Tíz állás, amelynél nem a papír dönt

Call center operátor

Egyre több nagy cég rendelkezik telefonos ügyfélszolgálattal, idegen szóval call centerrel. Az ügyfélkezeléshez, a gyakori kérdések megválaszolásához nem kell különleges szaktudás, azonban empátia, kellemes beszédhang, stressz-, monotóniatűrés és ügyfélorientáltság annál inkább.

Telefonos értékesítő

Monotónia- és kudarctűrés. E két tulajdonságra van leginkább szükségük azoknak, akik telefonos értékesítőnek szeretnének állni és egy cég termékeit vagy szolgáltatásait adnák el telefonon át. Viszonylag könnyű a munkához jutás, ám a pénzszerzés már annál munkásabb. A legtöbb cég ugyanis jutalékos rendszerben fizet, tehát megkötött üzlet híján könnyen felkophat az állunk.

Biztosítási tanácsadó

Ugyan kötelező vizsgát tenni, szakmai tudás nélkül is bele lehet vágni. Ha valaki sikeres akar lenni, napi több tárgyalást kell lebonyolítania, ami mögött gyakran napi 10-12 óra folyamatos munka áll. További hátrány, hogy a legtöbb cég megköveteli a vállalkozói létet. Alapfizetés ebben a szakmában nem jellemző és a fizetés itt is jutalékos rendszerben történik.

Ingatlan-tanácsadó

A biztosítási tanácsadókhoz hasonló feltételekkel találhatnak munkát az ingatlan-tanácsadók. Alapbérük általában nincs, vagy minimális, az eladott ingatlanok után kapnak jutalékot. Többségük szintén vállalkozói státuszban tevékenykedik. Az értékesítői véna és a dinamizmus alapkövetelmény. A szakmába két-három hónap alatt bele lehet tanulni.

Területi képviselő

A területi képviselők afféle utazó nagykövetek. A cég ügyfeleit látogatják meg. Egyrészt felveszik az újabb rendeléseket, másrészt ellenőriznek. Megnézik, hogy a termék a megbeszélt helyen van-e a polcon, az akciókat hirdető reklámtáblák látható helyen vannak-e. A műszaki területen dolgozók emellett gyakran tartanak képzést is az eladóknak az új termékekről. Szaktudás nem, "B" kategóriás jogosítvány és jó kapcsolatteremtő-készség viszont mindenképp szükséges.

Személyzeti tanácsadó

Bár sokan úgy vélik, a személyzeti tanácsadó pozíciók csak HR-es végzettséggel tölthetők be, ám itt is a személyiség a döntő. Humán diplomával, jó emberismerettel sokan megtalálták már számításukat. A személyzeti tanácsadók munkaerő-toborzással, -kiválasztással foglalkoznak. Megbízásokat szereznek, álláshirdetést adnak fel, interjúztatnak és kiválasztják a megfelelő jelölteket. Az emberismeret, az empátia, a jó kommunikációs készség itt is alapkövetelmény.

Menedzserasszisztens

Szakmai tudás nélkül lehet elhelyezkedni menedzserasszisztensként, közismert szóval titkárnőként. Felhasználói szintű számítógépes tudás, nyelvismeret azonban kell a munkához. A fizetés cégenként változik. A feladat komplexitásától és a cégmérettől függően bruttó 100 ezer és 200 ezer forint között mozog a skála.

Fuvarszervező

Érettségivel is betölthető munkának számít a fuvarszervezés. A fuvarszervező megtervezi a kamionok útvonalát, kiszámolja az üzemanyagköltséget, az autópályadíjat, hogy körülbelül mennyi idő alatt érkezik meg a szállítmány. Folyamatosan nyomon követi a forgalmat, kapcsolatot tart a sofőrökkel és a partnerekkel egyaránt. Kiváló szervezőkészség, nyelvtudás, rugalmasság, stressztűrés kell a munkához.

Kintlévőség-kezelő

A kintlevőség-kezelő közismert neve a behajtó. Több szintje van a pozíciónak, végezhető telefonon keresztül is, amikor a kintlevőség-kezelő csak emlékezteti a nem fizető ügyfelet a pénz elmaradásáról és megpróbálja fizetésre bírni. A munka csak kitartó, határozott, a konfliktuskezelésben tapasztalt munkavállalóknak ajánlott.

Rendezvényszervező

Kezdőként ehhez a pozícióhoz sem kell szaktudás, a mélyvízben megtanulható a munka. Sőt, a szakma képviselői szerint elsősorban a gyakorlatban és nem különféle tanfolyamokon sajátítható el a sikeres munkához szükséges tudás. A korábban már említett rugalmasság, szervezőkészség, stressztűrés itt is alapkövetelmény. Hölgyek hostessként is bekapcsolódhatnak a munkába.

Oroszi Babett