt hozott.

A belépés mobilalkalmazásban elérhető QR-kóddal történik, a fizetés pedig önkiszolgáló kasszánál zajlik. A biztonságot mesterséges intelligencia alapú gesztusfelismerő rendszer, kamerás felügyelet és távoli diszpécserszolgálat biztosítja. A modell a hagyományos eladói feladatok átrendeződését hozza, nagyobb szerepet adva a távfelügyeletnek.

A székesfehérvári székhelyű Laurel Kft. saját fejlesztésű 247 Shop rendszere a kisboltoktól a szupermarketekig alkalmazható. A cég 2025-ben 3,784 milliárd forintos nettó árbevételt és 249 millió forintos adózott eredményt ért el.