Új vállalatirányítási elgondolás: nincsenek vezetők és tilos motiválni a dolgozókat

Brian Carney és Isaac Getz Szabadság Zrt. című könyvéből kiderül, amikor Jean-François Zobrist, a FAVI vezére a vállalat élére került, tetőtől-talpig felforgatta a céget. Levetette a blokkoló órákat, egyszerűsítette vagy eltörölte az engedélyezési folyamatokat. Megszüntette a túlóra díjazását is, amivel morális üzenetet közvetített a dolgozók felé, miszerint munkájukat az eredmények elérése iránti lelkesedésből és belátásból végzik. Ezzel a lépéssel a HR adminisztrációt rengeteg pluszmunkától, és dolgozói reklamációtól mentette meg. Ehelyett mindenkinek megemelte az alapfizetését.

Jellemző még ezekre a cégekre, hogy nincsen szervezeti ábrájuk, a legtöbbjükben nincsenek vezetők, vagy ha igen, akkor a dolgozók választják őket. Néhány helyen így van ez a munkaköri leírásokkal és a fizetésekkel is.

Odafigyelnek a dolgozók igényeire a felszabadított vállalatok

Getz és Carney, akik tizenöt felszabadított vállalatot követtek figyelemmel négy évig, úgy találták, hogy ezeknél cégeknél a dolgozók három igényét veszik figyelembe:

1. Az egyenlőségre való igény. A cégek olyan helyek, ahol az egyenlőség és a méltóság elsődleges értékek.

2. Az önirányításra való igény. A felszabadító vezető számára nem vonzó, hogy diktáljon.

3. A növekedésre a lehetőségek felkutatatására való igény. A dolgozók a szükségletek felismerése által vezetve mozognak a cégben a feladatok között, és a vállalat mindent megtesz, hogy megadja nekik a szükséges képzési támogatást.

A kutatók az F-form elnevezéssel illették azt a tizenöt, a FAVI-hoz hasonló céget, amelyek szervezeti működését és eredményeit vizsgálták. Ezen cégek között megtalálható a Southwest Airlines, a Harley-Davidson, a W. L. Gore & Associates, a Quad Graphic, és a Vertex is. Azt találták, hogy ezek a vállalatok tartósan a szektoruk legerősebb cégei közé emelkedtek. Ha ilyen sikeresek, akkor miért nem terjed el szélesebb körben ez a fajta vállalatirányítási elgondolás?

A kutatók egyértelmű válasza, hogy ennek beindításához olyan vezetőkre van szükség, akik mániákusan hisznek ebben a filozófiában. Érdekesség, hogy gyakran ezek a főnökök éppen az ellentétes vezetői stílussal jellemezhető vezetői korszakuk után váltottak erre a megközelítésre.

A F-form vállalatok létrehozásához szükséges négy lépés

1. Egyenlőség:

ne mondják meg, hogy a vállalatnál mit és hogyan tegyenek az emberek, és szüntessenek meg minden olyan szimbólumot, jelet a cégnél, amely ennek az ellenkezőjét sugallja!

2. Vállalati vízió aktív megosztása:

kezdjék el aktívan, érthetően és kreatívan kommunikálni a cég jövőképét, hogy a dolgozók valóban tudjanak vele azonosulni. Amennyiben a dolgozók egyenlőnek érzik magukat, aktívan fogják a víziót megvalósítani.

3. Fejezzék be (!) a dolgozók motiválását!

Motiváció helyett, segítsenek megteremteni azt a környezetet, amely segíti a dolgozói fejlődést és önirányítást. Ha mélyen megértik a víziót, akkor maguktól fognak tenni érte.

4. Folyamatos őrködés:

a megteremtett felszabadított vállalati kultúrát a vezetőnek (is) folyamatosan fenn kell tartania.

Végül Ricardo Semler, a Semco vezérigazgatójának vezetői víziója:

- A vezetés kulcsa a vezetőktől való megszabadulás.
- A dolgok elvégzésének kulcsa, ha nem viselünk órát.
- A céges profit befektetésének legjobb módja, ha azt a dolgozók kapják.
- A munka célja nem a pénzcsinálás, hanem, hogy a dolgozó, legyen az gépkezelő vagy döntéshozó, érezze jól magát az életével kapcsolatban.

Horváth Gábor

Krauthammer blog

HR Blog